综合掌握各类领导者的特点

领导学注重对被领导者进行分类，而且分类的视角也是多维度的。对被领导者进行分类，目的在于可以使领导者易于甄别各个被领导者群体的归属，把握各个被领导者群体的一般性特点，进而有利于领导者选择适宜的领导方式进行有效领导。因而，作为领导人才只有从不同的维度认识领导对象，才能切实准确地把握领导对象，正确引领领导对象。

首先，从被领导者的进步程度看，可将领导对象分为先进、中间和落后三种类型。在毛泽东等无产阶级革命家的著作中，既把广大人民群众看作推动历史发展的主体，认为“人民，只有人民，才是创造世界历史的动力”，又把人民群众看作被领导者。毛泽东还根据群众的思想觉悟程度，把群众分为先进的、中间的和落后的三种类型，并根据这三种类型的划分，提出了不同的领导方式和方法，核心观点有三：一是善于团结少数积极分子组成领导核心，形成领导工作的骨干力量。在政治上要支持先进、保护先进和帮助先进，不要使先进分子在中间与落后状态的群众中被孤立起来。二是必须照顾中间状态和落后状态的群众，并把争取中间状态的群众作为工作重点，认为只有调动多数群众的积极性才能实现领导目标。三是如果中间状态和落后状态的群众还未觉醒，领导者就要善于去启发他们，并要善于等待他们，这种等待不是消极的等待，而是要善于利用一切适当的、有效的方法去启发群众的自觉性。

其次，从被领导者成熟度看，可将领导对象分为成熟和不成熟两类。美国学者阿吉里斯较早使用成熟度的概念，并对企业中的被领导者进行了分类。他认为，企业中的雇员具有成熟的和不成熟的。不成熟的雇员具有消极、依赖、对工作缺乏热情、行为单一化、目光短浅、缺乏自知之明等特点；而成熟的雇员则表现为积极、独立、对工作的兴趣浓厚、行为多样化、目光长远、自我意识强，等等。阿吉里斯还认为，领导的中心问题是让领导者了解自己的行为方式与雇员成熟度之间的关系，进而改进自己的行为方式，促使雇员从不成熟走向成熟，从而提高组织的绩效。

最后，从被领导者的独立性与主动性看，可将领导对象分为疏远型、顺从型、被动型、典范型、实用型五种类型。这五种类型的划分是美国学者罗伯特·凯利提出的，他从被领导者思维是否具有独立性和批判性，以及被领导者行为的主动性与被动性两个维度进行阐释。

疏远型被领导者的特点是独立、批判性思维与行为的被动性的组合。这种被领导者就像组织进行曲中的“杂音”，总是愿意指责组织目标、政策和过程中的阴暗面，而对积极方面却视而不见。人们都认为他们有能力，但他们太愤世嫉俗，对组织的工作没有尽到最大的努力。他们对自己的看法与领导者对他们的看法大相径庭。他们经常把自己说成具有独立思考能力的标新立异者，具有健康的怀疑精神，是组织的真正良心。而领导者却认为他们经常找麻烦，缺乏合作精神，采取与领导者敌对的态度。

顺从型被领导者的特点是依赖、非批判性思维与主动性的组合。这种被领导者是组织中唯命是从的一群。他们是主动性的，随时准备毫无异议地去执行命令，但他们也是危险的，因为他们执行的命令可能与社会的行为标准、社会发展的大目标相违背。导致这种追随风格的原因，或是因为领导者的苛求和专断，或是因为过分僵化的组织结构。这种类型的被领导者在个性上具有卑躬屈膝和自我轻视或回避冲突的倾向，他们被认为是忠实的工作者和积极的参与者。对于这样的被领导者，领导者应该让其认识到组织需要他们具有建设性的、批判性的意见。(www.xing528.com)

被动型被领导者的特点是看领导脸色行事，如果没有受到领导者鼓动，他们是不会主动去完成某项任务的。他们在完成所分配的任务时没有任何热情，缺乏主动性和责任感，承担任务时需要指导，从不做任何超出本分的事情。领导者经常认为这样的被领导者是其个性所致，认为他们是懒惰的和缺乏动力的。领导者要改善被动型被领导者的工作效率，既需要提高他们的主动性，又需要鼓励他们进行独立的思考。

典范型被领导者的特点是行为的主动性与思维独立、批判性的组合，他们具有合作和创新精神，愿意维护和支持上级领导。他们能够站在每一件事情的对立面来考虑，但又能与人达成共识。有效的领导者欣赏典范型被领导者的价值，这种被领导者对组织的成功具有关键性的作用。

实用型被领导者的特点是很少忠实于组织目标，但懂得不要制造麻烦。他们不想表现突出，所以甘居中游。由于他们难以确定在各种问题上究竟采取什么立场，因此往往表现出一种模棱两可的态度。他们同时具有正面和负面的特征，积极的一面是他们做事恰如其分，知道在组织体系中如何顺利完成任务，执行来自中层管理人员的命令且与更高层次的领导者保持距离，是游戏规则的执行者；消极的一面是他们往往被视为在玩政治游戏，通过交易使自己的利益达到最大化，是忠诚于书面规则而不是归附于精神灵魂的官僚。

当然，还有其他对被领导者进行分类的角度，但不管是什么角度的分类，目的在于使领导者清楚不同类型的被领导者各自具有的不同特点。作为组织的领导者，只有全面掌握了不同被领导者的类型和特点，才能选取更为有效的领导方式引领和影响被领导者，从而最终实现领导目标。