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领导者影响力的组成及其在管理心理学中的应用

时间:2023-07-29 理论教育 版权反馈
【摘要】:领导者长时间、过分依赖于强制性影响力,会导致被领导者的消极对抗。(二)自然性影响力自然性影响力又称非权力性影响力,与权力没有关系。既然它与权力没有关系,那么非权力性影响力是我们每个人都可能具有的一种影响力,只是每个人的个人因素不一样,非权力性影响力的大小不同。非权力性影响力没有正式的规定,也没有上级授予形式,被影响者不会在法定的制度上受到执权者的惩罚或奖励,因此它更多地属于自然性影响而非强制性的。

领导者影响力的组成及其在管理心理学中的应用

领导者的影响力包括强制性影响力和自然性影响力两个部分。

(一)强制性影响力

强制性影响力又称权力性影响力,来自于职务所赋予的权力。职务有多大,其权力就有多大,它所带来的强制性影响力就有多大。职务有改变,强制性影响力就相应变化。强制性影响力的特点是对别人的影响带来强迫性、不可抗拒性。在强制性影响力的作用下,被影响者的心理与行为主要表现为被动、服从。因此,强制性影响力对人的心理和行为的激励是有限的。领导者长时间、过分依赖于强制性影响力,会导致被领导者的消极对抗。

构成强制性影响力的主要因素有职位因素、传统因素和资历因素。

1.职位因素 职位因素指社会给予领导者的职务与地位,并赋予了相应权力,领导者在群体中的职位使被领导者产生敬畏感。领导者职位越大,别人对他的敬畏感也越甚,他的影响力就越大,如防疫站中一位科长解决不了的问题,必须交由站长来处理;一些多年未能解决的老大难问题,因为某个市长的一句话就可以解决。这些都是职位因素的影响力大小造成的。

职位因素造成的影响力是以法定权力为基础,与领导者本人的素质没有直接关系,纯粹是由上级组织赋予领导者的权力和力量。

2.传统因素 传统因素指人们对领导者的一种传统观念,认为领导者不同于普通人,他们有权,有才干,比普通人强,从而产生了对领导者的服从感。

领导者的服从感有两个方面,一是领导者自己对上级的服从感,另一是领导者要求下级对自己的服从感。

3.资历因素 资历因素指领导者的资格和阅历对下属产生的影响力。资历是历史性的产物。如果领导者资格老、阅历深,使被领导者产生一种敬重感。一个得到群众敬重的领导者,他的言行容易左右群众的心理和行为,就具有了影响力。

资历因素与领导者过去所任的职务有关。它不是现实的表现,它所产生的影响力的性质仍属强制性影响力的范围。

(二)自然性影响力(www.xing528.com)

自然性影响力又称非权力性影响力,与权力没有关系。这种影响力不是由权力带来的,它产生的基础比权力性影响力广泛得多。它表面上虽然没有权力性影响力那种明显的约束力,但在现实生活中,它不仅确实具有权力的性质,而且常常能发挥出权力性影响力所不能发挥的约束作用。既然它与权力没有关系,那么非权力性影响力是我们每个人都可能具有的一种影响力,只是每个人的个人因素不一样,非权力性影响力的大小不同。

非权力性影响力没有正式的规定,也没有上级授予形式,被影响者不会在法定的制度上受到执权者的惩罚或奖励,因此它更多地属于自然性影响而非强制性的。强制性影响力强调命令与服从,而自然性影响力强调的则是顺从和依赖。

自然性影响力的构成要素有品格因素、才能因素、知识因素和感情因素。

1.品格因素 品格因素指领导者的道德、品行、人格和作风等,属于一个人本质性的因素。优秀的品格会给领导者带来巨大的影响力,使被领导者产生敬爱感。人们要求领导者道德高尚、品行端正、人格健全、作风正派,并愿意追随这种领导者。领导者应该成为工作群体的精神支柱与行为楷模,要求群众做到的,自己首先应做到。群众最讨厌领导者言行不一、表里不一、腐化堕落、以权谋私。无论职位多高、才能多强的领导者,倘若在品格上出了问题,那他的影响力就会一落千丈。

2.才能因素 才能因素属实践性的因素,它使被领导者产生敬佩感。一个有才能的领导者会给工作群体带来成功的希望,人们敬佩其才能,愿自觉地接受其影响。如果一个领导者无能,得不到群众的敬佩,最终会失去群众的信任。

3.知识因素 知识因素属科学性的因素,它使被领导者产生信赖感。一个领导者有渊博的业务知识和丰富的管理知识、经验,能得心应手地处理各种复杂问题,使下属对其感到满意,那么,他在下属中便产生了强大的影响力。

4.感情因素 感情因素属心理性因素,它使被领导者产生亲切感。一个领导者平易近人、和蔼可亲,能体贴关心下属,与群众的关系密切、感情交融,群众就把他当作知己,因而产生了影响力。“士为知己者死”。领导者应注意感情的投入,要与下属心心相印、忧乐与共,才能使下属心悦诚服、甘为所用。

综上所述,领导者的影响力包括强制性影响力和自然性影响力两种,其构成的因素各有不同,如图11—1所示。除强制性影响力以外,每个领导者的自然性影响力是不一样的,这就造成了领导者影响力的差异。

图11—1 领导者影响力的组成

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