复合型图书馆信息资源配置模式研究

20世纪末，伴随着互联网技术的发展，新技术和新设备为图书馆信息资源的配置与建设提供的技术支持与日俱增，尤其是信息革命带来的信息社会，正在引起社会物质整个资料、生产体系的变革。信息技术给图书馆文献信息资源建设也带来了巨大的影响，其主要表现为：

（1）信息技术改变了图书馆的支持环境

过去图书馆的业务基本上依赖手工操作劳动，20世纪计算机和互联网的出现，带来了图书馆发展的新机遇，不仅替代了许多手工操作劳动，还可以依靠电脑操作进行知识管理与服务，信息技术的发展不仅改变了文献原有的实体形式，还增加了信息资源的虚拟形式及数字电子资源。由于数字电子技术的成熟和发展，数字资源不断丰富，出现了以数字资源为主的数字图书馆，相信随着互联网技术的广泛应用，人们一定会迎来无纸化的时代，技术手段的不断创新驱使图书馆不仅改变了技术设备和技术环境，更重要的是改变了图书馆的服务理念和服务内容，过去依靠单一的实体图书的借阅模式一去不复返了。

（2）信息技术改变了资源的序化与管理方式

信息资源配置是图书馆工作的主要内容和基础，对信息资源的序化和管理，是做好图书馆读者服务的重要前提。无论是序化的形式与管理，还是信息资源的保存传递方式，都取决于信息技术发展水平的高低。在信息资源的配置过程中，从信息资源的采购、序化、管理，到信息资源的存储、检索和利用等各个阶段，都要以现代信息技术作为保障，全过程必须有新技术和新设备的参与和支持。这些管理工作与过去的手工操作劳动不同，传统的图书馆信息资源序化管理工作，都是围绕书、刊、报这些纸本资源，只是把这些纸本资源的基本信息进行加工序化，今天的图书馆信息资源加工不仅要组织序化资源的基本信息，还要揭示信息的基本内容甚至是全文内容，并方便读者和用户检索使用和下载。现代化的信息存储技术如数据库、服务器阵列、云存储代替了过去的索书卡、代书板，无论是信息资源的序化还是存储管理，都需要经过现代技术的加工整合优化，才能有效提供给读者用户，这样做大大节省了他们寻找信息资源的时间，提高了工作效率，因此，信息技术在图书馆信息资源的序化和管理方面起到了强大的作用。

（3）信息技术拓宽了信息资源的传递方式

新的信息技术大大拓宽了信息资源的传递方式，无论是传递的速度，还是传递的容量都大大优于过去的传递方式。过去读者要获得信息，必须亲自到图书馆检索目录，查找资料，千辛万苦也未必能找到自己所需要的资料。而今天的互联网信息传播技术日益发达，读者不一定亲自到图书馆查找资料，而是通过互联网和图书馆的数据库，就能够轻而易举地查询到图书馆信息资源，可以通过电子邮件、本地下载、文献传递、借阅上门等服务形式。全方位立体化的信息资源传递方式，大大节省了读者用户的时间和体力，由于信息资源传递方式的现代化，大大拓宽了图书馆的服务时间和服务范围，以用户为中心的信息传递，迫使图书馆必须掌握现代化的互联网技术，加大数字信息与资源建设，充分利用现代化的网络传递技术为读者服务。

由于计算机和互联网在图书馆的应用，信息资源建设的观念逐步替代了文献资源建设的理念，在这一思想驱动下，图书馆的信息资源配置模式也悄悄发生变化，改变了过去纯手工依赖纸本信息资源的局面，逐渐用计算机互联网代替人工进行资源加工，采购了数字电子资源供读者使用。

