要想拥有美丽的声音，就需要科学的训练，天生有一副好嗓音的很罕见，那是天才，百分之九十九都是经过后天训练而获得。俗话说得好，“练武不练功，到老一场空。”所谓“功”就是精气神。练习发声技巧也一样，最重要的是练习“气”。这里所说的“气”就是大家常说的“气息”。
气息是发声的动力和基础。在电话沟通过程中，气息的速度、流量、压力大小与声音的高低、强弱、长短以及共鸣情况都有直接关系。可以说，要控制声音，驾驭语言，就必须学会控制气息。
控制气息就是要学会胸腹联合呼吸法。在生活中，人们的本能呼吸是浅呼吸，即只做胸部呼吸。而在打电话时，用这种本能呼吸发音，时间一长，声带就会疲乏，声音就会嘶哑。而胸腹联合呼吸法，是要深呼吸，将空气吸入肺叶底部——横膈膜处，即一般人系腰带的地方。它一般采用鼻子吸气，吸入横膈膜的气，使肋骨自然向外扩张。此时，腹部有发胀的感觉。随着小腹逐渐收缩，气息也从小腹深处涌上来，推动声带发音。通过这种方式发出的声音不仅洪亮、有力，而且持久，能够保持整句话的声音都饱满圆润。
与此相反，如果一吐气横膈膜就塌瘪，那么，气息就会像破了的皮球一样迅速泄掉，声音也就会失去气息的支持。这样造成的问题是：头几个字有气息支持，后面的字没有气息支持，讲起话来给人的感觉就会前强后弱，上气不接下气。而呼吸本身很费力，声音也难以持久。
以下介绍气息训练的几种方法。
第一种方法：“深吸慢呼气息控制延长练习”。
其要领是：先学会“蓄气”，先压一下气，把废气排出，然后用鼻和舌尖间隙像“闻花”一样，自然松畅地轻轻吸，吸得要饱，然后气沉丹田，慢慢地放松胸肋，使气像细水长流般慢慢呼出。呼得均匀，控制时间越长越好，反复练习十次。
第二种方法：“深吸慢呼数数字练习”。
通过深吸之后，再轻声快速地数数字，“1、2、3、4、5、6、7、8、9、10”，一口气反复数，数到这口气气尽为止，看你能反复数多少次。
也可以数枣子，“出东门过大桥，大桥底下一树枣，拿竹竿去打枣，青的多红的少，一个枣，两个枣，三个枣，四个枣，五个枣……”这口气气尽为止，看你能数多少个枣。
数“数字”、数“枣”控制气息时，千万不要跑气。在开始腹部会出现酸痛，练过一段时间，则会有进步。
第三种方法：“深吸慢呼长音练习”。
经过气息练习，声音开始逐步加入。这一练习仍是练气为主，发声为辅，男生轻轻地发“啊”音，女生发“咿”音，一口气能拉多长拉多长，反复练习。
当自觉气息练得比较得心应手之后，就可以进行第二阶段“气”、“声”、“字”的练习。
气为声服务，声为腔服务，腔为字服务，字为词服务，词为句服务，句为情服务。(www.xing528.com)
在这个顺序中，“字”的位置居于中心，前面连着“声”和“腔”，后面连着“词”与“句”。字音的真切，决定着声音的圆润，“以字行腔”正是这个理儿，即以字练气、以字练声，注意练习唇齿舌喉的灵活性。
第一，唇音练习（先放慢，大声念一遍，逐渐加快到念绕口令）。
八—百—标—兵—奔—北—坡
北—坡—炮—兵—并—排—跑
炮—兵—怕—把—标—兵—碰
标—兵—怕—碰—炮—兵—炮
第二，齿音练习（方法同上）。
四是四，十是十，十四是十四，四十是四十，不要把十四说四十，也不要把四十说十四。
第三，舌音练习（方法同上）。
六十六岁刘老六，推着六十六只大油篓，六十六枝垂杨柳，拴着六十六只大马猴。
第四，喉音练习（方法同上）。
山前有只虎，山下有只猴，虎撵猴，猴斗虎，虎撵不上猴，猴也斗不了虎。
在第二阶段练习时，关键是要细心体会“气”、“声”、“字”、“句”、“情”浑然一体的感觉。在日常工作中，根本不可能将它们分割，只是为了练习的需要，才进行了分解。
练声的方法还有吟诗、唱歌、朗读等，这些更加注重情感因素的融入。电话销售工作毕竟是一份工作，不是一门艺术，对发声的要求没有那么高，只要掌握好上面提到的方法和技巧就已经足够了。
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