峰的叙述断断续续，情到深处声音颤抖，我感觉到这不是害怕的颤抖，而是情绪失控的典型表现。我及时安慰，给予适度的共情，进一步明确了他叙述的烦恼所在：他母亲把所有注意力都放在他的学习上，这种过度的关注带给了他焦虑和不适，他由此产生的情绪变成了对母亲的愤怒和指责。而母亲含辛茹苦地养育他不容易，他的内心再起冲突，情绪陷入失控的边缘。让我疑惑的是，他在叙述时对他的爸爸只字未提。
然后，我向他提出可否告知他母亲的电话，因为解铃还须系铃人。既然他的烦恼与他母亲息息相关，就必须要联系他的母亲来共同帮助他解决烦恼。他答应了，语气中充满了无限的期待。我告知他，我会再次主动与他联系，帮助他尽快走出目前的泥潭。
我拨通了他母亲的电话。他母亲知道我是峰的老师后态度很是恭敬，又有点惊慌之感。我赶忙做了自我介绍。之后，我便开门见山地说明我打电话的意图，期望她可以说一下峰的情况以及她对峰的一些看法。
她赶紧回答道：“真是太好了，邓老师，我正不知道该怎么教育他呢！”仿佛她抓住了我这根救命稻草而欣喜若狂。(www.xing528.com)
“那你就详细地说说你的情况嘛。”我鼓励她说出实情。
她说，儿子五岁的时候，丈夫就出车祸去世了。她没有改嫁，因为知道许多继父嫌弃甚至虐待孩子的例子。于是，她选择一个人回娘家抚养孩子。儿子五岁的时候，外公外婆身体都还好，可以帮着带孩子，她可以安心上班。但是，孩子读小学四年级的时候，外公和外婆都相继因病去世了。儿子的爷爷奶奶的年龄也大了，不能帮她带孩子。于是，她就只能一个人带孩子。这样一来，她既要上班又要带孩子，生活的压力可见一斑。她期望孩子认真读书，将来长大了，有一个好的生活。所以，为了多赚钱，她经常同时干着两三份工作。每当辛苦得难受的时候，就想想儿子。这样的动力让她一直坚持到儿子现在16岁的年龄。在这些年里，她和孩子说得最多的就是：“你一定要努力学习，将来才能过上好的生活。你什么都不要去想，只要好好学习就行了。如果需要钱，妈会想办法的……”于是，读书期间，只要是班上的集体活动，她都让孩子参加；只要是孩子想买的东西，她也几乎都答应了。她自己省吃俭用，希望孩子的学习生活不受经济问题的影响。
“其实，孩子也蛮乖的。小学、初中成绩都还不错。可是，到了高中后，恰好又是新高考，需要学九科，考九科。我发现孩子就有点儿吃不消了。我暗暗为他着急。只是，他申请了住校，周末回来也很匆忙，我只是想提醒他努力学习，询问他还有没有生活费之类的。其他的，我也帮不上什么。看到他的考试成绩越来越差，我真的很难过、气愤，感觉希望要破灭了。这次，因为疫情防控，我们无限期地推迟了上班，所以，上网课后，我就想好好陪陪孩子，也算是督促孩子好好学习。可结果呢，孩子却并不领情。其实，我之前都太忙了，哪有时间像现在这样来督促孩子学习，可是，孩子的反应却实在是让我难以接受。他动不动就顶撞我，说的话难听，我差点儿动手打人。我不知道这么多年的辛苦付出，为啥养出这样一个儿子？如果不是因为疫情，我哪会有时间像现在这样来守着他学习呢？老师，我该怎么办？自从孩子开始上网课后，我真的觉得和他相处起来越来越痛苦……”
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