北京物业服务企业党建工作实践

8.加强行业党建提升物业服务企业服务水平。强化行业主管部门业务监管和党建指导双重责任，市住建委负责推进全市物业行业党建，指导各区行业党建，区房屋行政主管部门负责协调落实辖区内物业行业党建工作。在区级层面建立行业协会，街道（乡镇）层面建立行业联盟，加强市、区行业协会和街道（乡镇）行业联盟党组织建设，创新推动党建工作与行业发展相融合，指导会员企业开展党建工作。行业协会（联盟）党组织要引领行业协会（联盟）加强行业自律，规范物业服务，为社区综合治理重大事宜提供政策咨询、疑难问题研究和矛盾纠纷调解，积极组织开展培训，提高物业服务企业专业能力和服务水平。

9.推进属地党建促进物业服务企业规范发展。强化街道（乡镇）属地党建主体责任，街道（乡镇）党（工）委要及时掌握物业服务项目基本情况、服务内容、物业服务企业人员等信息，结合深化“街乡吹哨、部门报到”机制改革，统筹辖区行政执法力量，对物业服务企业违法违规行为及时查处，规范物业服务。社区党组织要指导业主委员会，围绕物业服务的质量、服务承诺兑现、居民满意度等内容，定期对物业服务企业进行履约考评，考评结果公开，接受群众监督。街道（乡镇）社区党组织要加强对物业服务企业党组织指导帮助，督促其履行党建主体责任，引导和监督企业遵守国家的法律法规，推动企业创新服务，提高服务质量，积极融入基层治理总体格局，把物业服务企业打造成党组织联系服务群众的重要平台，引领物业服务企业健康发展。(www.xing528.com)

10.持续创新强化物业服务管理能力。各级党组织要重视物业服务监管手段创新工作，推动市、区、街道（乡镇）物业服务管理精细化。市级行业主管部门建立物业服务企业信用信息评价体系，将街道（乡镇）对物业服务项目的履约考评结果、各区开展常态化专项治理的检查结果等内容作为重要依据，纳入物业服务企业行为记录，形成市、区、街道（乡镇）物业服务评价体系，同时建立警示名单制度，发挥社会信用体系建设在物业监管中的积极作用。探索“互联网+物业”模式，市行业主管部门建立物业服务企业管理平台，所有在北京市场提供物业服务的企业均应在网上平台公示企业服务项目、标准及价格，供用户按需定制，实现优质优价与保底服务各取所需。