石油销售收入超额完成计划，创新推动非油服务销量提升

【概况】2020年，面对疫情和低油价双重冲击，公司上下扎实推进“战严冬、转观念、勇担当、上台阶”主题教育活动。泾源片区以党的十九大精神为指引，按照分公司党委统一安排部署，结合提质增效专项行动，在常态化抓好疫情防控工作的同时，强化党员学习教育，提升现场管理和服务，认真摸排市场、夯实安全基础、增强合规意识、稳固发展环境。

【经营指标】2020年，全年成品油销售1.77万吨，同比减少1.1329万吨，减幅39.02%。完成计划任务的88.02%。其中：汽油销售0.6204万吨，同比增加133吨，减幅2.18%；柴油销售1.1496万吨，同比减少1.7344万吨，减幅60.13%。非油销售收入444.19万元，完成计划任务的100.4%。全年上缴税金854977.65元，利润210万元。

【主题教育活动】按照“战严冬、转观念、勇担当、上台阶”主题教育活动安排，片区严格落实推进，全面开展相关工作。深入学习调研，对上级公司下发的有关提质增效类通知文件、措施方案、讲话精神多次组织学习讨论，力求全员参与、全面领悟、统一思想。尤其是对宁夏销售公司提质增效25条措施和固原分公司提质增效30条落地措施组织站经理、班组长集中讨论研究，结合片区实际，制定具体措施，全年推进。通过党课教育、研讨交流、劳模巡回宣讲等方式对形势目标任务进行宣讲，累计开展主题教育宣讲3次，做到全员覆盖参与。开展全员议题大讨论9次，讨论议题9个，全员集思广益、建言献策，积极参与、踊跃发言，收集到合理化建议2条。通过讨论，汇聚了共识，凝聚了智慧，转变了观念，统一了思想。组织“开口营销”训练2次，各站为单位分别组织了1次开口营销演练，取得了预期效果。强化创新创效，北门站推出小推车卖非油服务，取得了较好的促销效果，提振了员工的销售信心，片区及时总结经验并报道推广。上蒿店站利用空闲站房和设备为顾客提供增值服务，打造“司机之家”，免费提供大车加水、司机洗衣、洗澡、休息等服务，稳固了客源，赢得了销量。龙潭站设立扶贫产业消费专柜，引进水锈石、土蜂蜜、野生药材等特色工艺产品或土特产，美化了店面环境，拓宽了非油品销售渠道。针对片区青年员工占比较大的现状，在杨庄站建立健全青年团员活动阵地，团支部组织广泛开展学习讨论、内务整理、预案演练、隐患排查、质量宣传、市场摸排、开口营销、员工岗位讲述等实践活动，活跃了气氛，锻炼了素质，提升了能力。

【疫情防控】疫情防控期间，通过电话问询摸底排查用油单位和重点工程开工情况，积极与当地疫情防控部门沟通，办理出行手续，开展送油下乡4车次。(www.xing528.com)

【营销策略】坚持做好为加油车辆擦洗车头和免费加水服务，通过正确教育引导，增强员工的主动服务意识，每名员工均建立了自己的客户微信群。安排人员到竞争对手处紧盯客户和市场，充分了解客户信息和市场需求，灵活运用转型站营销政策稳价推价，争取销量和区域份额。按照分公司提质增效工作导向，积极引导员工转变观念，打破以往薪酬分配平均化，各站通过看板管理，站经理树立算账意识，坚决执行员工薪酬按销售贡献分配。持续加强各站店面优化指导和氛围营造，为顾客提供舒适的消费环境和体验。针对神秘顾客检测和“六型”基层建设考核中发现的问题，组织站经理和员工座谈整改提升方案，同时加大考核力度。

【安全生产】以班组为单位，加强对全员开展了安全知识学习培训。通过有关文件精神学习，事故案例分析，让员工懂安全、想安全。“安全生产月”期间，对新员工开展灭火实战训练，达到熟练掌握各类消防器材，提高灭火技能。对各类安全检查中发现的安全隐患下大力气整改。安排专人负责各站安全标准化建设，逐站完善推进。紧盯加油站设施设备运行、规范操作、油品接卸、散装汽油销售等关键环节，对标对表检查，视频查看验证，做到及时发现及时纠正。对原城区站地下水检测井钻井、清罐作业严把现场安全关，片区管理人员现场全程旁站监督，确保施工安全。落实“三违”行为记分管理制度，对员工随身携带手机、佩戴金银首饰、不穿防静电鞋、现场接打手机、不用导流管加注油品等习惯性行为严肃查处。落实员工佩戴口罩，重要场所、关键部位消杀等措施，按照分公司疫情防控指挥，做好疫情信息上报和有关排查。