熄火幽默：让生气的人笑着放下

人人都在倡导和谐，人与人之间的矛盾通常只是因为一些鸡毛蒜皮的小事，并没有什么实质性的利益冲突。让生气的人“熄火”并不能显出一个人情商有多高，让生气的人笑着“熄火”却是一个人情商高的表现。

卓越的口才是现代人不可或缺的交际手段，要想运气好、财气旺、人脉广，在人群中脱颖而出，在社会上无往不胜，就要拥有卓越的口才。让生气的人“熄火”并不能显出一个人情商有多高，但是运用幽默的语言让生气的人笑着“熄火”却是一个人情商高的表现。

卡特利特·马歇尔是美国的一位五星上将。他还是一个年轻的小伙子时，参加过一次酒会，并在酒会上对一位小姐心生好感。酒会结束后，他主动请求送那位小姐回家，希望借助这个机会和那位小姐多接触。

其实，小姐的家很近，开车十几分钟就能到，但是，马歇尔足足开了一个多小时才把她送到家门口。

小姐生气地问：“我猜你肯定刚来这个地方不久，否则不可能用这么长时间，像是不认识路一样。”

马歇尔微微一笑，充满智慧地说：“我可不敢这么说。你可以想一下，假如我刚来这个地方不久，怎么可能开了一个多小时的车，却一次都没有从你的家门口路过呢？”

那位小姐会心一笑，终于领会了马歇尔的意思。不久后，那位小姐成了马歇尔的妻子。

马歇尔运用幽默的语言让生气的小姐笑着熄灭了心中的怒火，可见幽默的力量。

列宁说：“幽默是一种优美、健康的品质。”尤其是在发生矛盾时，幽默这种品质更加显得可贵。

当矛盾发生后，那些缺乏幽默感的人经常会把事情搞得越来越糟，幽默感十足的人却可以让一切困难都迎刃而解。因为在矛盾面前，恰如其分的幽默语言具有春风化雨般的效果。

很多结过婚的男人都不得不面对婆媳矛盾带来的困扰，马军也不例外。自从结了婚，妈妈和妻子总是因为各种鸡毛蒜皮的小事而争吵不休。每次两个人相持不下，都要把马军找来评理，非得争出个对错。刚开始，马军不懂得怎么处理这种事情，每次都“秉公断案”，可是最后总要得罪一个人。假如说妈妈错，妈妈就会抱怨说：“真是娶了媳妇忘了娘，处处偏袒你媳妇，怕老婆，没什么大出息！”假如说妻子错，后果比这还严重，轻则睡几天沙发，重则去丈母娘家赔礼道歉，把媳妇接回来。(www.xing528.com)

吃了几次亏后，马军终于找到一种化解婆媳矛盾的好办法。他准备改变策略，不再“秉公断案”。

一次，马军的妈妈发现前一天的碗还没有洗，气急败坏地大骂儿媳妇太懒。马军的妻子受不了婆婆的责备，大声嚷嚷着婆婆“不通人情，蛮横无理”。两个人争执不下，又拉来马军评理。

马军知道自己的妻子做事经常丢三落四，偶尔忘记洗碗是情有可原的。他本想替妻子解释几句，可是又担心妈妈说他偏袒自己的妻子，于是装糊涂说：“你们两个说得都对！你们都没错，是我的错！”

听他这么说，妈妈不满地说：“让你评理呢！你这叫什么话！现在怎么变得是非不分了？昨天的碗今天还没有洗，现在吃饭连个干净点的碗都没有，你说这究竟是谁的错？”妻子也不满地说：“和你有什么关系？没洗碗是我的错，我承认。可是婆婆也不问原因，张口就骂我懒，她的错更大。”

马军解释说：“你们谁都没错，要怪就怪我买的碗太少了，一顿饭没洗碗，就没有碗用了，所以你们才吵起来。假如我多买几百只碗，别说一顿不洗碗了，就是十天半个月不洗碗也没事。所以要怪就怪我买碗买少了，而不是怪没洗碗。”

听到这话，马军的妈妈和妻子都乐了，两个人停止了争吵。

面对婆媳矛盾，假如坚持“丁是丁，卯是卯”，一定要分出个对错，很可能会使矛盾升级。而如果用诙谐的语言化解双方的矛盾，则能使生气的双方笑着“熄火”。

幽默可以营造一种轻松、愉悦的谈话氛围，也可以增进谈话双方之间的感情。尽管每一个人都喜欢幽默，可是并非人人都能恰到好处地运用幽默。

对于一个人来说，要想经常保持幽默绝非易事，要想在矛盾一触即发的时刻依然保持幽默更加不容易。这就需要我们平时多积累、多学习，并且学会控制自己的情绪。当双方的矛盾达到极点，已经剑拔弩张时，我们一定要保持清醒的头脑，而不是跟着生气。

我们要学会真正体谅别人，不因一些鸡毛蒜皮的小事而发火，这样才能依靠自己的理智和幽默化解他人的矛盾，让生气的人笑着“熄火”。为了达到这一目的，我们平时要多注意提升自己的涵养，进行一些息怒训练。只有这样，才能在别人生气时少些冲动，真正体谅别人。