松下幸之助是松下电器的创始人，他曾经说：“生活在这个世界上，我们依赖什么拨动别人的心弦呢？有人依赖敏捷的思维，有人依赖严密的逻辑，有人依赖激扬顿挫的口才……可是，这不过是形式而已。我觉得真情实感是唯一屡试不爽的方式，在所有时间、地点都适合，说服任何人都能成功。”没错，敏捷的思维，严密的逻辑，激扬顿挫的口才……这些的确有助于说服一个人，但是真情实感才是最重要的。
情真方能动人，与人相处不外乎一个“情”字，不管心肠多硬，都会被真情感化。因此，想要说服一个人，就要打动对方的心，首先调动起对方的情感，再跟对方摆事实、讲道理，就能让对方心悦诚服。
一家公司规定厂区内禁止吸烟，特意在办公区内写着“严禁吸烟”四个醒目的大字。但厂区内的工人对这条禁令却不管不顾，依然明目张胆地吸烟。
总经理看到这种现象，从自己包中取出一盒烟，给每位抽烟的工人都发一根，对他们说：“假如你们愿意在外面抽这支烟，我会非常感谢你们的。”
工人们听到这话，立即把手里的烟掐灭了，连连道歉，承诺以后再也不会在厂区内抽烟。
人非草木，孰能无情？劝说别人时不能带着一张苦瓜脸，而是要以情动人。下属出现错误并不是什么大不了的事情，直接劝说会伤害他们的自尊心，效果自然不会太好。假如可以用自己的真情打动他们，就会让他们意识到自身的错误，同时对领导心存感激。
说服毕竟不是招安劝降，不能把自己的观点强加给他人，讲究的是以情动人，以理服人。因为感人心者莫先乎情，领导首先要从情感上拉近和下属之间的距离，用朋友的口吻和对方交流。只有以感情为突破口，才能和下属实现心与心交流的目的，进而取得非凡的效果。
有一个女出租车司机，她把一个男青年送到地方后，对方突然用匕首指着她的脖子说：“打劫，只图财，不害命，把钱包交出来！”
女出租车司机把手里的200元钱连同钱包一起递给劫匪，声音颤抖地说：“我钱包里只剩下200元钱了，今天生意不太好，只赚了这些钱，你都拿去吧！如果你觉得太少，就把我的手表也摘走。”
劫匪原以为这位女出租车司机会大喊大叫，没想到她会这么爽快，自己反倒有些不好意思了。
女出租车司机抓住这个机会，顺势问劫匪：“大哥家是哪里的？天太晚了，我把你送回家，省得你家人跟着担心。”(www.xing528.com)
劫匪知道女出租车司机不过是一个柔弱女子，耍不了什么花招，于是把刀收了起来，对女出租车司机说：“送我去火车站。”
女出租车司机壮着胆子说：“我老家是农村的，家里兄弟姐妹多，条件不好，所以我退学到城里打工，跟一个朋友学开车，才干起这一行。”见劫匪没有不耐烦，女出租车司机接着说：“现在虽然也挣不了什么大钱，不过自食其力，挣的每一分钱都很踏实，日子过得还算可以。”
劫匪默不作声，静静地听着。
女出租车司机继续说：“大哥，我看你身体强壮，做哪一行都不会差的，何苦走这条不归路呢？我劝你早日回头，不然这辈子就完了。”
到了火车站，劫匪拿着钱开门准备下车。
女出租车司机叫住他：“大哥！这钱就算我给你的路费了，听我一句劝，以后堂堂正正做人吧！”
劫匪把200元钱扔到出租车里，感动地说：“你放心，我以后一定会堂堂正正做人。”
直接劝说效果不会太好，也许会惹怒劫匪，最后不仅没说服他，还容易导致自己受伤。女出租车司机没有直接劝说劫匪，而是以感情为突破口，用自己的真情打动他，说服他及时悬崖勒马。
假如领导要劝说自己的下属加入一个项目，告诉他说：“小李，假如你不加入这个项目，将错失一个接触新技术的机会，也就很难进一步提高自己在这个部门里的价值。一旦新员工为公司补充新鲜的血液，你这个老员工的地位就岌岌可危了，到时你就不得不为新员工腾出地方，让有魄力的新员工大展宏图。”
这种说服给人的感觉是冷冰冰的，每句话都是在威胁下属，不仅令下属感到恐惧，还会激起他的抵触情绪。不妨以感情为突破口，换一种说服方式。可以对下属说：“小李，咱们相处时间比较长，所以我有什么好事第一个想到的就是你。眼下就有一个机会，你只要加入这个项目，就能获得很大利润，也能为今后的升职加薪增加自己的筹码。”
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