职场礼仪：微信沟通的正确姿势，别人发微信也要及时回复

小李是某公司的业务员，一天，公司经理正在开销售会议，小李的手机微信语音一直响个不停，本来以为是客户，但是一看手机是自己的朋友小王，本想当作没看见，但是小李的微信一直在响，以为朋友有急事的小李就出去听一下语音，原来小王只是想让小李帮忙给女儿幼儿园活动的微信投票，小李无语至极。

思考：商务人员需要掌握哪些微信礼仪？

在现实社会中，我们都知道要遵守必要的行为规范，要尽量做个品德优良的人。微信也要讲“微德”，让别人愉快，也给自己营造良好的社交关系。

一、发送微信礼仪

1.原则上不发语音

无论是给领导、给下属还是给同事，都优先选择文字。因为在工作中很多场合不适合发出声音，比如在办公室开会，大家都选择手机振动或者静音模式，发语音无法及时接听。所处的环境不方便收听也就无法及时回复。

此外，语音不能截图，不能转发，要从所发信息当中找一段内容，还得从头听，非常麻烦。甚至很多人感叹“爱发微信语音是自私的表现”。

2.工作微信需要排版

很多人发微信根本不过大脑，想到一句发一句，最后只是零零散散的信息。发微信本质上和写东西没区别，只是换了个工具而已。所以所发文字要有条理、有思路，要编辑好，不要一行几个字，也不要几百字一大行，该分段的分段，该句号的句号，该逗号的逗号。通常一件事情放在一条信息里，多件事情就发多条信息。

3.工作微信要明了

比如，发通知，加上“收到请回复”；发请示，最后可以说“请领导批示”；发的只是一个提醒，可以告诉对方FYI（For Your Information），也就是让他了解一下，并不需要回复。

二、接收微信礼仪

1.及时回复

我们发微信时，都希望别人能够快速回复，将心比心。假如下属向你请示，同意就同意，不同意就不同意，如果还需要时间考虑，那也应及时回复他“我考虑一下”。这样别人心里也就有数了。(www.xing528.com)

很多领导喜欢摆谱，自己发的微信恨不得下属三秒之内回复，别人发的微信则觉得可回复可不回复，这样让别人去猜是很不厚道的。即使你不能给出准确的答案，也可以告诉别人“我要再想想”或者“有时间再看”。

2.最重要的人要置顶

通过置顶可以把你最重要的群和人永远放在最上面，这样就不容易遗漏重要的信息。如果是接收到语音类的工作微信，即使不方便接听，也可以回别人“现在不方便接听语音，如有急事，可以发送文字”，或者选用微信的语音转文字功能。

三、微信朋友圈礼仪

1.朋友圈是用来分享的，不是用来刷屏的

发广告可以理解，但是广告刷屏就很过分了，因为那种一连串的广告会让人产生厌恶感。所以，在要发广告的时候，也请以真正的分享心态去发布，绝不要草草了事。是不是用心的文案，一眼能看出来，你若用心，必有所成。

2.点赞、评论请用心

我们都喜欢跟自己的好友互动，朋友圈里点赞、评论、留言很正常，但有些人真的是什么内容都没看清楚，上来就一通点赞，别人也许发布的是伤心难过的消息，你随意的点赞会伤害别人。所以在给别人点赞、评论之前也请用心，先看清楚人家发的内容再去点赞，不然可能被拉黑。

3.点赞不要太过量

有些人可能平时不怎么看朋友圈，但是一看就停不下来了，给别人一通点赞，一下点好几十个赞，甚至还把人家几年前发的朋友圈点赞了，不是熟人真别这么干，不然会以为你调查人家呢。

4.评论回复要注意

你给别人回复评论的时候要用“回复XX”的回复框，不要单独评论，不然会给其他点赞者都推送评论消息，就会打扰别人。