知识管理技术涵盖了知识管理的全过程，在知识管理的每个环节都需要相应的知识管理技术的支撑。知识管理技术主要应用于实施知识管理的各个领域，具体说来有以下几个方面。[2]
（一）文献管理。这体现在：在电子文献的整个生命周期中实现电子文献的自动控制，提供诸如存储/存档、分类、导航、检索、翻译、成像（允许纸本文献的数字化）、访问控制等多种功能。
（二）内容管理。这包括：管理整个网络出版过程，管理作者和内容创建过程，把内容与标准化输出区分开来，支持多媒体知识库、模板的自动页面生成和新内容的配置。
（三）过程管理，通称为工作流，实现跨业务的任务与信息流程的自动化，包括处理案例的工作流引擎、建模流程的工具、访问外部各种应用、监控和管理业务营运。
（四）群体支持，即群件，支持团体和团队工作，包括通信（同步与异步）、协作（如日历、会议支持和工作流）及合作（文档库、群决策）。
（五）项目管理，支持项目活动与资源的管理，包括确定与组织活动和任务的各种功能，指定责任与最后期限，分配人力与其他资源，识别重要事件、关键路径和约束。
（六）团体支持，即大型团体的协同交互，包括同步与异步的通信与交互工具、参与水平的管理，如领导与促进作用、身份归档和集体决策。
（七）决策支持，通称为业务智能，综合各种决策工具，包括运行数据的查询与报告、平衡记分卡、决策模型，适用于有序和无序情况下的各种技术。(www.xing528.com)
（八）发现与数据挖掘，支持大量数据中的模式和关联识别，包括处理与组织数据的工具、一系列的分析技术与可视化工具，适用于从财务到客户行为、网络导航等多个领域。
（九）检索与组织，促进访问与组织相关内容，从各种消息来源识别文献中的关键词和主题，自动产生索引与分类法，根据相关性对主题文献进行分类，在专业分类中使用专门的本体软件。
（十）企业门户，通过单一人口集成访问各种信息与系统，进行用户访问控制与个性化的内容表示，支持工作流管理、通信与协作。
（十一）学习管理，支持各种方式的、从自我安排的到基于团体指导的在线课程的开发与传递，包括内容创建与管理、通信与交互、评估与性能报告等各种功能。
（十二）专门技能管理，提供大型团体的技能代理，包括识别与分类管理各种技能、咨询与解答及其通信工具。
具体对于某项技术，它可能能够支持知识管理的多种活动或多个阶段，如电子邮件既可支持知识创造，也可支持知识存储，还可支持知识应用或再应用。
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