加强澳大利亚TAFE学院课程质量管理措施

进入20世纪90年代以后，澳大利亚TAFE学院为了应对企业指责的培训效率不高的弊端，注意审核课程开发，加强课程实施过程的考核，严格课程评估的元评估，确保教学水平的提高。

从政府层面，出台了一系列的课程管理规定，建立了一些课程评估的组织，从外部确保课程质量。第一，制定全国统一的课程标准和管理办法。1996年澳大利亚各州/地区教育部长达成一致意见，形成了国家培训框架（NTF），它由培训包和澳大利亚质量培训框架两部分构成，其主要内容包括能力标准、评估指南、资格认证以及培训机构注册审查和认证等。2001年6月，经部长委员会批准，国家培训局下设的国家培训质量委员会（NTQC）组织开发了一套全国标准。对职业教育与培训课程的指导方针等方面进行了详细的规定。第二，加强对课程评估机构的评估。2001年国家培训质量委员会制定了课程认证机构的标准。在课程认证机构的标准中规定了七个方面，其中有审计和技术专家的资格、课程认证过程等。

这些制度的制定切实保障了较高的课程质量。2013年澳大利亚进行的一个访谈，来自西澳大利亚州的一位家长说：“我是一名全日制TAFE学院学生，给我很多帮助。我现在已经在TAFE学院6年了，现在可以把作业拿回家在家做。”^[61] 从这份资料来看，全日制学生在校的时间比较长，这对于保证教学质量是有益处的。(www.xing528.com)

从TAFE学院层面，澳大利亚一些学院采取了各种措施加强内部课程质量管理。第一，ISO质量认证。一些TAFE学院通过ISO质量认证来确保课程质量。维多利亚州霍姆斯格林TAFE学院是澳大利亚各州TAFE学院中首家通过ISO9001质量认证的院校。中吉普斯兰TAFE学院1999年通过AS/NZS ISO 9001:1994质量认证。新南威尔士州悉尼TAFE学院，2003年通过了ISO 9000:2001质量认证。第二，内部审计评估。学院质量服务处运用质量保障体系对各系部教学设施进行评估，对用户的反馈信息汇总，并提出改进意见。第三，质量认证体系的评估。他们不仅制定了内部的质量认证标准，而且定期地回顾和研讨这些标准。例如中吉普斯兰TAFE学院设有质量管理委员会，根据学院的总体战略方针会同质量服务处评价他们自己的质量保障体系。以上这些课程质量管理的办法比较详细和严格，值得我们学习和借鉴。