重视数据的积累与大数据应用的重要性

数据的积累是大数据运用的前提，特别是大数据发展早期，数据库的建立显得尤为重要。保险公司要进入或开拓某一市场，首先需要进行可行性分析，只有在了解了消费者需求、竞争者状况、本身优劣势、市场环境等信息基础上才能做出合理判断，如果认识不足、市场定位不精准则可能造成重大的损失。传统的分析数据主要来自统计年鉴、管理部门数据、行业报告、专家意见和市场调查等，这些数据存在数量不足、时间滞后和准确程度较低等缺点，想要准确的市场定位存在困难。在全面数据化的环境下，获取数据正变得比以往任何时候都要简单。保险公司可以获得足够多的数据信息，能够对未来市场进行动态预测。

数据信息固然可以通过外部收集或购买获取。但内部来源也是非常重要的一个途径，特别是内部途径收集到的数据往往是与被保险人最直接相关的。随着技术的进步，人们开始把感应器装备到各种物体中：电网、铁路、桥梁、建筑、供水系统等，也把可穿戴设备嵌入人们的日常生活中。现在我们可以通过测量人们夜间的脑电波来找出他们的睡眠模式，揭示男性与女性睡眠时快速眼动量的差异；用腕带来监测佩戴者的生命体征，包括心率和皮肤电传导率，以此来测试他们所承受的压力；通过音频耳塞收集关于血液氧合、心率和体温的数据；通过绑定在哮喘病人佩戴的呼吸器上的感应器，可以收集病人的位置数据以判断环境因素对哮喘的影响。(www.xing528.com)

为了获取这些数据，保险公司甚至可以尝试通过提供免费的服务来收集客户的信息。大数据时代下“免费的才是最贵的”。著名社交网站Facebook 的所有服务对用户都是完全免费的，而仅2015 年Facebook的净利润就达到了36.9 亿美元。通过广告费用、第三方应用分成、游戏分成等方式，Facebook赚取了不少利润。Facebook 的价值正是由数以亿计的用户在使用看似免费的客户服务过程中不知不觉积累起的大数据形成的。当用户习惯了保险公司所提供的一些免费服务，不断地向自己的朋友圈推荐，越来越多的人参与进来，保险公司就能获取更多的信息，抢占客户数据积累的先机。