数字化图书馆建设与阅读

（一）知识管理与数字图书馆资源建设的优化

在知识经济时代，经济的发展是以高新技术产业为支柱的，企业的发展日趋向高技术化、知识化转化，知识管理首先应适用于这些新兴的“知识型”企业。目前，以微软、英特尔、安达信等跨国公司为代表的“知识型”企业纷纷推出了各自的知识管理方案或行动计划，由此产生了相当可观的经济效益，这种模式被称为“微软管理模式”，被众多企业所效仿。在数字图书馆的建设中，知识起着重要的作用，图书馆如何运用知识管理的理念指导和优化数字图书馆资源的开发建设，以提高图书馆在不断变化的数字环境下的应变能力，是图书馆在21世纪自我生存和发展的必然趋势^[3]。

1.知识创新和知识重组——改变传统的“藏书建设”理念

传统图书馆的藏书建设侧重于表达知识的记录型信息，即侧重于显性知识的管理，而往往忽视隐性知识的管理，这里所指的隐性知识包括图书馆馆员或用户个人的知识、经历和工作技巧等。其实，隐性知识对于从事知识创新更为有效，它存在于人们的脑海里或者组织的结构和文化中，是工作中所取得的经验性知识，不易被他人获知。知识重组就是有效地组织隐性知识，精练、提取、发现隐含在信息中的有用知识，对其进行集合组织，设立一个包含信息使用者所需的相关知识信息的内容和地址的知识库，最终实现知识的转换和创新，因为只有这样才能实现知识的共享和交流。图书馆的知识管理属于公共知识的管理，其重点是：显性知识的有效开发、研究和应用，馆员或用户隐性知识的交流、共享和创新，加快隐性知识的显性化，实现显性和隐性知识的转化和共享。从事知识创新是图书馆员在数字图书馆时代的重要使命，如图书馆的定题服务，就是把知识作为产品的一部分，要想使产品增值这些知识就必须是最新的。图书馆员要利用知识的原材料，通过科学研究把握知识之间的关系，来生产、创造新的知识。

2.知识仓库——数字图书馆资源建设的核心内容

在数字化领域中，图书馆的工作重心开始移向网上信息的描述、管理和服务，利用现代化技术将更多的特色资源和常用资源数字化，通过元数据的应用，对这些信息资源进行组织研究，最终形成知识仓库。知识仓库是一种特殊的信息库，库中的元数据有相关的语境和经验参考。知识仓库相对于数据库而言，拥有更多的实体，它不仅仅存储着知识的条目，还存储着与之相关的事件、知识的使用记录、来源线索等相关信息。知识仓库是一个有机体，其生命力在于不断地更新。不断地周期性地对知识仓库内的知识评价更新，才能提供全面、广泛和准确的信息源^[4]。

各种特色数据库是知识仓库的主要数字化资源。目前，我国众多的图书馆、信息服务机构和商业公司已经开发了许多数据库，其中包括馆藏书目数据库和馆藏期刊数据库及特色数据库、专业数据库和商品化数据库。网上中文数据库是数字图书馆建设的重点，我国具有代表性的网上中文数据库有：中国期刊网、万方数据库资源系统、中国数据库和中国科学院科学数据库等。这些数字化学术资源，都可以进行面向内容的知识管理，基本能实现“为最需要的人，在最需要的时间，提供最需要的知识”的目的。

（二）知识管理和人力资源的开发与利用(www.xing528.com)

知识管理理论的一个重要思想就是强调人在知识管理过程中的核心作用。人既是管理的主体，同时是管理的客体，人力资源是图书馆知识资源中最具创造力的资源，我们将其纳入整个资源体系中。这种资源体系主要由以下两部分构成。

1.图书馆知识主管（CKO）体制——一种新的组织管理方式

现代信息技术已成为影响企事业单位竞争力的重要战略武器。信息就是财富，信息就是机遇，谁捕捉的信息越多，信息投入越大，所得的回报就越丰厚。要从混杂的信息中过滤出具有价值意义的信息，就需要有一双能够识别真假虚实信息的“神眼”。图书馆知识主管的职责是要建立一个知识积累、信息共享的环境，监督和保证知识仓库内容的质量、深度和广度，时时捕捉社会、图书馆本身和图书馆员的知识需求，为知识库不断注入新内容，使之及时更新，保障知识库设施的正常运行，促进知识集成、知识生产、知识转让和知识共享。这些知识不仅仅是数据，更重要的是深入人心并存储在大脑中和发表著作中的智力资本。

2.图书馆的人才建设——数字图书馆信息资源建设的关键

人在知识管理中处于核心地位，要建设一流的现代图书馆，就必须拥有一流的图书管理方面的人才。图书馆员应具备较高的信息素养和知识素养，使自己成为一个独立的终身学习者、知识的创造者、知识的中介者、信息的提供者。在网络环境下，用户要在海量信息中寻找自己所需的信息，很容易迷失方向，产生信息混乱。知识地图是利用现代技术制作的知识资源的总目录及各知识款目之间关系的综合体，实质上是知识目录的总览。图书馆员通过编制知识地图、培训用户等方式帮助人们识别、找到他们所需的知识。馆员也从图书保管员向知识导航员过渡。

知识信息咨询也是现代信息产业的重要组成部分，信息咨询水平的高低直接影响图书馆未来的社会地位及影响力。图书馆员依托于丰富的数字图书馆信息资源、先进的信息咨询工具和Internet网，提供的服务范围包括定题服务、科研查新服务、读者培训服务等，并力图向全社会深入广泛地延伸，向全方位的服务模式转化。咨询馆员要根据馆藏特色和市场经济对信息的需求，与各级图书馆、科研机构、学术团体、金融、贸易等领域的咨询机构合作，扩大服务范围，提供人才、物资、市场、金融、法律等综合咨询服务，开展常年的信息代理、中介服务、技术咨询、专题资料的搜集和跟踪服务。

因此，图书馆要根据整体资源配置的需要，积极引进一些学有特长和特殊专业的人才；馆员应定期接受教育培训，积极参加各种会议及学术交流，不断更新自身知识，提高自身的竞争力。总之，图书馆员应立足于丰富多彩的图书馆实践，通过捕捉、发现实践中的问题，对其加以创造性的研究，为发展和完善图书馆理论体系增砖添瓦，成为发展和创新图书馆学的一支重要力量。