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创业营销风险的分类及优化措施

时间:2023-07-17 理论教育 版权反馈
【摘要】:分销渠道风险包括分销商风险、储运风险和货款回收风险等。分销商风险主要表现为:分销商的实力不适应企业产品销售条件,分销商的地理位置不好,各分销商之间不能协调甚至相互倾轧,分销商的其他违约行为等。人员推销风险是指由于主客观因素造成推销人员无法成功推销产品的状态。

创业营销风险的分类及优化措施

1.产品风险

产品风险是指产品在市场上处于不适销对路时的状态。产品风险又包括产品设计风险、产品功能质量风险、产品入市时机选择风险、产品市场定位风险和产品品牌风险等。

产品设计风险是指企业所设计的产品过时或者过于超前,不适应市场顾客的需要。

产品功能质量风险主要是指企业所销售的产品,功能质量不足或功能质量过剩,不能完全满足用户需求。

产品入市时机选择风险是指产品进入市场时间的选择出现不当。

产品市场定位风险是指产品的特色等与市场顾客的要求不相符合。

产品品牌风险是指名牌产品被侵权或维护不当,使名牌产品信誉受损害时的状态。具体表现如下:一是被外部企业或个人侵权,二是品牌未及时注册商标而被别人抢注,三是名牌形成后疏于维护或维护不当而使信誉受损等。

2.定价风险

定价风险是指企业为产品制定的价格不当,从而导致市场竞争加剧,或用户利益受损,或企业利润受损的状态。定价风险包括以下几种。

1)低价风险

低价是指将产品的价格定得较低。从表面上看,低价有利于销售,但定低价并不是在任何时候、对任何产品都行得通的。产品定低价实际上充满了风险,它一方面会使消费者怀疑产品的质量,另一方面会使企业开展营销活动时价格降低的空间缩小,销售难度增加。产品定低价依赖于消费需求量的广泛且较长时间内稳定不变,而消费者的需求每时每刻都在变化,因此企业对这种价格的依赖性是非常脆弱的。

2)高价风险

高价是指企业将产品价格定得较高,单件产品盈利较大。高价产品的风险主要表现为:一是高价引起市场竞争白炽化,从而导致高价目标失效;二是高价为产品营销带来了困难,因为商品价高会让低收入者望而却步;三是定高价容易使顾客利益受损,尤其是对前期消费者的积极性伤害较大。

3)价格变动的风险(www.xing528.com)

价格变动主要有三种形式:其一是由高价往低价变动,即降价;其二是由低价往高价变动,即提价;其三是市场竞争产品价格发生变动,本企业的产品价格维持不变。在企业营销活动中,实施价格变动时,若处置不当,往往会产生不利的局面,如降价行为会引发竞争对手的恶性价格战,提价会使消费者转买其竞争对手的产品,进而导致顾客流失等。

3.分销渠道风险

分销渠道风险是指企业所选择的分销渠道不能履行分销责任和不能满足分销目标,以及由此造成的一系列不良后果。分销渠道风险包括分销商风险、储运风险和货款回收风险等。

(1)分销商风险。大多数企业都选择分销商销售产品,企业在选择分销商时若出现失误,将难以达到预期目的。分销商风险主要表现为:分销商的实力不适应企业产品销售条件,分销商的地理位置不好,各分销商之间不能协调甚至相互倾轧,分销商的其他违约行为等。

(2)储运风险。储运风险主要是指由于在储运、运输过程中发生意外而导致的商品损失。主要表现为三种形式:一是商品数量上的损失,二是质量上的损失,三是供应时间上的损失。

(3)货物回收风险。货物回收风险主要是指企业不能按约从分销商处及时地收回货款而产生的货款被占用、损失等现象。货款回收风险是目前我国大多数企业所面临的十分棘手的问题,其主要表现有:分销商恶意拖欠和侵占货款,分销商因经营发生困难而无力支持等。

4.促销风险

促销风险主要是指企业在开展促销活动的过程中,由于促销行为不当或出现干扰促销活动的不利因素,而导致企业促销活动受阻、受损甚至失败的状态。促销风险包括广告风险、人员推销风险、营业推广风险及公共关系风险等。

(1)广告风险。广告风险主要是指企业利用广告进行促销却没有达到预期结果。企业进行广告促销必须向广告公司支付一定的费用,企业所支付的这些费用具有特殊性,即费用所产生的效果不可衡量性。虽然大量的事例证明广告能促进销售,但这仅是事后的证明,能否促销以及能在多大程度上促进销售,事前并不能估计。

(2)人员推销风险。人员推销风险是指由于主客观因素造成推销人员无法成功推销产品的状态。人员推销风险包括推销人员因知识、技巧、责任心等方面的不完备而呈现的各种状态。人员推销虽然是一种传统有效的促销方式,但如果使用不当,也会给企业带来损失。尤其是在大多数企业对推销人员按销售业绩计酬的情况下,更容易出现问题。

(3)营销推广风险。营销推广是指企业为在短期内招徕顾客、刺激顾客购买而采取的一种促销措施。企业营销推广的内容、方式及时间若选择不当,将难以达到预期效果。

(4)公共关系风险。企业开展公共关系,目的是为企业及其产品树立一个良好的社会形象,为市场营销开辟一个宽松的社会环境。开展公共关系需要支付成本,如果该费用支出达不到预期的效果,甚至无效果或负效果,就会形成公共关系风险。

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