斯图尔特·霍尔（Stuart Hall）在编码／解码模型中指出，受众可能处于首选（preferred）、谈判（negotiated）或反对（oppositional）位置[18]，后两者暗示了受众对生产过程的能动参与。詹金斯在2006年关注到基于互联网的新媒体为文化产品生产场域带来的巨大影响，肯定了以社交媒体为代表的新媒体在加强受众参与的深度和广度上的作用。[19]受众不再单纯地扮演被动听众、消费者、接收者或“靶子”等角色，相反，其概念被扩充为探究者、顾问或对话者[20]。
正是因为受众在艺术生产场中扮演着复合型角色，所以有必要对不同心理、行为特征的受众加以区分。首先，传统的消费者细分一般是基于经济利益关系和市场的，常见的消费者行为特征细分变量有产品使用频率、产品使用场景，常见的消费者心理特征细分变量有消费者兴趣爱好、需求动机、品牌信任度等。其次，基于社交媒体发展的受众分层也大量借鉴了消费者细分，如林小桢根据情感投入度、互动参与度和传播推广意愿程度将粉丝群体分为非关注者、关注者（follows）和“粉丝”（fans）[21]；也有学者根据经济、情感、连接三个指标将粉丝分为三个明显的层次：低层次（社交粉丝，social fans）、中层次（聚焦粉丝，focused fans）和高层次（既得利益粉丝，vested fans）[22]，力图协调经济层面、心理层面、行为层面的区别化。最后，考虑到本文的研究对象特性，广播电视与艺术领域受众分类也为本文提供了借鉴意义，如吴红雨、徐敏将广播电视受众分为参与型受众、需要型受众、选择型受众、意见型受众、隔离型受众[23]五种类型；王一川基于公众与艺术作品之间的互动关系将艺术公共领域的受众分为旁观型公众、入场型公众、参与型公众、互动型公众四种类型，同时指出前两类更多地归属于传统媒体占主导时代的艺术，后两类更多地归属于新兴媒体占主导时代的艺术[24]。(www.xing528.com)
本文在对受众的分类上借鉴了旁观型、入场型、参与型、互动型这四种类型模式，但在行为分类基础上要补充的是，这不仅代表了艺术家、艺术行为与公众之间的行为关系，也双向地代表了公众对艺术家情感投入、行为认同由浅入深的心理关系，即旁观型受众在心理上表现为对艺术家/艺术行为的漠不关心，而互动型受众在心理上表现为对艺术家/艺术行为狂热的热爱与推崇。基于新媒体时代的技术背景和参与式文化的文化背景，对于参与型和互动型受众的研究将是本文讨论的重点。
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