语言能力的具体体现：说和会说

在社会交往中，掌握语言技巧是我们正确处理各种关系和完成各种礼仪所不可缺少的能力。能说和会说，是语言能力的具体体现。

（一）语言和语言能力

在人际交往和各种礼仪活动中，语言技巧是非常重要的。那么什么是语言？对我们的交往活动会产生什么样的影响？让我们先来看看下面的对话：

学生：“老师，为什么只有人类能够说话，难道其他动物就没有语言吗？”

老师：“这个问题问得很好。这其实就是要弄清楚语言是什么？你试着回答一下。”

学生：“我认为语言就是我们说的话。”

老师：“一般意义上我们可以这样理解，但关键的问题是我们为什么能说出这些话来？”

学生：“因为我们是人。”

老师：（笑了）“你的回答虽然简单，但正是这样。我们每个人都有掌握语言的能力。人类具有发达的大脑和灵活的发音器官，抽象思维的能力和灵活发音的能力相结合表现为我们独特的语言能力，这是其他动物所不具备的。”

学生：“那鹦鹉也能说话呀？”

老师：“鹦鹉虽会‘说话’，那也不过是‘学舌’而已。它们并不具有自己创制语言的能力。”

学生：“我明白了。可是，为什么生活中很多人能说话，但只要在某些正式场合或和人打交道的时候就变得不会说了。我时常也会出现这种情况，不知道该怎么说、说些什么。”

老师：“现在我要纠正你刚才的认识。你说语言是我们说出的话。这是不准确的。实际上，能说是每一个发音器官正常的人所具备的能力，而说什么样的话，也就是语言能力，是必须经过训练才能不断提高的。掌握好一门语言需要不断的训练，这样才能有效地提高语言能力，也就是说话的能力。特别是在人际交往和礼仪中如何说话、该说什么话，更是需要专门学习和练习的。”

学生：“老师，也就是说，在与人交往时我常常不知道该说什么，这表明我的语言能力还需要提高，我应该学习和运用那些特定的‘语言’，对吗？”

老师：“对。”

老师和学生的对话告诉我们一个非常重要的道理：提高语言能力应从准确运用语言和运用有特色的语言两个方面着力。也就是说，只有掌握好语言，并能准确、熟练地使用语言，才可能做到“在恰当的场合，说恰当的话”，才可能使语言符合礼仪的规定。

杨华和李名在汽车站相遇：

——你好！今天的天气可真好！

——是啊！你要到哪儿去？

——我要去看一位朋友。

——祝你一路顺风！

——谢谢！

杨华和他的意大利朋友苏塔在汽车站相遇：

——How are you！It is fine today！

——Fine！What will you do？

——I will pay a visit to my friend.

——Wish you have a pleasant journey！

——Thank you！(www.xing528.com)

杨华和李名使用的交流工具是汉语普通话。按照汉语的结构和词汇、语音形式，他们说出了所需表达的内容。而当杨华与苏塔交流时，因为苏塔不懂中文，杨华也不懂意大利语，所以他们选择了两人都懂的英语进行交流。这说明语言是一种交流工具。无论杨华采用汉语还是英语，他和李名、苏塔相遇时所表达的内容都是一样的，但采用的形式是不同的。

特别提示：

语言是以语音为物质外壳、词汇为建筑材料、语法为结构规律的系统，是人类最重要的交际工具。

语言能力是一个人对语言的运用能力。

（二）提高语言能力的途径

中国有句古话说：“一言知其贤愚。”从某种角度看，语言能力是一个人思想素质、道德品质、智慧学识等方面的综合反映，不同的人有不一样的语言风格。如何提高我们的语言能力，在语言约定和礼仪约定的前提下形成自己的语言风格呢？有三个方面不可忽视：那就是素质、修养和能力。

1.素质

素质主要是指心理素质，包括人的气质、性格、兴趣、爱好等方面，是人的较稳定的、本质的个性心理特征。这些心理特征对话语材料的选择、构思和表达都会产生影响。素质很难改变，它直接影响到一个人言语风格的形成。

