有一次林肯总统面试一位新进的人员，后来他没有录取那位应聘者，幕僚问他原因，林肯说：“我不喜欢他的长相！”幕僚非常不服，问道：“难道一个人天生长得不好看，也是他的错吗？”林肯回答：“一个人四十岁以前的脸是父母决定的，四十岁以后的脸却是自己决定的。一个人要为自己四十岁以后的长相负责任。”
思考：林肯总统所说的“脸”指什么？它有何作用？
《礼记·冠义》，说云：“礼义之始，在于正容体，齐颜色，顺辞令。”这就告诉我们，讲究礼仪的基本要求是：从自身言谈举止开始，做到衣着整洁，表情端庄、说话和气。“衣冠不整，恕不接待”是在许多公共场所经常见到的文明提示语，反映出文明礼貌在社交场合的重要性。
职业形象的重要性主要体现在以下几个方面。
一、初次见面建立良好的第一印象
得体的塑造和维护个人形象，会给初次见面的人以良好的第一印象，包括发型、着装、表情、言谈举止、待人接物、妆容及饰品等。在正式场合下，一个人的言谈举止可以体现一个人的内在品质。
美国一位形象设计专家对美国财富排行榜前300位中的100人进行过调查，调查的结果是：97%的人认为，如果一个人具有非常有魅力的外表，那么他在公司里会有很多升迁的机会；92%的人认为，他们不会挑选不懂得穿着的人做自己的秘书；93%的人认为，他们会因为求职者在面试时穿着不得体而不予录用。
现实中也有很多这样的例子，同样是参加一个招聘会，有的人因为得体的穿着和良好的表现，在求职的过程中取得了很好的职位，而有的人因为没有注意到这点而与机会失之交臂。
从衣着、仪表、言谈举止这些细节入手，不断提高自身素质，既是尊重别人的表现，也是博得对方好感和尊重的开始。(www.xing528.com)
二、代表组织或企业的对外形象
服饰礼仪是人们在交往过程中为了表示相互的尊重与友好，达到交往的和谐而体现在服饰上的一种行为规范。个人形象不是个人性的，它承担着一个组织或企业的对外形象。服饰礼仪、职业礼仪渐渐成为企业员工的必修课。
著名企业家潘石屹总是穿着黑衣服，戴着黑框眼镜，他说这种着装并不是什么特意的形象设计，只是觉得别的颜色驾驭不住，怕穿了不合适。而黑色很简单，在正式、非正式的场合都适合，尤其是要参加很多活动时，黑色可以以不变应万变。
着装没有必要讲究名牌，保持形象的连贯性即可。千万不要今天这样，明天那样，这样会给人一种不稳定的感觉。
三、个人形象是沟通工具
俗话说“人靠衣服马靠鞍”，商业心理学的研究告诉我们，人与人之间的沟通所产生的影响力和信任度，来自语言、语调和形象三个方面。它们的重要性所占比例是：语言占7%；语调占38%；视觉（即形象）占55%。由此可见形象的重要性。
而服装作为形象塑造中的第一外表，会成为众人关注的焦点。你的形象就是你自己的未来，在当今激烈竞争的社会中，一个人的形象远比人们想象的更为重要。
一个人的形象应该为自己增辉，当你的形象成为有效的沟通工具时，塑造和维护个人形象就成了一种投资，长期持续下去会带来丰厚的回报，让美的价值积累。有的人有很好的内在却没有机会展示，是因为在还没领到通行证前就被拒之门外了，给事业带来非常大的阻碍。
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