一、演讲的含义
通常许多人认为演讲是由演讲者“告知”听众的单向过程，其实不然，演讲是演讲者与听众双方积极交流、互动的过程。经验丰富的演讲者往往能根据听众的反馈，例如眼神、身体姿态等信号判断出他与听众交际的效果。由此可见，实现演讲的三个必备条件是：演讲者，听众和当时的环境。
演讲的传达手段包括：有声语言、态势语言和主体形象。演讲不但是一种以讲为主的宣示活动，同时又是一种以演为辅的活动，演讲是有声语言与态势语言的统一，再加上演讲者的形象来作为传播信息的手段。只有演与讲两个要素和谐地、有机地统一起来，才能构成完整的演讲，这是演讲的本质属性，是它区别于其他现实口语表达形式的关键所在。
综上所述，演讲是演讲者在特定的时间、环境中借助有声语言和态势语言的手段，面对听众发表意见，抒发情感，从而达到感召听众的一种现实的、带有艺术性、技巧性的社会实践活动。
二、演讲的特征
作为应用性很强的演讲活动，它到底有哪些特征呢？这是每一位从事演讲的人必须了解和掌握的。只有了解和掌握了演讲的特征，才能有效地提高演讲水平，达到演讲的真正目的。具体说来，演讲的特征有如下几点：
（一）现实性
现实性是指演讲者应该有明确的目的，总是为解决一定的现实问题而从事演讲活动。一般来说，演讲者有四种主要目的。
1.说明情况。主要用来交流演讲者与听众的信息。随着社会的发展，无论事情大小，人们都应该持有互相合作的态度。因而，他们首先必须相互了解，演讲者通过语言这种手段，让听众对自己的观点、想法有所了解，只有在这种基础上，双方合作才有可能成功。
2.传授知识。把演讲者丰富的知识和经验传授给听众，学术性论坛或报告会通常是以此为目的的。
3.说服听众。这种演讲是为了说服某些态度冷漠或持有相反意见的听众转变观点，甚至赞同并采取实际行动以支持演讲者的观点。
4.激励听众。主要是激励听众，进一步强化他们对某一事物的认同感，更加积极地去努力实施相关措施。
（二）艺术性
演讲也是一门艺术，是通过有声语言、态势语言和主体形象所显示出来的艺术。
有声语言是演讲活动最主要的表达手段。它由语言和声音两种要素构成，以流动的声音运载思想和情感，直接诉诸听众的听觉器官。它要求吐字清楚、准确、声音清亮、圆润、甜美，语气、语调、声音、节奏富于变化。
态势语言就是演讲者的姿态、动作、手势和表情，是流动着的形体动作辅助有声语言，运载着思想和感情，直接诉诸听众的视觉器官。它要求准确、鲜明、自然，协调。
主体形象是指演讲者的体形、容貌、衣冠、发型、举止神态等。主体形象的美丑，好与差，直接影响着演讲者思想感情的表达。它要求演讲者在符合演讲思想感情的前提下，注重装饰朴素、得体，举止、神态、风度的潇洒、优雅、大方，给听众一个美的外部形象。
有声语言、态势语言和主体形象互相渗透、互相协调，形成演讲的整体艺术美。
（三）鼓动性
演讲之所以具有鼓动性，其原因有以下几个方面：
首先，一切正直的人都有追求真、善、美的强烈愿望，都有渴求知识的愿望。而演讲的目的就是要传播真、善、美，就是要传播知识，开启人们的智慧，陶冶人们的情操。在这一点上，演讲者与听众之间很容易沟通，并能建立共识。
其次，演讲在传播真、善、美和知识的时候，总是包含着演讲者的情感。“感人心者莫先乎情。”演讲者以自己的情感打动听众，从而使其动情、引起共鸣。
再次，演讲有较强的艺术性。动听的声音、语调，丰富的表情和多变的手势，都容易感染听众，增强演讲的说服力。
最后，演讲的直观性加强了它的鼓动性。任何一次演讲都是在特定的时空下进行的，演讲者不仅能看到所有的听众，而且听众也能看到演讲者。演讲自始至终，双方总是在进行着直接的思想感情的交流，演讲者不仅要随时观察着听众的情绪、反应，而且必须及时地根据听众的反应随时调节自己的演讲，使其更能说服听众，以期达到演讲的最理想效果。
（四）工具性
语言是思想的衣裳，是人们交流思想的工具。任何思想、任何发明创造，所有人都可以利用演讲这一形式，借助有声语言和态势语言进行传播和交流。可以说，演讲是人类最基本的传播手段和工具之一。黑格尔的《美学演讲录》是由他为大学开课的讲稿发展而成的。马克思的《资本论》中的某些基本思想和观点是他早先在工人中演讲过的。物理学家杨振宁、李政道的学术思想也是经常借助演讲进行传播的。总之，各行各业、各种身份的人，都可以利用演讲这个工具来进行信息的交流，而且这个工具是经济、实用、最方便的。
案例分析
盖华电器有限公司行政副总经理的就职演讲
各位领导、全体员工：
大家好！