2.修养

修养是指一定的知识或艺术的水平。修养完全靠后天的培养，具有不可遗传性。良好的思想修养、文化修养和表达修养对言语能力的提高具有重要作用。

（1）思想修养

我们常常评价一些有见识、有想法的人，说他们“有思想”。一个人的思想修养实际上主要体现为他的思想水平和理论水平。也就是他对世界、对人生、对生死、对幸福等等的看法以及他对表达对象真善美的评价和对各种关系的正确理解和处理。

（2）文化修养

是指文化知识储备量的大小。知识越丰富，视野和思路才会越开阔。所谓“长袖善舞，多财善贾”，一个孤陋寡闻、不学无术、没有广博学识的人，说不出让人喜欢又让人明白的话语。只有具备了一个充实的头脑，才可能说出有特点的话来。

（3）语言修养

有了思想、情感和知识，还需要用语言来表达和抒发。古希腊政治家、军事家塔里克思普说过：“会思考但不知如何去表达的人，无异于那些不会思考的人。”当代英国杰出的法学家阿尔弗雷德·汤普森·丹宁在总结其长达半个世纪的法律工作的论著《法律的训诫》中指出：“要想在与法律有关的职业中取得成功，你必须尽力培养自己掌握语言的能力。你必须用你的全部技巧——一个语言艺术家的技巧，避免这种不公正不合理的现象出现。”其实，表达修养不仅在一些对语言表达有特殊需要的职业，比如教师、律师等，显得重要，从一个人的日常交往来看也是非常重要的。比如在家庭生活中，有的夫妻或父子因为不愿意或者不会表达而给对方造成了许多伤害，使本来并不存在的矛盾越积越深。

3.能力

语言能力是在素质和修养的基础上逐步培养起来的，包括完成语言活动的具体方式和活动过程中所具有的心理特征。具体说来应该有观察能力、想象能力、思维能力、口语能力和写作能力。

（1）观察能力

观察能力是用各种感官摄取信息感受刺激的能力，眼睛是最主要、最敏感的观察器官。

（2）想象能力

丰富的想象力可以激活思维，可以使表达的内容充实深刻，表达的形式新颖活泼。

（3）思维能力

人的语言能力和思维能力密切相连，因为语言是人类思维的工具。每个人在思考问题的时候都有一个默默自语的过程，我们要学会有意识地控制和利用思维活动。思维有以下几种方式：形象思维、逻辑思维和灵感思维以及在三者基础上展开的创造性思维。思维能力的强弱，具体表现在思维的速度、思维的深度和思路的明晰度等方面。

（4）口语能力和写作能力

口语能力和写作能力是一个人语言能力的具体表现。西方有句谚语叫做“话一旦说出口，就不能收回”，中国也有一句与之相似的“君子一言，驷马难追”。这说明口语表达具有稍纵即逝、不可逆转的特点，这要求表达者思维敏捷，口齿流利，能协调语言材料和说话语境的关系，利用恰当的方式表现内容。与口语表达相比，用书面的形式完成意义传播又对表达者提出了一些特别的要求。但是，不论哪种能力都不是天生的，需要不断的努力才可以提高。这里为你讲讲古希腊著名的演讲家德摩斯梯尼的故事，希望他的经历能带给你信心和启发。

德摩斯梯尼年轻的时候口语能力很差，说话发音不清，气息短，并且爱耸肩膀，演讲的时候常常被听众轰下台。在失败与嘲笑的打击下，德摩斯梯尼并没有畏缩退却，他一方面刻苦读书，不断丰富自己的知识，学习语言表达的方法，虚心向著名的演讲家请教；另一方面反复地有针对性地进行自我练习。为了练习嗓音，他把小石子含在嘴里练习朗诵，有时还迎着呼啸的大风讲话。为了克服气短的毛病，他每次练习的时候，都要在自己的上方挂上两柄剑，让剑尖正对自己的双肩，以此迫使自己注意改掉了不必要的动作。为了使自己不外出能够安心在家练习演讲，他剃了阴阳头。他还在家里挂了一面大镜子，经常对着镜子练习，以克服自己演讲时的一些毛病。在经过如此艰苦的磨炼以后，德摩斯梯尼的口语能力得到了迅速的提高，后来终于成了一位世界著名的大演说家。