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面谈的目的和种类:深度解析

时间:2023-07-22 理论教育 版权反馈
【摘要】:成功的面谈取决于沟通双方是否有明确的目的,对于作为管理者的面谈者来说,这一点格外重要。绩效反馈面谈的目标因人而异,它依赖于被评估者的工作表现。这类面谈的结果常常以报告或研究文件的形式展现。虽然面谈者的主要任务是陈述事实和寻求解决问题的方式与方法,但同时要意识到面谈对象在其中所扮演的重要角色。

面谈的目的和种类:深度解析

成功的面谈取决于沟通双方是否有明确的目的,对于作为管理者的面谈者来说,这一点格外重要。面谈大致包括五个基本目的:传递信息(任命、绩效评估);寻求观念和行为改变(劝告、训导、绩效评估);做出决策(招聘面试);解决问题(绩效评估、纠正);探求新信息(民意测验、调查研究、咨询)。

根据面谈目的,面谈可分为以下几种类型:

1.绩效反馈面谈

绩效反馈面谈的目的通常是向员工反馈关于企业对于员工工作表现评价的信息。具体来说,可以包括回顾被评估者在某一特定时期内的表现;指明其将来提高绩效的方法;制定其个人绩效目标,以及评估其培训与开发的需要。绩效反馈面谈的目标因人而异,它依赖于被评估者的工作表现。

2.招聘面试

招聘面试是招聘员工最常见的方式。通过面试者与应聘者面对面的接触和问答式交谈,招聘单位可以进一步了解应聘者各方面的情况,从而做出正确的录用决策。

3.获取信息的面谈(www.xing528.com)

获取信息的面谈通常包括通过面对面的沟通了解有关数据、客观事实、主观评价和个体感受方面的信息,为组织制定和完善各项方针政策寻找依据。这类面谈的结果常常以报告或研究文件的形式展现。

4.传递信息的面谈

传递信息的面谈以面谈者向面谈对象传递信息为主要内容。例如:向新员工介绍本公司情况与其特定岗位职责的迎新面谈。

5.解决问题的面谈

这类面谈的目的是通过交互式沟通,解决特定的问题。在此类面谈中,面谈双方对面谈的顺利进行起着同样重要的作用。虽然面谈者的主要任务是陈述事实和寻求解决问题的方式与方法,但同时要意识到面谈对象在其中所扮演的重要角色。

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