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解决冲突的指导方法和应对极端情况下的处理方式

时间:2023-07-16 理论教育 版权反馈
【摘要】:董事会主席与督学担任顾问,现有成员通过回答问题、确认资源、解释现行政策与程序、提供问题的背景、担任决策咨询人等方式指导新成员。在极端严重的情况下,董事会将一致要求违法成员辞职。

解决冲突的指导方法和应对极端情况下的处理方式

(一)传授董事会的文化

1.重视董事会的外部培训和内部指导

董事会鼓励新成员在任职的第一年尽可能多地参加培训,制定培训图表。董事会主席与督学担任顾问,现有成员通过回答问题、确认资源、解释现行政策与程序、提供问题的背景、担任决策咨询人等方式指导新成员。[28]

2.加强学区内的沟通

督学向董事会成员提供学区概况,安排董事会新成员与骨干员工一起参观学校,熟悉财政、预算、课程与教学、安全与纪律问题、学校管理问题以及其他董事会成员感兴趣的问题。[29]

3.新成员提供年度总结

董事会向新成员提供分享经历和观察发现的机会,认真提出一些建议,以便新成员更好地融入董事会队伍中。

(二)加强董事会的对话

1.提高对指导方针的关注

董事会应一致同意指导原则,以此提高对董事会工作的关注。一旦有董事会成员提出指导原则中的某个问题,董事会其他所有成员必须认真地对待该问题。

2.营造讨论问题的气氛

董事会成员须听取所确定问题的要点与主旨,尽量保证自己提出的问题是非防御性的,用平静的、非煽动性的言语陈述问题。全体成员须时刻关注学生,考虑什么样的教育对学生来说是最好的,避免董事会成员的个人议程。[30]

3.讨论问题的程序

成员提出的问题记录在会议记录里,尚未解决的问题,在下一级程序中再次讨论。[31]

(三)辅助性的董事会对话(www.xing528.com)

1.确认引导者

如果问题始终没有得到积极解决,董事会将考虑雇用来自学区之外的专业人员作为引导者,引导者的作用是帮助和指导讨论,不能偏袒某一方。

2.聘用调停者

董事会聘用专业的调停者来解决冲突,要求所有的成员诚心诚意地参与讨论。

3.考察委员会和区域服务中心听证会

另一种公正解决问题的办法是通过考察委员会引导董事会个体的行为,组织区域服务中心听证会,给予董事会成员一个改变自己行为的机会。

(四)董事会的制裁

1.私下的谴责行为

这种谴责分为三种:如果董事会成员不能改变其不恰当的行为,董事会可能指责或制裁这一行为;董事会举行闭门会议,私下解决问题;私下点名指出成员的不恰当行为,或由大多数成员的声明指出不适当行为。

2.公开制裁行为

董事会也可在公开处罚与私下指责中选择任何一种进行处罚。如果成员在私下指责之后仍然不改正行为,可再公布公开的处罚。

3.撤销资源和要求辞职

董事会可选择撤销违法成员的财政资源,不允许其参加会议、研讨会和社区其他项目。在极端严重的情况下,董事会将一致要求违法成员辞职。[32]

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