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后知识服务时代的图书馆管理与推广

时间:2023-07-30 理论教育 版权反馈
【摘要】:图书馆作为一项社会事业,其所在的行业最初被认为是以文献为标志的事业,如文献交流事业、文献情报事业等,后来在信息社会和信息经济影响下有了信息服务的定位,随着知识社会和知识经济的影响又有了知识服务的定位。因此,笔者根据图书馆转型发展的行业环境变化,将其划分为信息服务时代、前知识服务时代、后知识服务时代。后知识服务以智慧服务为核心,使“数据—智慧”的智慧链条成为可能。

后知识服务时代的图书馆管理与推广

图书馆转型是一个涉及全球图书馆事业未来发展和图书馆学理论重建的重大命题。但是,现有的理论解释和实践探索都没有从系统观来看待图书馆转型这一命题,以至于虽然把图书馆转型提高到重要位置并受到广泛重视,并且有多个视角的研究成果,但是始终没有得到一个比较全面系统的认识。基于系统观,系统外部的时代背景毫无疑问对转型具有重要意义。从现在的认识来看,比较一致地将图书馆转型的背景归到了社会发展的大背景——数字化时代。ALA图书馆转型团队强调转型对图书馆的重要意义,提出主动创新是图书馆转型的核心。其转型项目旨在提高图书馆在数字时代发挥的关键作用,强化图书馆可以作为社区核心和变革推动者的作用,促进公众对图书馆服务、价值和影响的认识。《2016年美国图书馆状况报告》认为,图书馆将持续面对一个不确定的经济环境,需要从“开展研究、查找资源和阅读的安静场所”转型为“社区中心:借助馆员的帮助和图书馆资源,使之成为供人们学习创造和分享的场所”。2017年7月7日,ALA宣布图书馆转型运动将延长3年,以吸引社会对互联网时代图书馆变革的认同和支持。

图书馆作为一项社会事业,其所在的行业最初被认为是以文献为标志的事业,如文献交流事业、文献情报事业等,后来在信息社会和信息经济影响下有了信息服务的定位,随着知识社会和知识经济的影响又有了知识服务的定位。当今天的信息和知识环境发生深刻变革,大数据、人工智能、物联网、云计算等新技术日新月异,将数字化时代引向一个新的时代——智慧时代,由此直接影响到了行业环境。因此,笔者根据图书馆转型发展的行业环境变化,将其划分为信息服务时代、前知识服务时代、后知识服务时代。后知识服务以智慧服务为核心,使“数据—智慧”的智慧链条成为可能。这一时代需要新知识价值论,不是所有知识都具有价值,知识只有在特定的场域中才产生新价值,因此图书馆必须建立适合知识创新的场域,开展具有智慧的情境服务。这一时代也需要新知识资源论,资源不是越多越好,资源质量更为重要。因此,资源建设成为图书馆资源发展的重要主题。这一时代还需要新知识管理论,数据管理和智慧管理将融入知识管理,图书馆将以新的理论为基础建立知识服务的新范式,最终完成图书馆转型。(www.xing528.com)

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