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忠言可甜受益良药

时间:2023-07-08 理论教育 版权反馈
【摘要】:一个敬业的员工,绝不会靠奉承邀宠,并且,实际工作中,当领导决策失误或者自己有更好的建议的时候,他也绝不会充耳不闻、远离是非。良药可以甜口,忠言自然也可以顺耳。对此,陈明很不赞同。僵局中有了这个台阶,陈明也就顺着附和,大夸经理办事精明老道。会议结束时,经理表扬了陈明和那位销售员对公司负责任的态度。

忠言可甜受益良药

当今社会,一个人的能力表现在很多方面,会说话就是一种能力。放眼职场,会说话的人加薪、升职都比别人快一拍。当然,我们并不提倡谄媚、拍马屁得来的优厚待遇。一个敬业的员工,绝不会靠奉承邀宠,并且,实际工作中,当领导决策失误或者自己有更好的建议的时候,他也绝不会充耳不闻、远离是非。所以,作为下属的我们,既要理解古人“不在其位,不谋其政”的道理,又要充分发挥自己的主观能动性,积极地思考问题,给领导当参谋、做助手,这样,个人发展才不会是无本之木、无源之水。

古人云“忠言逆耳”,诚然,对于古代那些忠君爱国志士为国为民冒死进谏的事迹,我们着实很佩服,但是又不禁感叹,难道没有更好的建议方式吗?答案自然是“有”。既然如此,为什么不采取上级可以接受的说话方式呢?良药可以甜口,忠言自然也可以顺耳。

陈明是某电视购物公司的销售部主管,顶头上司便是销售部经理。接连三个月,公司的业绩直线下滑,为了促进销售,在季度总结大会上,经理提议大家可以开空头支票,也就是为了吸引顾客,另增设一些根本不存在的优惠或者服务项目。

对此,陈明很不赞同。他强调,让职员拿空头支票外出办事,会有许多空隙可钻,是极不负责任的。万一客户找上门来,不仅销售员个人的业绩乃至诚信会受到影响,也会连累到整个公司,甚至引发信任危机。也许是陈明的言辞过激,领导在恼怒中扔过来这样一句话:“我看你是权限太大了。”

两个人正僵持不下的时候,一旁的销售员晓峰出来给他们打了个圆场:“陈主管,就咱们经理的识人本领,有谁能逃得过他老人家的火眼金睛?不是经理信得过的人,经理能这么做吗?”僵局中有了这个台阶,陈明也就顺着附和,大夸经理办事精明老道。经理听了当然很欢喜,同时,他自己也在心里权衡自己这么做对不对,想明白后,不禁一身冷汗——自己差点办了糊涂事。会议结束时,经理表扬了陈明和那位销售员对公司负责任的态度。

要不是有销售员打圆场,恐怕陈明不仅没有劝住经理,还会和经理闹僵,这样,无论对于他还是公司的发展都没有好处。而很明显,帮他解围的销售员是聪明的,他更明白,领导在乎面子,顺着领导的心思建议,更能事半功倍。都说不打不相识,其实不捧也不相亲。自古就有趋类求同、排斥异己的说法。一句好话不仅可以让冲突缓解,更可以和对方在“知遇”感喟中拉近距离。

那么,作为下属,我们在让我们的忠言更加顺耳的时候,应该注意哪些问题呢?

1.选择领导可以接受的方式

一般情况下,我们在给领导提出建议的时候,更多的是采取口头语言的方式,但并不是每个领导都愿意接受这种方式。不同的领导接受信息的喜好是不同的。有的上司喜欢书面材料;有的上司喜欢数据分析;有的上司更喜欢直观的观察图片……只有先了解领导喜欢用什么方式接受信息,你才能投其所好,将自己想要表达的观点更好地传达给领导。(www.xing528.com)

2.学会换位思考

一件事情,站在你的角度看是很有道理的,但是,领导站的角度比你高,而且他得到的信息比你多,所以,站在他的角度看起来就可能完全是另外一件事情。要知道,领导是把握方向的,他的工作就是判断各个问题的轻重缓急,角度和拥有的信息不同,得到的判断结果就会完全两样,而且领导经常不方便把他自己的一些考虑解释给下属。

所以,我们在与领导沟通时,如果能够改变自己的语言方式,效果或许更好。在“进谏”时,你不仅要站在自认为对集体有利的角度,还要“换位思考”,站在上司的角度考虑问题。

3.多与领导沟通、交流

由于信息的不对称,你认为正确的意见,老板往往可能认为目前时机尚不成熟,所以“不便采纳”。此外,在陈述时应多用中性词语及祈使句,不要让领导感觉你是在将自己的想法强加给他,换句话说就是我们应该给老板提“建议”而不是说“意见”。通过适当的方式把自己的建议传递给老板,如果这个建议对公司发展非常有益,相信老板不会不采纳的。因此,你需要平时多与老板沟通。老板也是人,同样需要与人交流。

4.态度要谦虚

莎士比亚有一句名言:“期望往高处爬的人,应该踩着谦虚的梯子。”想让老板重视并采纳你的“谏言”,就应该牢记这句话。

所以,作为一名称职的下属,你不能有“等着领导吩咐就是了”的想法,你应该开动脑筋,给出几种解决方案,再说明其长处和短处,让领导选择结果。这样,你也得到了锻炼,领导也不会瞎指挥,而这些方法是你想出来的,以后执行起来也比较得心应手。

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