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赞美是免费的礼物,打动他人心灵的秘诀

时间:2023-07-17 理论教育 版权反馈
【摘要】:于是我想,我应该让他喜欢我,想要这样,就一定要赞美他,而不是赞美自己。我曾经向无线电商厦的一位导路员打听舒维尔先生的办公室。这位可爱的人穿戴干净整洁,口齿清晰并且自信:“舒维尔,18层楼(又停顿),1816房间。”他应该是对他的回答非常满意而且胸有成竹,头高抬着。只要你承认这是对的,承认别人的优点并称赞他,你就会获得他的好感。“年轻人,这辆车是我丈夫去世前没多久买的……”

赞美是免费的礼物,打动他人心灵的秘诀

现在许多人的交际都出现了不小的障碍,就是因为他们从来不知道一个重要的原则——让别人觉得受到重视。这世上的每个人都会有优点,如果你集中注意力在他的优点之上,你会发现他对你的态度也会大有不同的。

有一回,我在纽约第33大街和第8大街交口的邮局排队寄挂号信。我发现那位工作人员的态度十分不友善,像是对他的工作毫无耐心,满脸厌恶的神态。我可以理解,他成天称重信件、拿邮票、找零、开发票……这么无趣单调的工作,换成是谁也没法耐心对待了吧。于是我想,我应该让他喜欢我,想要这样,就一定要赞美他,而不是赞美自己。

我开始思考,什么样的话他会喜欢呢?他身上有哪些优点是我可以称赞的呢?

面对一个陌生人,想要做到这点真的很难,但是那一次十分凑巧,我立刻就发现了他身上值得让我真心称赞的地方。他给我称信的时候,我抓住了这个空当,立即对他绽放出笑脸:“如果我也有您这样一头茂密的头发,那就好了。”

他有些惊讶地抬起头,打量着我,但是下一秒他也露出了发自内心的微笑。“现在没有以前那么好了。”他笑着说。

“即使没有以前那样有光泽,依然是很好的。我实在是太羡慕了。”我说完之后观察他的神情。

他变得非常高兴,也没有了刚才的不耐烦,我们愉快地交谈了起来。他还说:“以前,经常有人夸我头发好呢。”

我这样简单的一句话,一定会让他的心情很好,也许吃午饭的时候还在偷笑呢;回家之后,会不会也向妻子炫耀自己的头发呢?或者因为我的一句话,他今天照镜子的频率大大增加了,心想:“我真是有一头很棒的头发。”

我本身不爱自我炫耀,但是这些真实的例子会告诉你交往的原则。有一回我在公共场合提到了这件事,其中一个人问我:“你这样做,自己得到了什么呢?”我开始思考,我想从他那里得到什么呢?而我又得到了什么?但是你一旦这么想的话,你所做的事情都没有意义了,如果你做一件事必须要求回报,那么这个世界就不适合你。你也根本不适合称赞别人,不给人赞美,心胸狭窄,我们只配当一个失败者,没有任何掌声和幸福。

你希望所有人都能赞美你,希望能从别人那里得到认同,希望你身边的人都认可你、重视你、尊重你;你不想听到任何的诋毁和奚落,却想听到真诚的赞美。你希望你身边的人都能像施科瓦那样,“诚于嘉许,宽于称道”。没有人不向往这样。但是你需要先记得一条原则:你希望别人怎么对待你,就要先那样对待别人。

我曾经向无线电商厦的一位导路员打听舒维尔先生的办公室。这位可爱的人穿戴干净整洁,口齿清晰并且自信:“舒维尔(稍微停顿),18层楼(又停顿),1816房间。”他应该是对他的回答非常满意而且胸有成竹,头高抬着。

我走到电梯旁,立刻折了回来。对那位导路员招招手:“你的回答真的太好了,我真心地感谢你。你简直像一位艺术家一样,真是了不起的人!”他听完之后,容光焕发,看得出来他十分高兴,他告诉我他每一句话之间的停顿的用意,告诉我为什么他的信息不会出错,永远是正确的……我短短的几句夸赞就让他如此高兴,我感觉我那天下午为人类的幸福做了一些有益的事情,连我自己都感到不可思议。

千万别忘记爱默生说的那句经典语句:“我生命中遇见的每一个人,都会有一个方面比我优秀得多,我恰好可以学习他的这个长处。”凡是你生命中出现过的人,即使你和他不那么熟悉,也会觉得他的一个长处是你不能比肩的,这是不容争辩的事实。只要你承认这是对的,承认别人的优点并称赞他,你就会获得他的好感。

