经纪市场细分的概念及作用探析

（1）经纪市场细分的概念

市场细分是20世纪50年代中期由美国市场营销学家温德尔·史密斯在总结市场营销实践经验的基础上提出来的一个新概念。经纪市场细分的含义是：经纪企业根据消费者的需求特点和行为的差异性，将经纪业务总体市场划分为若干个细分市场，每一细分市场都是由具有同类需求倾向的消费者构成。因此，经纪业务市场细分实际上是分析具有不同心理和动机的消费者群体，并加以归类的过程。在经纪业务市场上，有各种各样的消费者，企业对经纪业务市场进行细分，就是为了发现不同消费者直接需求的差别，然后把需求相同的消费者归为一类，这样就可以把一个经纪业务市场按行业分成若干个子市场。分属不同细分市场的消费者对经纪业务需求有着明显的差别，而属于同一细分市场的经纪业务消费者，其经纪业务需求极为相似。因此，每个细分市场又可称为“同质市场”，经纪市场细分实质上就是根据消费者需求的差异性来划分“同质市场”的过程。

（2）经纪业务市场细分的作用

经纪企业对经纪业务市场进行细分，是为了更好地组织经纪业务销售，参与市场竞争，提高经纪企业的经济效益和社会效益。因此，科学合理地细分经纪业务市场，对经纪企业的成功经营具有重要的意义。(www.xing528.com)

有利于经纪企业发掘新的市场机会。市场机会是指经纪业务市场上客观存在的未被满足或未被全部满足的消费需求。经纪企业通过市场细分，可以有效地分析和了解各个消费者群的需求满足程度和市场上的状况，发现那些未被满足或未被完全满足的消费需求，从而寻求对自己最有利的市场机会。一个未被竞争者注意的较小的细分市场，可能比激烈竞争的大市场带来更多的经济效益。

有利于调整经营策略。如果经纪企业为整个经纪业务市场提供产品，采用统一的营销策略比较简易，但因市场范围广，信息反馈较慢，所以又不能对市场上的变化做出及时的反应。经纪业务进行市场细分以后，每个子市场小而具体，消费者的需求相似，因而经纪公司可以有针对性地制订市场营销策略，设计并开发适销对路的新品种，确定适用的价格，选择最佳的营销渠道和促销手段。同时，经过细分的经纪业务市场，信息反馈较快，经纪企业比较容易了解消费者的需求动向，一旦消费者的需求发生变化，经纪企业可以迅速地改变原来的营销策略，制订相应的对策。