世界邮展：勇往献身，无惧担当

江夏区分公司　王珩

展方寸邮情，聚天下知音。小小邮票，浓浓情怀。作为邮政人，作为武汉邮政的一分子，我对中国2019世界集邮展览在武汉举行感到自豪。世界集邮展览被誉为“集邮界的奥林匹克盛会”，这是一场在家门口的盛宴，能够有机会参与其中，奉献自己小小的力量，可谓三生有幸，对于我的职业生涯来说无疑是一场难忘的经历。

2019年6月11日，中国2019世界集邮展览在武汉国博中心拉开序幕，87个国家和地区的展商来汉参展，26个政府代表团出席，接待各国嘉宾2170多人，参展观众超过40万人。本次世界邮展“展框最多、珍邮最全、规模最大、特色最足”，首次集中展出中华人民共和国成立70年来发行的1300多套、4500多枚邮票，还有一大批珍贵的邮票图稿。本届世界邮展还紧密结合传统文化，开展7个特色主题日活动。世界邮展的主题是“繁荣互促、和平互信、文化互鉴、生态互助”，以集邮文化这一独特的方式展现我国的辉煌成就，推动邮政和集邮领域的文化交流与国际合作。

对武汉邮政而言，世界邮展是对办展水平、承载能力、环境品质的一次综合检验，也是展示中国邮政企业形象的重要契机。世界邮展接待规格高、层次多，接待任务复杂艰巨，对武汉邮政的接待保障工作和安全保障工作也提出了高要求。(www.xing528.com)

在区公司精心的组织安排下，我有幸能参与本次邮展接待工作，主要负责格雷斯酒店接待。在区公司领导的带领下，我们一行15人于6月6日提前到服务地点熟悉周边环境，熟悉交通路线、酒店环境。回到区公司后，又多次召开商讨会，成立接待专班，安排具体工作，定人定岗定责，提出方案预案，确保服务到位。6月8日，专班成员全部到岗入驻酒店，并进行多次演练，确保所有人对各自岗位工作熟练掌握，提高工作效率，对即将入住的各位嘉宾做好全方位的礼仪服务。我本次的工作是做好酒店入驻嘉宾所在楼层的各项协调服务，包括重要嘉宾的行程提醒和叫醒服务，对入驻嘉宾提出的困难和问题等反馈到工作组，工作组协助解决；对所有嘉宾的返程信息进行登记，汇总到工作组，协助安排嘉宾的返程送客车辆出发时间并提醒嘉宾，直至将所有嘉宾安全送往机场或火车站。每天都忙忙碌碌，一站就是一天，但当嘉宾对我的热情服务给予充分肯定和赞许时，所有的汗水便成为我前进的动力，让我能更好地为客人们服务。

通过此次工作经历，我深深体会到举办这样一场世界性的、高规格的邮展需要付出艰辛的汗水，也深深体会“人民邮政为人民”的真正含义，只有热心、周到的服务和付出才能得到客户的理解和认可。在今后的工作中我将更加努力做好本职工作，体现“人民邮政为人民”的服务宗旨，当好邮政人。