深度思考的重要性及分析

深度思考决定着企业发展之路是否能够长久。20世纪80年代开始，世界经济快速发展，产生了巨大的变革，并诞生了新经济，在这种背景之下，深度思考尤其重要。

1.不深度思考，会摧毁企业的未来

在《黑天鹅》中有这样一个故事：一只火鸡被主人百般呵护地喂养了一年多，生活得非常幸福。直到感恩节前一天，火鸡以为自己也能像往常一样，获得美味的食物，没想到却等来了死亡。

这样的“火鸡”在股市中也存在，许多股民盲目跟风，成为他人喂养的火鸡。他们禁不住诱惑，甚至还有人将毕生积蓄投入股市，结果却被深套其中，惨败而归。

领导者是企业的“大脑”，如果“大脑”坏了，四肢自然不能进行有序的动作。如果领导者不深度思考，有很大可能会变成“火鸡”。并且会将其自身的安逸因子在企业内部传播，让员工感受到安逸的快乐，最后同化整个企业，将整个企业变成一个无法思考的“火鸡养殖场”，只等待其他企业来“宰杀”。

曾为美国高级智囊的布热津斯基认为：全球化会将财富集中在全球20%的手中，让80%的人“边缘化”。为了缓解贫富差距带来的矛盾，唯一的办法就是给那80%的人塞上“奶嘴”，让他们沉浸在为他们量身打造的娱乐信息之中，不断地摧毁他们的深度思考能力。

如果领导者不带领员工去深度思考，就会被市场划分到那80%之中，在不知不觉中逐步丧失市场份额，等到反应过来时，企业已经陷入危机，为时已晚。

2.使企业避免陷入过度思维的死胡同

在任何场合，想法总比实际行动多，这就是发散性思维。在大多数情况下，发散性思维可以帮助领导者打开事业，想到新的创意点，激发创造力。心理学家指出，发散性思维是创造性思维的重要组成部分。

但曾有一个人这样表述：我很喜欢思考问题，但很难停下思考，即便是在吃饭时大脑仍在高速运转，每时每刻都在进行无目的地思考。这就是过度的发散性思考，会使一个人的思考状态混乱，没有主线，使思考失去了价值。

发散性思考是由一种想法向外辐射为多个想法，没有主线；而深度思考，是从一个想法上深度挖掘，呈现为直线思考，具有明确的主线。深度思考可以让领导者在发散性思考时就一条线进行深度思考，发现行不通再换另一条线。这就是深度思考中的“试错”环节，在一定程度上避免领导者过度的发散性思考，从而避免被过度思考逼入死胡同。

3.通过现象看见问题的本质，解决企业问题

亚马逊雨林里有一只蝴蝶轻轻扇动翅膀，就有可能让美国得克萨斯州在两周之后发生龙卷风，这就是“蝴蝶效应”。说明蝴蝶与龙卷风这两个看似毫无关系的事物之间存在着某种联系。深度思考，就可以发现蝴蝶效应。

美国的通用汽车公司曾处理过这样一个事件：有一位客户每周都会驾驶该公司生产的汽车——庞蒂亚克去购买冰淇淋。但是每当购买草莓口味的冰淇淋时，庞蒂亚克就不能正常启动，而购买其他口味的冰淇淋时并不会出现这种情况。于是客户写了一份投诉信。(www.xing528.com)

公司派遣了一位经验丰富的工程师前往解决这一问题。在经过反复的实验之后，工程师发现草莓味的冰淇淋摆放在冰淇淋店的最外端，客户购买花费的时间最短，车的引擎散热还未完成，所以不能顺利启动。正是因为深度思考，使工程师发现了冰淇淋的摆放位置与汽车启动之间的关联，从而顺利解决客户的投诉问题。

深度思考并不是单纯的直线型思维，在大多数情况下都是立体呈现出来的。例如蝴蝶效应就是对关联性的思考。通过立体的深度思考，可以准确发现问题的本质，这是领导者处理企业管理问题的重要方法（见图5-2）。

图5-2　深度思考的立体呈现模型

4.打破思维定式，促进企业改革创新

新华书店虽然网点密集、覆盖面积广，占据了图书发行行业的主导地位，但其发展理念与发达国家相比，还比较陈旧落后，缺乏市场化、产业化的战略思维；其次其产权不明确，企业本身的话语权不够。

为了适应当今的经济市场，新华书店的总负责人根据实际情况，深度思考了自身的优势、劣势、机遇与威胁（SWOT），设计了“集约化到市场化”改革的路径。在改制方面，采用母子体系与二级法人的制度：即将原先的省店变为母公司作为控股公司，将市县店改为子公司，并一步一步实现股份上市的改革目标（见图5-3）。

图5-3　新华书店的SWOT分析

通过深度思考，新华书店开始逐步打破其陈旧的经营管理理念，已经实现了线上与线下相结合，成功升级部分门店，并在2018年，与阿里签订合作协议，整合全国12000家实体门店，建立了新华书店网上商城。

除此之外，新华书店还根据客户多元化的需求与消费方式，创建了“悦读生活”的理念，打造城市书房，将单纯的售书场所打造成一个集休闲娱乐、文化等内容为一体的服务场所，从而将场景服务打造成主体业务，提高企业收益，促进长远发展。

新华书店的改革就是企业的领导者通过深度思考，打破认知局限，拒绝照本宣科的案例。在改革的过程中，新华书店不断地利用SWOT法分析自身的具体情况，围绕改革这一目的，在响应中央号召的前提下，设计出符合市场规律的应对方法。

领导者也可以借鉴新华书店改革的经验，通过SWOT法不断地思考自身的情况，然后设计符合自己企业发展的计划。在深度思考时，领导者会逐步明白自己设计计划的目的，然后根据这个目的不断展开思维，深挖问题的根源，直至制定出最优计划。在此之后领导者还会根据市场环境、政策等因素，不断改进计划。在这一过程中，领导者会逐步明确客户的需求点，设计出有效的方法，打破照本宣科的局限。

马云通过对电商深刻的思考，成就了阿里；兰州空间物理所对离子发动机的深度思考与研究，使世界上最先进的离子发动机成功问世；周鸿祎对流量的深度思考使奇虎发生了翻天覆地的变化。领导者进行有效的深度思考，可以为企业的发展谋出一条新的道路，避免企业走向毁灭。企业领导还需要发挥自身的表率作用，使员工积极进行深度思考，从而打造一个思考型组织。