电子发票：方便查询与管理，维护权益

1.电子发票产生的背景

电子发票是信息时代的产物，同普通发票一样，采用税务局统一发放的形式，分配给商家使用，发票号码采用全国统一编码，采用统一防伪技术，在电子发票上附有电子税务局的签名机制。

中国网络购物市场交易规模增长迅速，但还存在不少的问题，最为突出而普遍的问题就是开发票难，这似乎成了网购市场的“潜规则”。这个问题不仅造成了巨额的税收流失，也给消费者维权带来了一定障碍，同时给网购这个新兴市场提出了监管难题。开发票难的原因有很多种，在成本上说，网购的利润本来就比实体店低，所以为了加大利润，商家故意不开发票，或者对要开发票的买家另收税费。另外，由于天猫商城中“卖家不开发票将被扣分”的规则漏洞，又新生出职业发票投诉师，不少职业差评师都转向发票敲诈。还有，网购中时常出现的假发票事件，更是让原本就困难重重的消费者网购维权增加了难度。

面对如此多的市场乱象，如何规范电子商务税收问题成为重中之重，而加快普及电子发票就是最好的举措。因为全面试点并推行电子商务发票电子化，无论是对于政府监管，还是销售渠道、品牌商、消费者三方的利益，都有着积极的意义。电子发票的实施，可以促进电商企业的规范化经营，将纳税人征管基础信息、申报信息、入库信息等结合起来，可以全方位地监管纳税人。

2020年7月31日，国家税务总局发布了《关于进一步支持和服务长江三角洲区域一体化发展若干措施的通知》（税总函〔2020〕138号），文件指出：“将长三角区域部分城市列入首批增值税专用发票电子化试点范围。进一步提升电子发票公共服务平台支撑能力，加大增值税电子普通发票推广力度。”这一政策，让更多人期待着电子发票的尽快落地。电子发票如图4-9所示。

图4-9　电子发票

2.电子发票的优缺点

1）优点(www.xing528.com)

发行电子发票将大幅节省企业在发票上的成本，不但能节约发票印制成本，而且能节约企业管理发票的间接成本。另外，电子发票系统可以与企业内部的ERP、CRM、SCS等系统相结合。发票资料全面电子化并集中处理，有助于企业本身的账务处理，并能及时给企业经营者提供决策支持。

电子发票在保管、查询、调阅时更加方便。电子发票的使用，不仅便于电子商务网站为消费者提供更加方便的服务，而且可以减少纸质发票的资源浪费现象，将减少森林砍伐，更加环保，符合未来人类的发展方向。

电子发票的推出是国家规范电子商务纳税管理的必然方式，不仅有利于国家对网络交易的监管，也有利于维护消费者的合法权益。

2）缺点

电子发票的普及实施将给网购市场一直赖以生存的价格优势带来严峻的考验，不少商家会把电子发票的成本施加到消费者身上，最终导致产品价格走高。一些正规的电商都可以开具纸质发票，如京东商城、当当网、天猫商城等，虽然这些电商平台上的产品价格相较淘宝而言要稍微高出一点，但是流程更加规范，能让消费者感到安心。由于淘宝采取的是C2C（个人对个人）的模式，而C2C商家大多数都未在工商部门注册，所以在开具发票方面就存在障碍。但正是因为如此，C2C的方式少了很大一部分税收的成本，产品的价格自然更加低廉。

另外，电子发票可以重复打印的特性也使如何防范重复报销成为企业财务人员面临的问题。有企业的财务人员就专门做过试验，同一张电子发票在复印后和原发票几乎一模一样，如果用来重复报销，财务人员根本无法识别。对此，多数财务人员能采取的方法只能是把每张报销过的电子发票编号记下来，每次报销时都要查询一遍这张发票是否已经报销过，这无疑增加了工作压力。

3.电子发票的意义

电子发票的发行和实施，其积极意义不言而喻。对消费者而言，发票是消费者的购物凭证，也是维权的重要依据。而对整个电子商务行业来说，电子发票能使所有电商都规范化运营，避免偷税漏税，减少恶性竞争，同时能降低更多企业成本。面对电子发票实施后电商的趋于规范和网购商品价格的可能提升，需要一定的智慧来平衡。