一、语意不明的消除
语言是交际的主要工具,其中无声思维(自己思考)和传讯思维(讲述、问答、谈话等)都起着重要作用,但语言在这两个阶段所起的确切作用不同。人处于思考阶段时,使用的是内部语言,它是不连续、不完整的。对于教师本人来说,那些处于思路中的有关事实和关系都只是假定的“自我明白”并且较少受着语法的限制。但是,在由内部语言转为口头语言时,便进入表达自己思想的传讯思维阶段。此时,语言起着一种控制和编辑的作用。也就是说,应该注意用词准确,步骤清楚鲜明,注意语法结构和词句的巧妙结合,力求生动。这两个思维阶段并不是截然分开显出差异,有时是以一种极快的速度连续出现,甚至使后者再现前者。如果再现时,又利用联想的方式加入一些不必要的“插曲”或多次重复这种“再现”,就会让人越听越糊涂了。
例如,某教师请一位学生板演算题,另外几名学生提出了新的解法。教师未及时比较这些方法的优劣,却说:“相比之下,后者显得狗尾续貂”。“狗尾续貂”的意思是后者不如前者,但有些学生认为后面几位同学的补充方法胜过前者,他们把“狗尾续貂”理解成在狗尾后面延续上貂尾,误以为教师的话是对自己意见的支持。就在这种模棱两可的情况下,这位教师又将自己事先准备好的演算方式一古脑儿搬到黑板上。学生们一面跟着教师的思路转,一面还在想着刚才评价中的问题,实质性的东西便被一大堆信息量搅得更模糊了。
以求异思维来调控附加信息量是消除语意不明“心理眩感”现象的积极方法。
口头语言与文字表达不一样,说出来的话不像写在纸上那样容易斟酌修改。因此,在无声思维阶段,交际者就应该打破词的组合的习惯方式,从问题的对立面去思考,再把它纳入自己的思想之中。“想一想问题的对立面是什么”,有些教学经验丰富的教师常常启发学生深入探讨问题。不可否认,学生在展开思路时,确实会出现狗尾续貂的情况,但教师应珍视学生的不同见解,要根据他们求异的问话或答题作出分析、比较,这不仅培养了学生学习的积极性,而且能获得真正的反馈信息。
所谓从问题的对立面考虑,就是强调学生们的思维要异型扩散。人们习惯于同型扩散,但求异并不一定就是悖理,问题的精细微妙之处往往就是在从对立面的比较中发现的,所以求异思维更应得到重视。从形式上看,将问题要素重新组合好象打乱了思维的惯常顺序,难以为人接受,实际上,求异思维本身却是符合美学规律的。全同的声音不足以悦耳,全同的颜色不足以醒目,寓异于同的美感最令人感到欢欣鼓舞。它使得由眩感引起的神经联系的泛化现象一扫而空,在大脑皮层上形成新的优势兴奋灶,注意中心自然而然地呈现在学生面前。
二、机械重复转述的消除
“学则须疑。”在教学中提出问题激起学生思考,这是常用的教学方法。但是有的教师在讲解疑难问题时,由于自己掌握了答案,以此作“一定之规”,对学生的回答和问题的实质不作分析和启发,习惯于机械地重复强调,转来转去老是那么几句话的复述。结果,一阵旋风吹灭了学生刚刚冒出来的灵感的火花,转昏了头的学生自然会产生心理眩感,真是“不讲还清楚,越讲越糊涂”。
美国密执安大学的心理学家梅尔和伯克做的一个实验,很能说明我们课堂教学中机械重复的弊病。他们向一组被试的大学生提出下列问题:“有一个人用60美元买了一匹马,又以70美元之值卖了出去。然后,他又用80美元买回来,再用90美元之值卖出去。在这一桩卖马交易中,他赚了多少钱?”对于这么一个简单的帐,并且给出五组答案供选择,结果正确率不到40%,是这些大学生们只具有小学生水平么?不是的,是价格变动的数字的机械重复,造成了他们的心理眩感。
变机械重复为点拨关键是消除机械重复转述的积极办法。
注意中心不突出的机械重复,也是一种附加信息量过大的表现,避免这种重复同样需要求异思维,只不过不是求助于对立面来控制附加信息量,而是寻找注意中心,适当加入“不同色彩”的信息,去勾勒突现注意的中心。例如,在前例卖马的算题中,马价的变动是关键,可以设想一下价格变动的原因,如:马的种类不同,时间或地区不同可以引起差价不等,……把这些元素与题目中实质性的元素重新组织一下,问题就迎刃而解了。
某人以60美元买进一匹白马,又以70美元之值卖了出去;再花80美元买了一匹黑马,再以90美元之值卖出去。这桩卖马交易中他赚了多少钱?梅尔和伯克将改组后的题目考另一组大学生,结果全都答对了;赚了20美元。两组数字一样的问题,后者只是在马的字前加了一个说明“不同颜色”的字,问题的实质马上就突出来了。
在课堂教学中,解几何题时作辅助线,物理或化学上的图示法,讲解英语句型或语法时的替换练习,写作文时强调突出主题等等,都是为了突出注意中心。用“不同色彩”勾勒注意中心的方法很多;一位好的语文教师在分析文章时,总是先抓住主题,然后像雕塑一样,从不同的侧面前前后后、上下左右用刀把塑像雕成立体形象,而不是平面的图画或看不到背面的浮雕;数理化教师常常采用一种“显示错误”的教学方法,教师在抓住问题中心时,有意引导学生按一定思路展开,想着想着,突然出现出乎意料之外的“死胡同”,此时,再引入一种新的解法,学生们顿时产生“绝处逢生”的颖悟,自觉地把问题的实质“勾勒”出来。(https://www.xing528.com)
