在设计调查问卷之前，首先需要对国内外已有的移动图书馆问卷进行对比研究，在此基础上设计新的问卷。通过互联网检索、查询专业的调查网站（如知己知彼网、问卷星网站、天会调研宝等），得到移动图书馆的相关问卷12份，其中包括清华大学移动服务用户体验调查、华中科技大学移动图书馆服务问卷调查、复旦大学移动图书馆用户需求及体验调查等；同时，参考了国内外关于移动图书馆调查的文献，如英国爱丁堡大学的移动图书馆服务调查、美国肯特州大学移动图书馆网站的用户调研，以及我国茆意宏关于移动图书馆需求研究的相关文献等。
在对比分析国内外移动图书馆相关问卷的基础上，根据移动图书馆的用户需求进行有针对性的问卷设计。问卷调查的主要目的是了解用户使用移动图书馆的意愿、考察用户对移动图书馆的熟悉程度和影响因素，重点关注用户对移动图书馆提供的各项服务的需求等。通过问卷调查，能够对移动图书馆用户的需求情况进行综合了解。问卷拟从不同的角度来设计问题，设计遵循科学性、相关性和简洁性原则，兼顾用户对移动图书馆的需求和体验。由于移动图书馆用户的需求具有多样性，包括基于时间的需求、基于地点的需求、个性化需求和互动性需求等，因此，调查问卷从时间需求、地点需求、个性化需求、互动性需求以及用户体验等几个维度来进行设计。移动图书馆调查问卷共设计了25道题，其中包括24道选择题（单选题和多选题）和1道开放式问答题（了解用户的建议）。此外，为防止用户填写问卷时对“移动图书馆”理解产生歧义，在问卷的卷首专门对移动图书馆的概念进行了解释，以降低用户理解上的偏差。考虑到用户起初填写问卷的防御心理，没有将用户的性别、年龄、身份等人口统计学特征放在问卷开始，而是将其放在了问卷结尾部分，以减少部分用户的心理抵触情绪。为使问卷的调研结果更加客观准确，保证问题的清晰、易理解，在正式调查之前选择了中国人民大学的50个用户进行了预调查，根据预调查的反馈进行了几次修改和调整，最后形成正式的调查问卷。(www.xing528.com)
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