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管理信息系统:理论与实践(第2版)中的ERP系统运行效果

时间:2023-07-25 理论教育 版权反馈
【摘要】:系统运行后,TCL王牌彩电生产基地的管理层能利用开思/ERP动态地查询企业中的生产、制造、财务、分销等信息,并可随时对获取所需信息进行分析和决策,增加了企业快速反应市场的能力。由于ERP系统的工作规范和工作规则的建立,信息收集的时间、部门得到了规范,基础数据也进行了归口管理,信息的形式和发送渠道也得以规范。目前,华北地区的分销管理系统基于AS/400数据处理中心已开始了运行。

管理信息系统:理论与实践(第2版)中的ERP系统运行效果

系统运行后,TCL王牌彩电生产基地的管理层能利用开思/ERP动态地查询企业中的生产、制造、财务、分销等信息,并可随时对获取所需信息进行分析和决策,增加了企业快速反应市场的能力。通过ERP项目的实施,由于信息的集成,其中王牌彩电生产计划的编制由原来的4~5天缩短到目前的几小时,计划的提前期由原来的1个月减少到目前的几天。同时,由于建立了BOM,全厂的外购件、外协件、自制件都挂在一个BOM上,加强了基础数据的归口统一,计划的准确性大大提高,而且一旦市场有变动,只要修改一下客户订单即可重新运转MRP程序,产生新的计划,极大程度地提高了企业对市场的响应速度。同时,全部零件计划的同步产生,为计划职能的集中创造了有利条件。由于开思/ERP系统信息的集成,使生产管理人员能及时了解生产情况,可以每天及时对生产计划进行微调,有效地均衡了生产;同时也使企业的物流变得顺畅,大大减少了在生产过程中的停工待料现象,提高了整个企业的生产效率。由于ERP系统的工作规范和工作规则的建立,信息收集的时间、部门得到了规范,基础数据也进行了归口管理,信息的形式和发送渠道也得以规范。特别对产品质量起了一定的保证作用,如元器件采用批号控制,可跟踪元器件的流转,如发现质量问题,可根据批号找到此元器件的厂家、进厂日期等信息,有效地加强了产品的质量控制。开思/ERP的制造、分销和财务模块的上线,形成了一个闭环的MRPII,使得采购和应付账模块集成在一起,分销和应收账模块集成在一起,完成了物流、资金流和信息流的整合,杜绝了账外物流。资金流可对物流进行及时的跟踪和正确的反映,有效地保证了反映物流和资金流的信息流的正确性,保证生产和财务数据一致。财务部门及时得到资金信息来控制成本,通过资金流动状况来反映物流和经营生产情况,随时分析企业的经济效益,参与决策,指导和控制经营和生产活动,实现了信息流指导、控制物流和资金流的管理目标。

销售方面,分销业务计划与决策分析系统(简称DRP-1)工作效果良好。以一个简单的例子来说明:在张家口销售点的某天下午,一位业务员在下班前将当天的销售情况和市场信息输入计算机,计算机的界面已经根据需要定制得简单明了,然后连上互联网进行数据传输,结束了一天的工作,从前烦琐的业务报表填写统计、用传真方式上报总部的复杂过程全部被代替了。这天某种型号电视机的销售在前两天增加的基础上继续增加,呈现良好势头。同天下午,济南某销售点的业务员进行了同样的工作,正好此型号电视机的销售情况趋淡。晚上,在南方出差的一位北方区销售经理接到上级下达的销售任务。如何在管辖区准确地分配销售任务,保证每个地区既不断货而库存又低?如何准确安排运输计划?于是他先详细了解近期的销售情况,在连上互联网并进行了相应的权限口令校验后,张家口和济南的两位业务员的信息就都反映在详细的业务报表中。他继续查看两地对此种电视机市场和销售的统计汇总,经过对销售指数的详细研究和比较,根据对销售市场的科学分析和正确估计,决定将此次销售任务中的小部分投向济南,大部分投向张家口,同时对两地的库存和运输计划及时进行调整,及时地完成了销售战略部署和资源调拨。实际情况远比这复杂得多,如复杂多样的销售品种、多变的市场情况、庞杂的销售形式和销售人员等,但是,采用现代化的分析管理办法和先进的技术手段,再复杂多变的情况,分销管理系统也能通过以上迅捷、轻松的方式解决,抢占市场先机。尽管TCL集团的信息管理系统尚未最终完成,但TCL的营销人员已初尝甜头。目前,华北地区的分销管理系统(开思/DRP)基于AS/400数据处理中心已开始了运行。各分公司、经营部销售现场的数据整理,让总部领导和管理部门对销售公司遍布全国的分销点及经销商的库存、回款、市场信息等都有了及时、全面的了解,可以更好地指导分公司、经营部的要货计划。而且各种行政管理文件也以电子邮件的方式在总部、大区、分公司、经营部之间进行传输,既节省了费用,规范了管理,又提高了工作效率。同时在公司内部,当购买者开完提货单,还未到达仓库时,发货人员就根据计算机记录准备好了货品,发完货后,则会自动打印出相应交易单据提供给提货者签收存底。而对营销管理人员,货物去向、资金流向均一目了然,而且公司决策者也能根据各种生成的数据,对公司近期的销售情况、财务状况有一个全面的了解,提高了市场响应的速度。这一优势在全国联网后会更明显。TCL销售公司的信息管理系统建设以后,整个营销网络的年资金周转率达到8次以上,库存降低10%~20%,运营成本降低2%~3%,管理更加规范。据了解,TCL销售公司实现的全国销售体系信息化管理系统无论在系统规模和实施效益上在国内都是领先的,它高效、准确地实现管理的信息流及工作流,加快了企业的物流和资金流,从而加强TCL的速度经济行为,大大提高了TCL在市场上的核心竞争力。通过使用DRP-1,使得各分销点及时将销售信息反馈到总部,TCL的各级领导和管理人员可以据此制订合理的销售计划与任务,决策者从宏观上掌握全局,了解销售趋势的整体变化情况。而且,对于各个分支机构进行有效合理的管理,为总结、评估、反馈、改进等提供量化的依据,直至细化到对分支机构的业绩管理以及对销售人员的绩效评估等。另外,DRP-1帮助TCL的管理人员更有效地分析竞争对手,提供对竞争对手和其他市场情报的收集分析途径,使企业对“市场”、“对手”的信息了解从原先分散、零碎的状态,变为一种有序、完整的系统分析。从而在企业的分销上实现了现代经营管理思想指导下的有效管理。(www.xing528.com)

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