复合型图书馆信息资源配置模式要求图书馆的资源类型必须多元化，一方面要照顾到读者以“书、刊、报”为主体的纸本资源的需求，必须重视这方面资源的采购、组织和序化工作，另一方面更加重视以电子书、数据库、网络资源为代表的数字电子资源的建设工作，因为数字信息资源发展迅猛，相比纸质资源，电子资源具有天然的优越性，因为它传播速度快，传输数量大，传播形式多样化，既能传播文字，也能传播音视频等多媒体文件，因此受到读者更多的拥护和使用，成为信息资源配置的重要组成部分。

所以复合型的资源配置模式就是把纸本资源和电子资源结合起来共同配置使用，不断收集整理各类纸本文献资源和数字电子资源，不断收集整理互联网上存在的内容繁杂混乱、质量良莠不齐的各类网络资源并加以序化和优化，使其成为我们信息资源建设的工作对象。

从本质上讲，信息资源建设的工作内容就是对信息进行挑选、收集、整理、开发和服务。挑选信息就是根据自身的实际需求，从浩如烟海的信息资源中，寻找到符合需要的、有价值的信息。收集就是通过采购或免费获取的方式，得到各种信息资源。整理信息资源就是对收集来的信息资源进行整理、加工、序化，开发和服务就是在现有的信息资源基础上，进行知识挖掘，提取有现实或潜在价值的信息供读者使用，是一种高层次的知识创造活动。对信息进行挑选、收集、整理、开发和服务，贯穿了信息资源建设的全过程，是信息资源建设的工作内容。(www.xing528.com)

信息资源种类繁多，包罗万象，只有被人们掌握和使用的信息资源，才是信息资源最有价值的所在。对未开发的天然信息资源，只有经过人脑的加工，去粗取精，去伪存真，留下来的信息资源才是我们最需要的资源。人类社会经过几千年的历史发展，留下了大量宝贵的信息资源，特别地，我国是四大文明古国之一，在今天完成中华民族伟大复兴的进程中，更应该珍惜我们的传统信息资源，保护好利用好古代文献典籍，同时还应该与时俱进，大力拥抱互联网，下大力气建设数字信息资源，不断丰富和发展我们自己的知识产权数据库，建立具有中国特色的信息资源体系。因此，信息资源建设的工作目的就是为我所用。凡是不能为我所用的信息资源，统统都不能算作有效的信息资源，只有排除了杂乱无章、可信度低、污染有害的信息，保留下来的精度较高的信息资源，才是我们真正需要的信息资源，也是我们开展信息资源建设工作的真正目的。

人类进入21世纪，信息资源配置又出现了一些新情况、新发展。查先进在其《论信息资源配置研究的几个转变》中就及时洞察了信息资源配置出现的新变化，主要体现为：从重视配置主体向重视读者用户的转变；从经济角度向经济和管理角度并重的转变；从规范性研究向实证研究的转变；从狭义信息资源向广义信息资源的转变。因此，我们应及时观察和调整我们的理念，以便适应时代的飞速变化，按需获取模式应运而生。

按需获取模式是根据读者的实际需求而进行的资源采购和获取的模式。它具有一定的目的性和指向性。图书馆可持续发展势必要求采用按需获取模式，它是由两个方面的因素决定的：一是图书馆信息资源配置发展的内在要求，二是图书馆外部发展环境的客观要求。

在图书馆信息资源配置方面，随着各类出版物迅速增长、价格急剧上涨，特别是数据库的涨价幅度每年都在10%以上的情况下，图书馆越来越无法承受这一高价，书刊经费严重不足。这不光是我国图书馆面临的问题，就是发达国家的图书馆也难以为继，从经费上来说，入不敷出成为图书馆发展的拦路虎。图书馆的信息资源中“书、刊、报”为主体的纸本资源逐年增加，使得图书馆的物理空间越来越小，以至于有的图书馆新馆刚建好几年，就没有地方存放文献资源了，这势必要求图书馆寻求新的资源配置模式。因而按需获取模式就显得非常必要了。从图书馆内部讲，这种发展不可持续。

