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图书馆信息资源建设及服务中的IC功能层次

时间:2023-07-31 理论教育 版权反馈
【摘要】:结合国外IC建设情况和IC的理论分析,可以从以下三个层次来设计IC服务功能。这一层次的IC服务理念和模式已经渐渐显露,只是由于空间和经费等各方面的限制,仍处在不断地探索和完善中。IC的每一项服务,出发点都是对用户的某种需求而设立的,其服务效果都要根据用户满意度来评价。需求的不断发展将直接影响IC服务功能的变化,会导致IC服务内容或方式的调整和创新,从某种意义上说,中间级的IC是现代IC的主流。

图书馆信息资源建设及服务中的IC功能层次

IC指的是信息共享空间。结合国外IC建设情况和IC的理论分析,可以从以下三个层次来设计IC服务功能。

(一)完备级

这一层次包括了迄今为止IC所涉及的所有功能,提供基于图书馆资源的服务功能、基于信息技术软硬件资源服务、基于人员的咨询与培训服务、基于空间的学习与交流功能、其他“非图书馆功能”的服务功能等。完备级层次结合了用户的信息需求、学习需要,同时考虑了一些潜在需求,尽量做到功能完备,也是IC将来发展的方向。它发挥了图书馆信息资源的优势、空间优势和信息技术优势,并把这些优势融入用户的信息素质,有学习、研究、交流、创造等用途。

1992年,美国的艾奥瓦大学建立了世界上最早的信息共享空间,即“信息拱廊”,该空间是“利用电子信息多媒体为教学、研究与自主学习服务的先进设施”。“信息拱廊”提供的服务项目除了常规的数字资源服务、计算机服务、参考咨询服务以外,还提供如下服务。

(1)创建、导入、编辑视频和音频。

(2)创建、扫描、编辑图片和文字。

(3)网页制作。

(4)多媒体帮助服务。

(5)打印服务。

(6)计算机类文献服务。(www.xing528.com)

(7)多媒体工作站服务。

(8)团体工作与交流室。

就IC服务种类的多样性和完备性来说,艾奥瓦大学的IC非常接近完备级,印第安纳大学、卡尔加里大学的IC服务项目也比较全面。不断涌现的新技术,不断产生新的需求,IC的发展也会与时俱进。

(二)基础级

基础级是IC功能的起始阶段,对现有的计算机室和咨询部门进行改造。21世纪初期,迪金森学院的信息共享空间,为学生提供了开放的个人计算机、协同式学习空间等服务,但空间缺乏独立性和隐私性,计算机数量也较少。IC分为三个部分。

首先是共享空间,提供32台个人电脑,安装XP操作系统和各种各样的工具软件,提供桌椅和缩微文件服务;其次是艾尔登合作学习空间,以资助IC建立的艾尔登基金命名,提供6台电脑,划分各自相对独立的区域,它作为一个电子教室以开放的理念鼓励互动学习,也可作为IC的普通计算机使用;最后是IC教室,便于学习指导与讨论,在空闲的时候也可当作一个开放的空间提供给学生使用。这一层次的IC服务理念和模式已经渐渐显露,只是由于空间和经费等各方面的限制,仍处在不断地探索和完善中。

有时候,基础级的IC是完备级IC的补充,有时是IC的分支,如加拿大的卡尔加里大学生物科学图书馆IC的前身就是在生物科学楼的五楼设置了一个学习共同体(LC),提供教学资源、研究室、远程协作支持、多媒体、研究合作与交流等服务,但开放的对象仅限于本校的教职人员和学生。其LC的信息资源也是有限的,主要是为研究人员提供一个便利的信息技术,可以方便交流。

(三)中间级

这一层次是指发展中的IC,介于上述两者之间,已具备了一定的IC建设和运行的经验,但是在功能设置、空间布局、服务质量等方面尚需加强和改善。IC的发展已经有了十几年的历史,但在许多方面仍然值得创新。在IC的运行和管理中,我们会发现在服务人员安排、硬件与软件设施配备、空间布局上存在各种各样的问题,就需要依照实际情况进行调整,甚至重新设计与构建。IC的每一项服务,出发点都是对用户的某种需求而设立的,其服务效果都要根据用户满意度来评价。需求的不断发展将直接影响IC服务功能的变化,会导致IC服务内容或方式的调整和创新,从某种意义上说,中间级的IC是现代IC的主流。

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