有效管理团队成员的士气

1.深入了解员工的需求

了解团队成员的需求可以通过平时的沟通、会议、调查问卷等形式。只有深入了解员工的需求，才能有效地激励他们，充分调动他们的工作积极性。

2.创造良好的工作氛围

谁都不愿意在这样的工作氛围下工作：一出错就被指责；大事小事都要请示；办公/现场环境乱七八糟；周围的人聊天、打私人电话、吵架、不干活；团队成员相互拆台、不负责任；人际关系复杂；上司总是板着脸。

人们都愿意在这样的工作氛围下工作：宽松、和谐自由的气氛；办公/现场整洁温馨；团队成员相互帮助，精诚合作；人际关系简单明了；敢于尝试，不会受到指责；微小的进步和成绩都获得上司和同事的认可和赏识。

因此，创造一个良好的工作氛围是营销领袖日常管理工作的一项重要工作。

3.认可与赞美

人的天性是喜欢得到别人的认可与赞美，下属的微小进步，我们应该及时给予真诚的认可与赞美。在批评员工时也要适当注意技巧，不能伤害员工的自尊，一般状况下批评尽可能在私下进行。(www.xing528.com)

4.采用人性化管理

“员工也是上帝”是人性化管理理念的本质体现。积极情感化管理，就是要注重人的内心世界，根据情感的可塑性、倾向性和稳定性等特征去进行管理，其核心是激发员工的积极性，消除员工的消极情感。

民主化管理就是让团队成员参与决策。团队领袖在作出涉及下属的决定时，如果不让团队成员来参与，就会损伤他们的自尊心，引起他们的激烈反对。如果你能让员工参与决策，即听取他们的意见，非但不会挫伤他们的自尊心，反而还会提高他们的士气，被征求意见的人多一些，人们的士气就会更高一些。

自我管理可以说是民主管理的进一步发展，其大意是团队成员根据团队的发展目标，自主制订计划、实施控制、实现目标，即“自己管理自己”。它可以把个人意志和团队的统一意志结合起来，从而使每个人心情舒畅地为团队作贡献。

文化管理是人性化管理的最高层次，它通过团队文化培育、管理文化模式的推进，使团队成员形成共同的价值观和共同的行为规范。

5.促进员工成长

在工作中不断得到成长，是绝大部分人的期望。作为营销领袖，帮助员工不断成长是我们的一项重要工作职责。