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警察成功救人,跳楼者重获新生,双赢沟通成果展示

时间:2023-07-20 理论教育 版权反馈
【摘要】:警察达到了救人的目的,要跳楼的人也重新面对了人生,这就是双赢的沟通。他第一次成功地测定了胰岛素的一级分子结构,就是得益于大家的智慧,这使他获得了1958年的诺贝尔化学奖。1980年,他第二次获得了诺贝尔化学奖。人在职场,无论你是警察、教授、司机、售货员,还是销售人员、公司白领、职业经理人,沟通无处不在。而良好的沟通习惯养成和心态转换,是职业魅力绽放的营养源泉。

警察成功救人,跳楼者重获新生,双赢沟通成果展示

在现代生活的重压之下,人们似乎变得越来越脆弱,经常会听到有人跳楼的消息。事实上,并不见得这些人都真的想寻死。有一部分是通过这种刺激的行为,释放压力,舒缓心情

某日下午,某市区一幢高楼上出现一个人,他高声喊叫着:“我要跳楼了!我要跳楼了!”

警察很快赶到事发现场,并派一名有经验的警察爬到对面的楼顶上。这名要跳楼的自杀者,站到楼顶边缘,对着下面围观的人喊:“你们不要过来!统统躲开!我要往下跳了!”

当他发现对面楼顶上的警察时,更是把半个身子伸出去,对着对面楼顶上的警察吼叫:“你滚!滚!你拦不住我的,我今天非死不可!”

警察说:“我不是要拦你,是来问你为什么要跳楼。你总不能死得不明不白,对吧?”

“你问我为什么要跳楼?好,我告诉你,告诉你后你就要滚开——我没明天了!我活不下去了。”

“为什么活不下去了呢?你的衣着也不差啊。”

“他们不要我活——”“谁不要你活?”“他们不要我活!他们不要我活!我要跳了——”“等等!你要跳楼可以,我不拦你,但你总不能连累楼下的群众,总得等我把群众赶开吧。”警察说,“不过在我下去之前,你也要听我一句话——到底是谁不要你活?我是警察,如果有坏人逼你,我会保护你的。”

“不怪他们,不怪他们。”男人摇头说,“是我活该,因为我欠了他们很多很多钱。”“你欠钱?我也欠钱啊!欠钱就一定得死吗?”警察说,“我相信我欠的绝不比你少。你知道我现在还欠一百万吗?”“我欠得比你多,我欠了五百多万啊!”“五百多万也不算多啊!我以前也是欠五百多万,一点点地还,十几年下来,也还了四百万。”

“可是我怎么还呢?工厂没有了,员工没有了,我什么都没有了,是个穷光蛋,怎么还?他们天天逼我还钱,我就猜想他们不想要我活了。”

“债主都不是傻子,他们并不希望看到你跳楼,因为你一旦跳楼了,他们一分钱也要不回来了。只要你好好与对方沟通,他们还是会给你时间让你慢慢还的。”(www.xing528.com)

“可是就算给我一辈子,我也还不清啊!”“不、不,你一定是没算过,你要不要听我说一下我是怎么还债的?”“你说!”

于是警察站在对面的楼顶上,一五一十地将自己为家人治病和房贷所欠下的钱如何还掉的讲了一遍。

“你是说真的?”“真的。”“说实话,你只不过是一个警察,我还做过一个企业,要说赚钱我怎么可能比你差……”“当然差不了,楼下的人也看出来,我们俩站在这上面,你的气场比我好,说实话,如果不是我戴着这顶帽子,楼下的人一定会认为我是要跳楼的人,而你才是爬上来挽救我的人。”“真的吗?”“真的。不信你往后走几步,到楼顶中央握拳试试,看是不是感到浑身都是力量?”

跳楼者半信半疑地退回去,握拳试了试,真的感觉到身上有一股力量在迸发。于是,原本要跳楼自杀的他,慢慢走到楼梯口,回到现实生活中来了。

这场解救的成功,在于警察知道怎么拖延,然后找出问题,为对方分析问题,寻找解决方案,进而化解危机。警察达到了救人的目的,要跳楼的人也重新面对了人生,这就是双赢的沟通。如果这位警察不擅沟通,不懂得换位思考,有可能早就激怒了跳楼者,身子一跃跳了下去。幸运的是,跳楼者遇到了一个精于沟通的警察。

我们再来看一个案例:会沟通让桑格两次获得诺贝尔

两次获得诺贝尔化学奖的英国生物化学家桑格,在谈到自己成功的秘诀时,曾这样说道:“是善于和别人沟通,使我开阔了眼界和思路,最大限度地吸收了别人的智慧,才使我获得如此荣耀。”

桑格是英国剑桥大学教授,那里的教授们有喝下午茶的习惯,大家聚集在一起,边品茶边沟通交流。在这个思想火花撞击激烈的团体中,桑格教授是最活跃的一个,他总是将自己在研究中遇到的困难和问题向大家公开,请大家提思路和建议。他第一次成功地测定了胰岛素的一级分子结构,就是得益于大家的智慧,这使他获得了1958年的诺贝尔化学奖。之后他又开始了对核酸的碱基排列顺序及结构的研究,这一次,他仍然不搞闭门研究,而是将课题公开,让大家“会诊”,为他献计献策。他参照大家的建议,制订了试验方案,进行了一次又一次的试验,最后,终于确定了核酸的碱基排列顺序和结构。1980年,他第二次获得了诺贝尔化学奖。

人在职场,无论你是警察、教授、司机、售货员,还是销售人员、公司白领、职业经理人,沟通无处不在。而良好的沟通习惯养成和心态转换,是职业魅力绽放的营养源泉。

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