图书馆目标管理方法及原则

1954年，美国管理学家德鲁克第一次提出目标管理后，不仅在理论上得到迅速发展、完善和系统化，而且在实践上得到广泛推广和应用。20世纪80年代中期，“定额管理”被引人图书馆。从此以后，目标管理开始在我国图书馆界得到应用。

图书馆目标管理，是在重视成果的思想指导下，图书馆主管人员与下属人员共同选定一定时期的共同目标，即制定方针，层层分析目标，落实措施，安排进度，具体实施，取得成果，严格考核与评价图书馆内部自我控制、自主管理达到管理目标的一种科学管理方法。图书馆目标管理具有如下主要特点：^[3]整体性。图书馆目标管理，是通过相互衔接、相互制约的目标体系而开展的一种有组织的群体活动，它主要是一种纵向连锁、上下控制的关系，存在横向关联，通过纵横的相互制约、相互联系，构成一套整体的目标体系。②有序性。图书馆目标管理往往是从确立总体目标开始，然后对总体目标进行层层分解，分解为高层目标、中层目标、基层目标、个人目标等，使之成为一个有序的、层次分明的目标体系。③成果性。图书馆目标管理采用一种注重成果、讲究实绩的哲学管理观念，通过目标的实现程度，来评定组织和个人的工作成绩。它是一种成果型的管理。④参与性。图书馆目标管理运用参与、授权理论和自我控制理论，发动图书馆全体人员参与制定、实施、评价目标的全过程。在实施过程中，强调自我管理、自我控制，因此它实际上是一种参与型的管理。⑤激励性。图书馆目标管理以激励理论为基础，引进竞争机制，激发人们的工作热情与兴趣，不断创新，使人们自觉地为实现目标做出贡献，是一种激励型管理。

图书馆实施目标管理，必须遵循一些基本原则。这包括：^[4]激励原则。即通过建立激励机制，促进部门与员工更好地完成目标所规定的各项任务。②竞争与协作相统一的原则。即一方面要激发部门与员工的竞争意识与行为，另一方面强调发挥图书馆的整体效用与相互协作。③统一指挥与参与管理相结合的原则。即要求图书馆目标管理在实施过程中有统一领导，建立起严格的责任制，消除多头领导和无人负责的现象；也要求员工积极参与图书馆的各项工作，以实现各项管理目标。④权力与责任对等的原则。即要求员工在行使岗位职权时，必须履行相应的岗位职责。

图书馆目标管理，过程一般包括目标制定、目标实施、目标评价三个阶段。它至今仍是图书馆常用的管理方法。(www.xing528.com)

图书馆知识管理，对图书馆目标管理的创新如下：

知识管理方法强调以人为本，尊重员工的作用和重视员工本身的发展，强调运用人本管理思想来加强员工的管理，以柔性管理方式取代目标管理中的硬性管理，使员工的工作热情与创新精神能够得到最大限度地释放。知识管理通过建立灵活的扁平化组织—知识型团队来弱化等级，注重平等参与，克服目标管理中存在的上下信息沟通不畅、信息失真甚至阻塞的弊端，也有利于在图书馆内营造一种平等竞争的气氛，充分发挥人的积极性和创造性。知识管理还通过营造一种知识共享文化，形成一个能够让知识自由流动的环境，这样就可协调图书馆各部门的工作任务和员工间的关系，使图书馆成为一种学习型组织，从而促进知识共享和知识创新。可以说，知识管理发展了目标管理。