所谓“不同色彩”,就是与原题形式要求不同的词句或思想内容,“勾勒中心”就是点拨关键。倘若因为机械地重复而引起学生眩感时,教师不必过于着急,可以静一静或将问题暂且搁在一边,然后再回过头来对问题中心用“不同色彩”进行尝试性寻找。例如,触类旁通的例证、图示,可以为题目服务的局外信息等,都可以成为“鲜明的彩色线条。”经历了眩感的学生再看这类题目时,定会被突然出现的中心突出的“勾勒”所激动,反败为胜,教师的讲解反会收到“印象鲜明”的积极效果。
三、模糊反馈的消除
讲课要深入浅出,教师必须既熟悉教材,又要了解学生,不仅了解学生掌握知识情况,还要了解他们的个别差异。常常听到一些学生反映,某某教师对成绩好的学生评估往往偏高,对所谓差生的评估则偏低。导致这种失误的原因还是心理眩感,不过,这种眩感是由人的感受性变化引起的。
对于差生较多的班级,学生中出现了一点进步,教师马上感到可喜。但对优等生较多的班级,教师却很容易忽视学生所出现的个别差异。这种心理作用叫做差别感受性,它与差别感觉阈限成反比。“在一定限度内,差别阈限近似为刺激强度的恒定分数,用数式表述,即为△I/I=K,其中△表示差别阈限,I表示刺激强度,K为常数。”这是有名的韦伯定律,根据这个公式可以推断:背景的刺激量越大,人的差别感受性就越小。对于课堂教学来说,越是优等生较多的班级,教师越不容易发现学生们的差异。
有一年高考,某市属省重点中学有个班数学成绩有三名学生突破了100分,数学任课老师自以为教学成果超人,但这三位学生却私下告诫别人说:“幸亏我们上课不听他的,自己看书做题,不然的话,也会像别人那样,能考及格就不错了。”原来这位老师经常讲错题意,但他自己却一直蒙在鼓里。
有一次,某视导组在一所省重点中学检查工作,根据事先安排听了一节化学课,那位教师将电离能的概念讲反了,检查组人员从闭路电视屏幕上清清楚楚看到学生们焦急、疑惑的表情,可是这位教师竟毫无觉察,课后还自信地表示:“对这堂课,自我感觉良好。”
教师在课堂上的自我感觉,虽然与他们的某些主观因素(如个性、心境等)有关,但是背景刺激强度的增大(如观摩教学、面对全体优等生等),更是他们感受性变小而不能发觉差异的主要原因。在正常情况下,那些属于宽容型或放任型的教师,更容易产生这种心理眩感。正如一位教育心理学家指出的:“一个缺乏经验的教师,一个不确知他自己能力的教师,或者不确知他能容许自由到什么程度或他的学生实行自由到什么程度的教师,在一种很有组织和有明确规定的情况下感到最为放心。”
除了正面与学生发生冲突外,几乎所有的教师都认为自己的课教得不错,他们把少数学生的表面上尊敬甚至恭维的话当作真实的信息反馈,正是这些虚假的信息使他产生了心理眩感。它不仅影响了教学质量的提高,甚至会成为某些冲突形成的直接原因。
从学生的面部表情中接收反馈信息是消除模糊反馈的有效途径。
与客观事件的刺激量不同,学生在课堂上形成的背景刺激量并不是固定不变的,这种背景刺激量是由一个个学生的反馈信息组成的,而每位学生的反馈信息也确实存在着差异。在课堂上,求知欲望支配下的学生的表情与课后口头语言不一样,这些表情所表达的信息是相当真实的。
表情中最容易被知觉的是那双闪动着的眼睛。眼睛素有心灵之窗的美称,仔细观察学生的眼睛,你一定会发现:有的诚实而圆大,有的机灵而闪亮,有的深沉而明邃。在教学中,教师要用自己的眼睛始终盯住学生,让自己的眼光和学生的眼光迸发出的情感融成一体,捕捉学生那思想上闪耀着的火花。当学生凝神思考或专心听讲时,他的双眼就会随着教师的举动而转动。如果对某个问题感兴趣时,瞳孔就会放大;表示怀疑时,眼睛就会变得象雾一样暗淡,而惊疑时,则会从睁大的眼里迸射出咄咄逼人的光芒。
亚伯特·莫拉宝发现,一种信息的传达是由7%的语言(单纯的言语)38%的声音(包括语调、抑扬顿挫和种种声响),以及55%的非语言组成。在非语言中,面部表情和身势都可以表明学生是否发生了心理眩感。“高兴和惊讶似乎由眼部及脸下部表示的;讨厌只由脸下部表示,生气由脸下半部、眼眉及额头表示。”当某学生确切地表示眩感时,他的整个面部肌肉乃至整个身体都处于收缩式的紧张状态。如果面部表情松驰,但齐颈以下的身势表情却是很不协调地表现出紧张状态,那就说明,他表面上在给教师。“面子”,而内心并不赞同那些教学内容,这种信息最容易模糊教师的教学注意中心。
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