权威误导倾向的影响及解决方法

有正、副驾驶各一位。正驾驶是权威人物。他们并不是在飞机上做的这项试验，而是在模拟器上操作。他们让正驾驶做一些操作，而副驾驶在模拟器上已经训练了很长时间，因此他知道正驾驶这样做是不会导致飞机失事的；他们又让正驾驶做一些连白痴副驾驶都知道会导致飞机失事的操作，但在正驾驶做这些操作的时候，副驾驶只是坐在那里，对此无动于衷，因为正驾驶是权威人物。在这种情况下，飞机失事的比例高达25%。我的意思是说，这是一种非常有影响力的心理倾向。

——查理·芒格，哈佛大学，1995年(www.xing528.com)

人们倾向于追随他们认为的权威人士，尤其是在面对风险、不确定性或无知的时候，更是如此。恰尔迪尼教授是这样描述权威倾向的：“当人们不确定时……他们不会反求诸己，他们所看到的全是含糊不清和自己所缺乏的信心。相反，人们会更看重能减少不确定性的外部信息来源。他们首先要找的就是权威。”顺从专业人士已经学会在开始影响他人之前，先对外传递他们的权威性。例如，他们会谈论自己的专业水平以及获得过的奖励和成就。甚至他们会谈论自己是多么富有，或提及其他认可他们专业水平的权威人士。恰尔迪尼教授指出，专业人士的头衔、昂贵的服装和专业人士的装扮往往能有效地传递权威性。迈克尔·莫布森指出：“给人留下更权威印象的人实际上更容易令人信服。人们更乐意对穿着条纹西装、使用PPT（演示文稿）的人言听计从。”在著名的米尔格拉姆实验中，受试者要听从指示，对实验中的其他人实施电击，因为发号施令的人穿着实验室的白大褂，看上去像是权威人士。可叹的是，在有些投资者的眼里，那种穿华服、开豪车的股票推销者似乎更像权威人士。仅仅因为所谓的道德权威，那些声称其投资符合道德标准的教会人员，就能消除人们相当明显的道德顾虑。