图书馆外部的可持续发展要求，是在新的技术革命的大背景下展开的。由于信息技术的迅速发展，尤其是互联网技术的成熟，使信息资源的传播突破了时空的界限，图书馆能够按需获取本馆以外的信息资源。计算机、互联网催生了机读文献、光盘、电子书、数据库等电子出版物，使整个信息传输系统发生了巨大变化。数据库开发商和书商千方百计向图书馆推销各种诸如试用数据库服务，互联网的快速发展，直接催生了工作电子资源的开发与生产，读者用户通过互联网访问网络电子资源已经成为日常教学科研不可缺少的途径。目前按需出版也提上议事议程。超文本、多媒体等新媒体资源已进入实用阶段。原来的自藏占有模式已经不符合信息资源共享的大趋势，也不能通过自身资源满足读者需求，只能采用按需获取模式，量身定做替代过去的模式。尽管国内外对这两种模式有激烈的争论，但多数人认为存取比拥有更重要，应该多一些存取，少一些拥有。

肖内西（Shaughnessy）认为：“图书馆作为信息储存的仓库，如果说以前是正确的，在今天肯定已失去正确性。”史密斯（Smith）和约翰逊（Johnson）认为：“研究图书馆要放弃传统的大量收藏过多的书刊的做法，要建立真正有实际意义的采购协调系统。”用按需获取模式取代自藏占有模式，不仅是可行的，而且刻不容缓。

按需获取模式首先是根据读者的需求量身定做，具有强烈的目标指向性。据统计，我国各类型文献信息机构的外文书刊，平均利用率仅为10%，中文文献利用率一般也只有30%到40%，也就是说，耗资巨大的信息资源，并没有得到有效的利用，没有发挥应有的效用，只有少数被多次重复利用。根据“长尾理论”，图书馆读者用户需求的80%基本依靠20%的藏书来满足，因此图书馆信息资源配置没有必要贪大求全，只要保留最核心的馆藏和读者最需要的馆藏，才是最明智的选择。

对于大学图书馆订阅的期刊而言，布拉德福文献分布规律告诉我们：某一学科有参考价值的文献往往绝大部分聚集在少数核心期刊内；即二八法则，图书馆馆藏资源的20%可以保证读者80%的需求。读者在查询参考文献的过程中，往往是快速浏览期刊，而不是一本一本地完整看完，在查询期刊时，首先是浏览核心期刊，在核心期刊中找寻自己感兴趣或者对自己有所启发的文章，在此基础上，再继续精读。事实上图书馆每年订阅的期刊有近三分之一无人翻阅引用，有将近一半的文章引用次数只有一次。现在图书馆大都采购了期刊数据库，就没有必要再采购纸本期刊，表面上看图书馆不采购纸本期刊有点儿无情，但这是大势所趋，只有顺应历史潮流，才能立于不败之地。因此在采取获取模式时应按需要做到优中选优，重中选重。

按需获取模式可以基本满足读者需求，读者可以通过互联网查询到资源的位置，如果本馆藏可以提供，当然就可以满足需求；如果没有，就可以通过文献传递来解决文献资源不足的问题。读者还可以通过互联网数据库查到全文电子版，如具有世界影响力的美国《化学文摘》（CAS）已经停止出版纸本期刊，而代之以电子期刊；作为世界上最大的出版商之一的荷兰Elsevier出版社在1993年宣布了一个“大学特许计划”（University Licensing Project），在因特网上向全世界的大学图书馆免费提供40种工程科学和材料科学的期刊，读者可上网索取全文的电子版。另外，还有更多的开放获取资源供读者选择使用。因此，互联网上电子期刊全文服务的比例逐年提高，按照目前的发展形势，总有一天，电子期刊会完全替代纸本期刊。而且，电子期刊传递的时效性强，传递成本低，读者通过电子邮件或传真得到文献的速度远比亲自到图书馆借阅纸质资源要快得多。这种形式可以省去读者跑图书馆所消耗的时间，为读者提供更加满意的服务。