首先感谢公司董事会对我的信任，在益华电器有限公司快速发展时期，我被任命为公司行政副总经理，我感到非常高兴，这是公司领导和全体员工们对我的信任，在此我向大家表示衷心的感谢。我走上这个岗位，深感自己身上的责任重大，为此，在今后的工作中我将不负众望，恪尽职守，在公司董事会的领导下开展各项工作，认真履行好自己的职责。
我们要以公司的利益为自己的利益，以公司的荣誉为自己的荣誉，以公司的命运为自己的命运。能够做到这样，我们的公司就会蒸蒸日上。
益华电器经过了几次企业组织架构的调整和完善。经过最新的调整，现在由我分管的有五个部门，分别是：总经办，行政人事部，财务部，采购部，安全部。
我当前的首要任务，要正确引导职工思想，维护企业生产生活稳定，合理安排公司资源，开源节流，同时加大安保力度，维护企业生产生活安全。
其次，面对公司跨越发展战略目标的实现，在今后的管理中要进一步加快人力资源的开发，加大对员工能力培训和对人才的引进与培养，使公司的人才结构不断优化，使公司人力资源真正成为公司的优势资源。(www.xing528.com)
再次，继续加强项目基础管理，全面推进公司企业文化创新，强化团队执行力，提升项目形象力，使公司整体能力和素质得到进一步改善，以不断提升益华营造的品牌影响力和竞争力。
第四，在公司良好的发展势头下，我们同时要保持清醒的头脑，不能轻视当前残酷激烈的市场环境，随时要有居安思危、如履薄冰的风险意识，要认识到我们还有管理方面的不足，公司要实现有效扩张，必须整合发挥内外部的资源优势，还要不断总结积累经验、吸取教训，只有这样才能使公司得以长足发展。
第五，在目前每一个对我们发展有帮助的企业或个人，我们将继续保持与他们的联系，并重视我公司的产品质量和公司的信誉，特别要注意资产收益的优化。很可能我们将从事现在尚未涉及的行业，在选择新的经营领域时，我希望所进入的每一个市场必须有足够内在的增长潜力，保证最终进入光辉的前景！
第六，我要在公司董事会的领导下，严格按照上市公司的规范要求进行组织管理活动，本着对董事会负责、对投资者负责、对企业负责、对员工负责，对用户负责的原则，认真履行行政副总经理的各项职责，努力向董事会和全体员工交出一份合格的答卷。在今后的工作中，注重调动大家的积极性和能动性，增强班子的凝聚力、战斗力和创新力，做到经营层分工明确，各尽其责，构建奋发有为的团队。坚持以创新求发展，推进企业技术创新、机制创新、管理创新和企业文化创新。
我所能奉献的没有其他，只有忠诚和汗水。我将尽我所能，为了我们的事业，不懈地努力，完成我们正在或将要进行的工作。谢谢大家！
案例点评
这一就职演讲，开头表达任职者的心情和对听众的谢意，诚恳自然，给听众良好的印象和感受。主体讲了任职者工作的首要任务，以及任期内要做好的六个方面的工作，以获取听众的信任和支持。结尾强调了任职者的责任心、对公司的热忱，以及完成任务、实现目标的信心，有感染力。这一演讲，语言简洁明快，干净利落，便于听众了解任职者的指导思想和工作目标；同时，语言朴实、感情真切，充分表现了一位领导干部的责任感和事业心。演讲内容针对性强，把演讲者的希望和听众的意愿交融在一起，可以产生良好的现场效应。
三、演讲的分类
从演讲形式上分类，一般有以下四种形式：
（一）脱稿演讲。脱稿演讲也叫背诵式演讲。要求演讲者事先写好稿子，并且反复练习，背熟后脱稿向听众演讲。它是在演讲比赛中、大型演讲活动中运用最广泛的一种方式。演讲者事先能够在演讲稿上精雕细琢，然后认真练讲，反复背诵，默记于心，有了一定的把握才上台演讲。这种方式可以使演讲力争完美，但也有其缺点，因为演讲者事先在口头语言和肢体语言的表达方面作了详细周密的准备，装饰性很强，往往会有表演的痕迹，把握不好谈的分寸，会使人感到哗众取宠、矫揉造作。如果是一个非常成熟的演讲者，可根据现场情况及时做出调整，产生良好的演讲效果。
（二）读稿演讲。演讲者事先准备好稿子，然后在大会上逐字逐句地向听众朗读。读稿演讲的优点是演讲者对所讲的内容进行了慎重考虑，反复推敲，讲稿结构严谨，用词准确得当。因此，它适合于在比较重大的场面中运用。如国家领导人在重大场合发表的讲话、工作报告、外交部的声明等。它的缺点是演讲者低头读稿，眼睛一直盯着稿纸，限制了演讲者与听众的感情交流，表情、举止受到局限，不易与听众产生互动效果。
