在社会交往中我们不可避免地要与各种类型的人相处，不善于应付交际，就难以与他人友好相处，进一步影响你的生活。
我们应该看到，由于性格的不同，人和人之间在待人接物方面的差异也是很大的。当看到了这种不同之处以后，不要觉得这也不顺眼，那也不顺眼，更不要讨厌和嫌弃别人。因为，世界上任何事物本来就是千差万别的，何况性格呢？所以，要学会求大同、存小异。
有时我们必须与一些难以相处的人打交道，一起工作，一起学习。这些人或许是你的顶头上司，或许是你朝夕相处的同事，总之你无法回避。所以你必须懂得与他们打交道的进退应付技巧。开始与这样的人交往你会觉得不舒服，因为你会常常受到冷落、伤害、敌视，当你学会忍受，学会交际，你就会成为最后的胜利者。
难以相处的人主要是性格使然，从总体上讲，要想行之有效地对付这些令人讨厌的家伙，充分了解他们的心理背景是十分重要的。
这些难以相处的人大致可以分成5个类型。
1.敌视攻击型：这类人喜欢用训斥和尖刻的语言来欺侮、压倒别人，在所有话题上与别人相反，总之是他与众不同，他正确，他比别人强大。如果事物没有朝他们认定的那种方式发展，就要大发雷霆。
这种类型的人有着一种极强烈的欲望，即向他自己和别人表明，他对外部世界的看法总是正确的，在他们看来，完成一件事物是很容易的，只要你按照他们的设想前进，无往而不胜。
在这些人的内心里，周围大多数人他们是瞧不上眼的，认为无论学识还是工作能力，大多数人都无法与自己相比。
对付这一类人可以采取以下的方法：
首先，你要挺直自己的腰杆，如果你在他的进攻面前惊慌失措，任其摆布，那在他们看来，你就完全消失了，你必须挺起自己的腰杆，表现得比他还要强大，他才会揉揉眼睛，重新审视过去对你的评价。
其次，要给对方发泄怒气的机会。如果你在他气势汹汹时正面对抗，就会挑起事端。如果你保持威严、两眼紧盯住对方，先不开口，一旦他的进攻势头减缓，你立即出击，便可大获全胜。
再次，打断对方的谈话，不必客气。根据当时的情况，适时打断对方的谈话，使他整个进攻的节奏被打乱。打断他的谈话后，你可以长篇大论发表自己的看法，也可以简单地说几句，待对方恢复谈话后，再适时打断他，骚扰对方，达到消蚀他气势的目的。
最后，随时准备做出友好的表示。我们并不是在同魔鬼打交道，论战的对方有时与我们关系很亲密，如果我们一味坚持进攻，很可能造成两败俱伤，人际关系也要受到伤害。因此，在争论过程中随时准备做出友好的表示，拍一拍对方的肩膀，给他端来一杯水，能有效地缓解冲突的紧张程度，消蚀对方的气焰，从而达到取胜的目的。
2.抱怨型：这种人总是在不停地抱怨，对一切事都抱怨，却从来不打算为解决他所抱怨的事情干点实事。这或许是他们自觉没有解决问题的能力，或者是他们不愿意承担责任。大多数情况下，以后者居多。
抱怨型人心理最显著的一条特点是，他们对现存事物的无能为力，即使他是个领导者，当他抱怨下属做事不合他心意时，也是一副无可奈何的样子。(www.xing528.com)
在大多数情况下，抱怨者所抱怨的事实确实是存在的；大家讨厌这种人，主要是讨厌他解决问题、表达观点的方法，对抱怨者的反击也是从这方面入手。
对付抱怨者的第一条方法是全神贯注地倾听。第二条方法是承认确实存在的事实，不论是自己的还是他人的，都不要回避事实，同时还要对抱怨者抱怨中那些不符合事实的部分要适当的反击。
其实，抱怨者往往都是一些很懦弱的人，他们不停地抱怨一是为了掩盖内心的不安，二是推卸自己的责任以求自保。对付这类人，只要抓住了这一特点，就能想出许多办法来。
3.沉默无反应型：这种人对你可能提出的每一个问题，每一次求援的请求都答以“好”、“不”或者咕哝一声了事。
如果你与之交谈的对象对你的叙述一言不发，你便无从知道他在想什么，对这种沉默无反应型的人，该怎样对付呢？
对待一言不发者最好的方法就是“以其人之道还治其人之身”，友好地、默默地注视着对方。他已经习惯了沉默不语带来的胜利，你叫得越凶，他越感到安全。如果你也采用与他同样的方法，他的安全设防不存在了，他就会不安起来，有时他会主动找话题来与你交谈。
对那些老练的一言不发者，最有效的方法是把谈话引到一个双方都有利的情境，逼对方开口。譬如你与他讨论某件事没有得到反响，可以先找另一个话题，逼他开口做出决定，否则他就会受到损失。只要他开了口，就不会再沉默下去。
4.满口应承型：这种人通常有趣而且好交际，给人的感觉是理智、真诚、热情，但他们从不兑现自己的诺言，如果你对他们抱有某种希冀，通常都要失望。
满口应承型的人虽然表面上讨你高兴，但就造成的伤害而言，这类人也许是最令人讨厌的家伙。
满口应承型的人所以要轻易许下诺言而从不兑现，是因为他们需要在公众场合给人留下一个快乐、有情趣，有风度、热情、乐于助人，且很重要的人物的形象，他非常需要这个形象来掩饰自己的天生不足，也有一部分人，他们满口应承是为了避免在公众场合发生冲突。
了解了这类人的心理特点，就不难找出应付他们的方法，在他们轻易做出允诺的时候，你可以直接指出这种诺言的重要性，以及如果不履行可能造成的伤害。譬如你可以这样回应对方的诺言，“我非常赞同你的想法，因为我对我们之间的友谊充满信心。”切忌采用暗示攻击的方法，给对方勾画一个轻诺寡信的形象，这样会伤害对方的自尊，同时对你自己的形象也是一种玷污。
5.否定论者：每当你提出某项计划，否定论者总是以“这行不通”，“那不可能”为理由提出反对意见，以显示他们的才能，不管你有多乐观，他们也能使你变得灰心丧气。
否定论者的可怕在于，他始终不渝而又合情合理地传播着那种无可奈何的怨恨情绪，这种情绪像一种传染病，会很快地蔓延到周围人身上。比如某个主管是个否定论者，他手下的人正在为是否向他提出某项计划争论，这时有人出来说，“我看算了，即便是再好的计划他也不会同意，从来都是这样。”鉴于以往的经验，大家不得不同意这个人的意见，绝望的情绪传染给在场的每一个人。
对付否定论者，自己首先要保持乐观的情绪，坚信局面会改变，不要受绝望情绪的感染。同时不要试图说服否定论者放弃他的悲观情绪以及他为具体方案找出的否定论据，后者是他的“得意之作”。应该客观地看待否定论者所预言的不利结局，把它看成是潜在的问题，在肯定这个问题的同时也展开实现的可能性，就像是一只鸟展开它的双翅，用乐观的情绪感染否定论者，期望他能改变自己的观点。对那些有权势的否定论者来说，能够不反对下属的计划已经是天大的转变了，不要期望过高，寻求他对这些计划的热情支持。
免责声明：以上内容源自网络，版权归原作者所有，如有侵犯您的原创版权请告知，我们将尽快删除相关内容。
