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情商的力量:情商高的关键实例及胜诉案例

时间:2023-07-20 理论教育 版权反馈
【摘要】:可以说是濒临崩溃的边缘。有效沟通70%是情绪,30%是内容。当汪爸爸要对甄子丹进行评估时,甄子丹先献茶,甄子丹的情商高就高在这里。情商在心理学中叫情绪智力,是指一个人对情绪控制的智商。这就是情商的力量。最后,法官当庭宣布洛克菲勒胜诉。律师因为情绪失控已经乱了章法,法官认为他已经无法继续辩论了。沟通不是智商的较量,而是情商的对决!

情商的力量:情商高的关键实例及胜诉案例

甄子丹为什么能娶到汪诗诗这个富家女

在身体特征上,他比她矮半头,虽然他的长相还可以,但她是北美模特冠军。年龄上,他比她大20岁,而且还离过婚。这两个人要走到一起,从身体特征上来看,是高难度的。现实是他们走到了一起。有人说,她看中他的身世、钱财、名望,其实汪家是在全球做珠宝连锁生意的,她们家有的是钱财和名望。

据说,在去见岳父母大人的飞机上,甄子丹很紧张地问汪诗诗:“你爸爸妈妈会说英文吗?因为我的普通话不好。”汪诗诗说:“他们不但不说英文,连普通话也不说,他们说上海话。”甄子丹紧张极了,又问了第二个问题:“诗诗,你爸爸妈妈看过我演过的电影吧?我是武打明星他们知道吧?”汪诗诗说:“对不起,我爸爸说拍武打片的男人都很野蛮,他从来不看。”

此时的甄子丹处于什么状态?可以说是濒临崩溃的边缘。当他见到未来的岳父母时,他会表现得怎么样?手足失措?浑身发抖?语无伦次?所有紧张、焦躁不安情况下能想到的画面都有可能出现在他身上。

最后为什么甄子丹和汪诗诗能走到一起呢?原因是进入汪家后,甄子丹做了一个厉害的动作:他端起一杯茶跑到汪爸爸面前,“噗”地跪下来,说:“爸爸你先喝茶。”

父亲对未来女婿的评判标准,首先最重要的是什么?第一,人要可靠;第二,要爱自己的女儿。有效沟通70%是情绪,30%是内容。如果沟通情绪不对,内容就会被扭曲。所以沟通之前,情绪层面一定要整理好。情绪整理不好,就贸然去沟通,是最不应该的人生大冒险。当汪爸爸要对甄子丹进行评估时,甄子丹先献茶,甄子丹的情商高就高在这里。献茶这个差异化动作,无意中引导了汪爸爸正面评价的积极思维。所以,现在我们看到的是,所有人在羡慕这个钻石明星和钻石公主的幸福婚姻

情商在心理学中叫情绪智力,是指一个人对情绪控制的智商。西方做过一个情商测试,研究人员将一群五六岁的孩子关在一个房子里,房间中央摆着一个大蛋糕。研究人员出去时说:“我们回来才可以吃蛋糕。”他们通过外面特制的玻璃窗观察孩子们的反应,结果发现孩子们的行为各异:有的孩子死盯着蛋糕不放,有的孩子会偷偷挖一块到旁边偷吃,有的孩子跑到窗前东张西望看外面到底有没有人。30年后,研究人员发现,这三种不同行为的孩子中,盯着蛋糕不放的,长大以后成为优秀的商务人士;偷吃的孩子,贪婪的欲望较强;而东张西望的孩子,30年中想法很多,但心定不下来,不能踏踏实实做事。

研究人员在外面敲一下玻璃窗,发现房间里死盯着蛋糕不放的孩子又有两种不同的反应,第一种是立刻到处看,长大以后做总经理、做企业高管的特别多,因为他们对市场的反应敏锐;第二种是好像什么都没听见,这一群孩子长大后,最高也就做到班组长。这就是情商的力量。(www.xing528.com)

我们来看美国石油大王洛克菲勒是如何战胜知名律师的:

律师情绪失控而败诉

诉讼法庭上,律师拿出一封信,很严肃地问:“洛克菲勒先生,你收到我寄给你的信了吗?”洛克菲勒老实地回答说收到了。律师:“你回信了吗?”洛克菲勒面带微笑:“没有!”

接着律师一封又一封地拿出了十几封信,一一询问洛克菲勒,而洛克菲勒跟先前一样,微笑着说收到信但没有回信。法官也感到奇怪地问洛克菲勒:“你确定收到了吗?”“是的!先生,我十分确定。”洛克菲勒很镇静。律师急了,面红耳赤地吼:“你为什么不回信,你不认识我吗?”“我当然认识你呀!”洛克菲勒还是面带微笑。

律师已经彻底火了,暴跳如雷地不断咒骂。洛克菲勒还是不动声色,好像对方所讲的事跟自己一点关系也没有。最后,法官当庭宣布洛克菲勒胜诉。律师因为情绪失控已经乱了章法,法官认为他已经无法继续辩论了。

沟通不是智商的较量,而是情商的对决!

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