首页 理论教育 如何提升他人,弥合差距

如何提升他人,弥合差距

时间:2023-07-24 理论教育 版权反馈
【摘要】:陈女士有些不耐烦:“大清早的,怎么就上门推销东西了?”她打量了对方那个女孩子以后,发现对方跟自己女儿差不多,于是,她先是赞赏了对方值得羡慕的年纪,这样的“抬高”立即给对方带来好心情,然后再适时拒绝,这样的方式也令对方很容易就接受了。“抬高”,其实就是赞美,或者说夸赞,将别人的地位无形之中抬高,让他有一种优越的感觉。而正是“抬高”所导致对方产生的优越感觉,会有效地弥补其遭受拒绝之后的落差心理。

如何提升他人,弥合差距

相信每个人都明白,没有人是希望被拒绝的,通常情况下,一个人被拒绝之后,心理会产生落差,他会觉得言语或行为遭受了否定,甚至会有一种被遗弃的感觉。在这时,他急需要一种愉悦的情绪进行弥补,填补内心的落差,如果你在拒绝对方之时,再加上几句对其赞美的话语,那将是非常完美的。

早上,熬了一个通宵的陈女士还没起床,就被一阵敲门声吵醒了。她很不耐烦地起来,胡乱穿了一件睡衣就开了门,只见门外站着一个十七八岁的女孩子,正犹豫着要不要继续敲门呢。陈女士上下打量了对方一番,发现这个女孩子穿着随意的T恤牛仔裤,手提一个袋子,袋子封面上有“某某化妆品”的字样,一看这架势,应该就是上门促销的。

陈女士有些不耐烦:“大清早的,怎么就上门推销东西了?”那女孩子态度很谦和:“不好意思,姐姐,打扰你了,我是某某公司……”“姐姐?”陈女士看着邋遢的自己,好像还把自己看年轻了,那女孩子谦逊的态度,让陈女士不好拒绝,但是她平时是最讨厌这种上门推销的业务员。她一边听那女孩子说产品,一边开始考虑到底怎么拒绝。

不一会儿,那女孩子就介绍完了产品,然后试探性地问:“姐姐,你平时用化妆品吗?”果然,马上就转到正题了,陈女士摇摇头说:“我白天晚上这样忙,哪里有时间去护肤呢,不过,说实在的,我可是很羡慕像你这样年纪的女孩子,皮肤好,身材好,那可是我做梦都想回去的年纪,可惜已经回不去了。”女孩子害羞地红了脸,说道:“其实,姐姐看起来也很年轻的。”陈女士笑了笑,说道:“像你这样的女孩子就是好,我的女儿也就你这般年纪,现在正在上大学,青春真是无限好,如果我女儿在家就好了,估计她会对你的化妆品感兴趣,可是怎么办呢,现在我的女儿不在家,像我这样的老太婆,已经用不着了,下次我女儿回来了,一定欢迎你上门推销,好吗?”没想到这样一说,那女孩子一点也不泄气,反而很有礼貌地说:“不好意思,姐姐,打扰你了,再见!”说完,就告辞了。

在案例中,陈女士想拒绝上门推销化妆品的女孩子,但看着对方谦和的态度,又不忍心拒绝,怎么样拒绝才不至于让对方那么不难以接受呢?她打量了对方那个女孩子以后,发现对方跟自己女儿差不多,于是,她先是赞赏了对方值得羡慕的年纪,这样的“抬高”立即给对方带来好心情,然后再适时拒绝,这样的方式也令对方很容易就接受了。(www.xing528.com)

“抬高”,其实就是赞美,或者说夸赞,将别人的地位无形之中抬高,让他有一种优越的感觉。而正是“抬高”所导致对方产生的优越感觉,会有效地弥补其遭受拒绝之后的落差心理。人总是这样,当他重新拾回了一个苹果,即便是他已经丢失了一个橘子,他的内心也依然是愉悦的。人们总是着眼于自己眼前的东西,对于那些丢失的或者得不到的,人们总是容易满足的。

在生活中,相信我们都知道拒绝是应该的行为,但同时可能你也害怕拒绝别人,也害怕被人拒绝,因为,无论是处于哪一方,都将会遭受消极情绪的折磨。在这样的情况下,为什么不能将拒绝变换一种方式呢?就好像本来一个平常无奇的三明治,突然中间多了许多美味蔬菜,那该是多么大的惊喜。所以,在拒绝对方的时候,我们要善于用抬高的方式来拒绝别人。

当然,使用这一心理策略拒绝他人,还需要我们掌握一些操作细节:

免责声明:以上内容源自网络,版权归原作者所有,如有侵犯您的原创版权请告知,我们将尽快删除相关内容。

我要反馈