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公关礼仪实务-接受馈赠的礼仪&感谢礼品时的注意事项

时间:2023-07-31 理论教育 版权反馈
【摘要】:接受礼物时要用双手,并说上几句感谢的话语。(二)当面拆封如果条件许可,在接受他人相赠的礼品后,应当尽可能地当着对方的面,将礼品包装当场拆封。这种做法在国际社会是非常普遍的。有时候,出于种种原因,不能接受他人相赠的礼品。也可以直截了当向赠送者说明自己之所以难以接受礼品的原因。

公关礼仪实务-接受馈赠的礼仪&感谢礼品时的注意事项

(一)受礼坦然

一般情况下,对于对方真心赠送的礼物不能拒收,因此没完没了地说“受之有愧”“我不能收下这样贵重的礼物”这类话是多余的,有时还会使人产生不愉快的感觉。即使礼物不称你心,也不能表露在脸上。接受礼物时要用双手,并说上几句感谢的话语。千万不要虚情假意,推推躲躲,反复推辞,硬逼对方留下自用;或是心口不一,嘴上说“不要,不要”,手却早早伸了过去。

(二)当面拆封

如果条件许可,在接受他人相赠的礼品后,应当尽可能地当着对方的面,将礼品包装当场拆封。这种做法在国际社会是非常普遍的。在启封时,动作要井然有序,舒缓得当,不要乱扯、乱撕。拆封后还不要忘记用适当的动作和语言,显示自己对礼品的欣赏之意,如将他人所送鲜花捧在身前闻闻花香,然后再插入花瓶,并置放在醒目之处。(www.xing528.com)

(三)拒礼有方

来客如果带着礼物前来拜访,临走之前留下礼物,主人应主动、真诚地表示感谢。如果相互之间比较熟悉,礼物又不十分贵重,可以在道谢之后双手接过欣然收下。如果礼物比较昂贵,应该婉言推辞。对出于某些考虑不便收下的礼物,公共关系人员要坦率地说明原因,谢绝馈赠。

有时候,出于种种原因,不能接受他人相赠的礼品。在拒绝时,要讲究方式、方法,处处依礼而行,要给对方留有退路,使其有台阶可下,切忌令人难堪。可以使用委婉的、不失礼貌的语言,向赠送者暗示自己难以接受对方的好意,如当对方向自己赠送一部手机时,可以告之:“我已经有一台了。”也可以直截了当向赠送者说明自己之所以难以接受礼品的原因。在公务交往中,拒绝礼品时此法最为适用,如拒绝他人所赠的大额贵重礼品时,可以说:“依照有关规定,你送我的这件东西,必须登记上缴。”

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