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学会共情式沟通,方法5使用肢体语言

时间:2023-07-31 理论教育 版权反馈
【摘要】:小谷教授通过肢体语言传达给他人的信息就是“我是个受不住攻击的弱小者”。但是进行攻击的教授们,可能他们自己也没有意识到他们是被小谷教授的肢体语言诱发而进行攻击的。并且,请使用开放的肢体语言,以使对方没有戒备心。可是,要注意不可不合时宜地过度使用开放的肢体语言,对方会感到被入侵了。在这样的情况下,请交替使用开放的与封闭的两种肢体语言。

学会共情式沟通,方法5使用肢体语言

估计很多人都在电视上看到过,百兽之王狮子在非洲大地上宛若国王一般昂首阔步。它强壮有力的行动不仅一点儿都不恐怖,还很从容。与之相反,黑斑羚这种食草动物时而在广阔的大地上急速移动,时而面朝下不停地大嚼特嚼。这般身姿与百兽之王截然相反,它们似乎总是在惧怕什么。

人也是一样,动作畏畏缩缩的人,看起来似乎在周围感受到了危险,向周围的人也传达了怯懦的信息。因此,与这样的人相处,人们总是不能感到安心。相反,像狮子那样从容、不疾不徐地行动的人,才能带给人安心感。

我们从他人的姿势、动作、双手动作等肢体语言中会获得与他人有关的许多信息,例如,“这人性格开朗,又好相处。”“这人不自信,对别人没兴趣。”“这人似乎从容淡定。”然而自己也不明白为什么会这么判断。即,肢体语言几乎全都是无意识的,这也正是其恐怖之处。不过,如果说肢体语言不好,那你的损失就太大了。我先给你讲个例子。

资深的老松教授有次问我:“小谷教授怎么会在教授会议上被大家攻击呢?”他之所以这么问,是因为只要小谷教授在会议上发言,就被其他教授一致批判的事情已经连续发生好几次了。教授们集体朝小谷教授开火:“小谷教授啊,您真是一点都没弄明白啊!”“小谷教授您在说些什么啊!说出这样的话来,那还怎么推进改革啊!”可是,为什么小谷教授会遭受到这样的攻击?那时我还回答不了老松教授的问题,但是现在能够说明原因何在了。

我观察了小谷教授发言时的情形,注意到他发言时会哈腰耸肩,有时还双肘收拢放在桌上,上体前倾。不仅如此,小谷教授在发言时忽而往下看,忽而朝前看,忽而左顾右盼,总之是视线不定,坐着时双手和胳膊小幅摇摆不定。

这简直就是黑斑羚的动作!小谷教授通过肢体语言传达给他人的信息就是“我是个受不住攻击的弱小者”。有些攻击型的教授与小谷教授对立,当他们看到小谷教授这样,就情不自禁地想要攻击他。但是进行攻击的教授们,可能他们自己也没有意识到他们是被小谷教授的肢体语言诱发而进行攻击的。

回想起来,我以前也是个受人欺负的孩子。我想,那时的我也必定是有畏畏缩缩、视线飘忽不定、哈腰弓背、软弱可欺的肢体语言,于是诱发了那些人的攻击。

由于我大多担任会长,为了不被攻击、不被人当傻瓜,我一直十分留意自己在会议上的肢体语言,所以在会议上受攻击的情况几乎没出现过。那么,什么样的肢体语言才会带给人安心感呢?现在让我告诉你吧。

肢体语言1:走路时

首先把背挺直,然后有意识地放下双肩,直到脖子感到被往下扯。脖子是个敏感的部位,所以如果我们感到危险,会无意识地把肩膀抬高,以保护脖子。所以如果放下双肩让别人看到你的脖子,就能够传递出“我很从容”这一信息。但是,此时,请注意不要含着胸放下双肩,你也不必刻意昂首挺胸,不然腰部会不舒服。自然地挺胸、放下双肩即可。另外,走路时抬头向前走,别匆匆忙忙奔跑。

以下是男女的不同点。男性请大步向前,这能显示出能耐。真心希望男性进行下述体验:首先像黑斑羚那样稍微抬肩、含胸前倾、脸朝下地小碎步匆忙步行,走过行人众多的繁华街道等。这样很容易跟行人撞上,因此不得不避让行人。然后,再用我刚才教你的使用身体的方法,堂堂正正地大步直行通过同样的人群。结果怎样?别人都会避让你!可见,从容不迫的男士肢体语言是多么重要。男性请一定实际体验下。在日本,女性要是大踏步、旁若无人地步行的话,会被认为欠缺女子力。要是想彰显自己的女子力的话,当然还是小步走好点。(www.xing528.com)

肢体语言2:坐着及站立时

坐在椅子上时别弯腰,请保持坐直,另外请直视前方,而且像步行时那样放下双肩。请注意别像照镜子似的上体前倾。

以下部分男女有别。男性可以把身体扩展到整个椅子的范围,但女性要是这么做的话会给对方自大的印象,让人敬而远之。

另外,请男性有意识地占据较大的空间。这是因为,在社会中,地位越高,占据的空间越大。两脚分开,桌子上的两臂打开,这样能给人从容不迫的印象。女性不占据大空间的话,看起来则会更协调些。因此,在希望被别人当女性看时,当然是将两脚并拢,桌子上的两臂也收窄些较好。

在站立时,男女均不应弯腰。挺直背,如同从头顶到脚心画了一条线一般。这样,能够给人留下沉稳冷静的印象。而不是卑躬屈膝的印象。

肢体语言会传达我们是否希望与对方交好。开放的肢体语言能够传达“希望交好”的善意关心,比如以下动作:身体完全面对对方,面对面,让别人看到手心。

反之是封闭的肢体语言,它传达“我对你没兴趣”这一信息,如下动作即是如此:两肩没有正对着对方,而是稍微向左或者向右斜向;或者背对别人,似乎马上会远离对方;不让对方看到手心而只让对方看到手背甚至藏起手来。

为了成为让人放松的人,开放的肢体语言和笑脸很重要,可是有的人是在自己尚未意识到时已采用了封闭的肢体语言。从今以后,在与别人会话时,请有意识地使用开放的肢体语言。

但是,在对方希望与你保持距离时,要是你采用开放的肢体语言,则对方的感受会没有理由地变差。因此,若对方的肢体语言不是开放的,你也以封闭的肢体语言回馈即可。例如,靠到椅子靠背上,或者在站着谈话时前后脚分开站着,时不时做出远离对方的样子,把重心移到后面那只脚上,或者不要正对着对方谈话而是逐渐改变肩膀的角度,变得不再对对方打开,等等。

在与人谈话时,身体不用力、保持放松是很重要的。请用心地一边深呼吸,一边挺直后背从容不迫地行动。并且,请使用开放的肢体语言,以使对方没有戒备心。可是,要注意不可不合时宜地过度使用开放的肢体语言,对方会感到被入侵了。在这样的情况下,请交替使用开放的与封闭的两种肢体语言。

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