（三）提纲式演讲。这是介于脱稿演讲和读稿演讲中间的一种演讲形式。对于有一定的演讲经验的演讲者而言，不需要一字一句地写成完整的演讲稿，只要把演讲的层次结构以提纲形式写下来，然后借助提纲来临场丰富演讲内容。提纲式演讲的特点能避免读稿式演讲的缺点，加强与听众感情交流和互动。演讲者是根据几条原则性的提纲，当即发挥，阐述论题，他可以根据听众反应等临场情况来调整演讲内容，真实感强。值得注意的是，提纲式演讲也保持了背诵式演讲的优点，对所演讲的内容既事先有所准备，又能现场发挥。这种演讲方式对演讲者的要求很高，尤其是临场发挥的能力、逻辑思考的能力都要非常强，能按照提纲进行推理，又能做到有血有肉、引人入胜。如果演讲经验不足，表达能力有限，最好不要在大型演讲会上采用这种方式。
（四）即兴演讲。即兴演讲是指演讲前没有充分准备而临时组织语言的演讲，有主动和被动两种。主动是指没有外力的推动和督促，受到现场气氛感染自发进行的演讲。所谓被动是指演讲者本未打算演讲，但在外力的推动下，如主人的盛情邀请、听众的推举等而临时发表的演讲。即兴演讲对演讲者的经验、技能有很高的要求。
四、听众的特点
（一）听众分析的意义
为什么要分析听众呢？这是因为：
第一，听众是演讲活动不可缺少的重要方面。演讲是演讲者与听众的双向交流活动。演讲者是信息的传播者，听众是信息的接收者。演讲者离开了听众就失去了对象，演讲活动就无法进行。
第二，了解和掌握听众是实现演讲目的的客观要求。演讲的目的是说服听众改变态度并按照演讲者的意图去行动。这就要求演讲者了解听众的心理、要求和希望及对你所讲观点的态度，这样你才能有的放矢地做好演讲。
第三，听众在演讲活动中虽处于客体的地位，但也绝不是被动的“接收器”，而是具有主观能动性的积极参与者。如果听众对演讲内容有极大兴趣，便会采取积极、热情的合作态度；反之，则会采取冷漠甚至敌视的态度，演讲就不会成功。因此，演讲者必须在了解听众的基础上力求触发听众的兴奋点和创造欲，才能实现最终目的。
可见，成功的演讲者既要使演讲成为听众的一部分，也要使听众成为他演讲的一部分，而其中首要的，便是要了解和掌握听众的心理特点。
（二）听众的一般心理特点
首先，演讲者应了解听众的一般心理特点。总的说来，听众的心理主要有以下四个特点：
1.听众对信息的接收具有选择性。听众听演讲是用听觉、视觉器官及大脑进行认识的一种综合心理活动，它是在已有经验、知识和心理期待的基础上进行的，因而具有极强的主观色彩和选择性。首先是选择性注意，即只注意那些他们有兴趣、有关系或渴望了解的部分；其次是选择性记忆，即容易记住那些自己愿意记住的信息，忘记那些自己不喜欢的信息；再次是选择性接受，即愿意接受那些与自己一致的观点。
2.听众心理是独立意识与从众心理的矛盾统一。即是说听众心理既有独立思考、不唯上、不唯书的独立意识的一面；又有受其他听众影响改变自己看法的一面。
3. “名片”效应与“自己人”效应。“名片”效应和“自己人”效应就是由于交往双方在相似性和共同之处，因此使各自的信息容易被对方所接受，交往双方容易彼此沟通。“名片”效应主要指双方观点一致，“自己人”效应不光是观点一致，而且增强了亲密感，信息传播者对接收者的影响更大。
管理心理学认为，“如果你想要人们相信你是对的，并按你的意见办事，那就首先需要人们喜欢你。否则，你的尝试就会失败。”也就是说，要引导别人，首先要缩小彼此之间的心理距离，产生“名片”效应和“自己人”效应。
4.首因效应和近因效应。首因效应是指的“第一印象”在人际知觉中所具有的主导性质。第一印象给人们的印像相当深刻，会影响到人们以后的知觉过程。近因效应是指新形成的印象对人际知觉所具有的重要意义。
（三）听众的构成
1.目的。要充分考虑听众听您演讲的目的何在。一般来说，听众有这样几种目的：因仰慕您的名声而来；因明了您讲演主旨而来；因想知道您演讲的结论而来；因出于礼貌不得不来；因被要求参加而不能不来；因想一睹您的风采而来；因心中疑惑于某个问题为寻找答案而来等。
只有针对听众的实际需要来决定演讲的题目、内容、语气，才会有成功的演讲。
2.人数。一般说来，听众人数越多，越容易接受“群体影响”的支配。所以，在听众较多的场合，更需要变更说话的语调，提高内容的感情成分。
3.性别。听众是男性还是女性？或者男女比例各占多少？假如是女性多的场合，应更多地用温和的声调，更注重感情沟通。
4.年龄。要注意听众的年龄结构。当今时代的青年人大多具有热情冲动、有理性、较挑剔的特点，中老年人则较含蓄、稳健。由于听众年龄结构不同，思维方式、价值理念皆有很大的不同，这一点尤其要重视。
5.知识水准。对知识水准较高的听众应要言不烦，而对不同职业和教养水准的听众，就应先从通俗易懂的内容出发，然而再往深处适当发挥。
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