但是有一些人却让人感到由衷的愤怒,他们碌碌无为却又自命不凡,自以为是的样子令人作呕。他们经常用华丽的辞藻来掩饰内心的贫瘠,他们的内心往往缺乏一种被认可的安全感,莎士比亚曾说:“人!狂傲的人!借着那么一点儿才能,竟然在上天面前胡作非为,骗得天使们都流下了眼泪。”(www.xing528.com)

康涅狄格州的一位律师向我阐述了奉行这样原则的可取的例子,他不希望透露自己的姓名,我们就叫他G先生好了。G先生是刚刚来我培训班没多长时间的一个人,他和他妻子驾车去长岛看望妻子家的亲戚。他妻子把他留下来陪着她年迈的姑妈聊天,自己去别家看望。G先生要在班上做一次关于运用赞美法则的演讲,他就想从这位老太太着手先试验一下,训练自己。

G先生环视了这栋房子,想找到一些东西来称赞。“这房子是1890年左右建的吗?”G先生问。

“没错,你猜得没错,就是那一年。”老太太回答说。

“这房子真的很漂亮,我第一眼看见它,就觉得像是我出生时老家的那栋房子。”G先生兴奋地说,“现在的人都不建这样的房子了,明明这么好看又这么宽敞!”

“年轻人,你真是好眼光。”老太太有些激动,她接着说,“现在的年轻人都不需要这样的房子,他们只是想要一套小小的公寓,还有一个冰箱,这些就足够了。然后周末的时候,可以开着自己的小汽车到处逛。我这栋房子,凝聚了理想和生活的希望啊。”老太太泪眼婆娑,“我年轻的时候,和我丈夫建造这栋房子之前花费了好多心思去设计,它简直就是我和我丈夫爱情的结晶。我们连建筑师都没请,一花一草都是我们自己设计的。”

然后,老太太领着他参观了这栋有着悠久历史的房子,里面放了许多老太太旅行时候收集的纪念品,都十分珍贵且美丽:波斯披肩、英国茶具、威格瓷器法式餐具、意大利油画,甚至还有当时风靡法国的专用于古堡装饰的帷幔。她一直小心翼翼地收藏着这些珍宝。G先生也对这些东西真诚地赞美了一番。

“她带我参观房子参观了好久,之后,她带我到车库里,”G先生说,“那里有一辆全新的别克高级汽车。”

“年轻人,这辆车是我丈夫去世前没多久买的……”老太太有些哽咽,“他走之后,我没有再开过,我看你很会欣赏美丽的东西,这辆车,我准备送给你。”

“姑妈,不!”G先生有些激动,“我可不知道该怎么办了,您怎么能送如此贵重的东西给我呢,您喜爱我,我感激都来不及,不能再收您的礼物了!而且我自己有车,没准您别的亲戚也喜欢它呢。”

“别的亲戚?”老太太大声说,“我是有很多别的亲戚,他们就盼着我早早地死掉,好得到这车,但是他们谁都别想得逞,这车我不会送给他们任何一个人!”她接着说,“还是说,你想让我把这车卖给旧车专营公司?难道我会愿意让那些素不相识的人坐在我丈夫给我买的车里侃侃而谈吗?我无论如何都不会做那样的事,我只是想把这辆车送给懂得欣赏美的人。”

G先生尽管一再拒绝,最后也无法再拒绝了,他怕伤了老太太的心。这位老太太孤零零地住在这座巨大的空房子里,她拥有的只剩那些各国各地收集起来的宝贝和她珍贵的回忆。她想要的,就是同G先生这样懂得美和欣赏美的人来产生共鸣。她在青春时期也曾美丽动人,有着数位优秀的追求者。她与她相爱一生的丈夫创造了这栋房子,这不仅仅是一栋房子,里面还包含着他们的爱情、他们的一生。他们从欧洲各国搜集的宝贝用来装饰爱情的巢穴。但是如今,年华已去,她在此时最需要的是一些人性的关怀与温暖,得到人们真诚的赞美。G先生所做的一切都非常合她的心意,就像是久旱逢甘霖,她对他的行为十分感激,让她觉得自己得到了久违的重视,就算送他那辆别克车,都不足以表达她的心情。

看过这个故事,你是怎样理解我说的赞美他人的黄金法则呢?

我的建议是:随时随地都可以实践起来。

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