加强礼仪教育，助您掌握社交技巧

人是一切社会关系的总和。在很多领域，在很多时候，人际关系是决定一个人事业成功与否的关键因素之一。对青少年朋友来说，如果懂得了与他人相处的艺术与技巧，不但可以使他们的学习变得更有成效，而且还可以使他们从中获得更大的心理满足，并且能够减轻生活中的许多压力。事实证明，通过对青少年实施礼仪教育，是能够达到这一点的。

有人可能会认为，掌握了一定的社交技巧，就能够玩世不恭地去操纵他人，这是一种不正确的想法。社交技巧体现的是人际关系中的交往原则，它孕含着一种互惠互利的思想：如何赢得他人的尊重和喜爱，如何主动地去接近和尊重他人。开展礼仪教育，让青少年了解并且掌握一定的社交技巧，并不是教育他们如何去操纵他人、如何诡计多端地与他人周旋。他们每一个人都应当真诚地关心他人的现在与未来，青少年更应该这么做。接受有目的、有组织的礼仪教育和有计划的礼仪训练，是提高社交技巧的有效方法。

要想掌握并且提高一定的社交技巧，第一步是考察自己。检查自己的社交技巧，可以通过问卷测评法来进行。比如，下面的这组问题可以检查一个人最基本的人缘关系：我在生活中有真正亲密的人吗？我是不是只与家里人亲密？我有私人朋友吗？如果我确实跟谁都不怎么亲密，那到底是为什么呢？我有职业朋友吗？正确认识并且深入反省自己是一个十分重要的事情，人贵有自知之明。如果人们在生活中并不很愿意与你相处，或者力图要去回避你，那将是十分令人深思的事。每一个同我们一起工作的人都会对我们的言行举止作出评判，表达一些自己的看法，这些评判与看法是很值得收集的，并且在一定程度上说，将这些看法当成我们的一面面镜子是十分明智的一种选择。

礼仪教育在指导青少年顺利完成考察自己的任务以后，第二步便是教育青少年要更好地了解他人。要想提高社交技巧，更透彻地掌握一定的礼仪知识，仅仅考察自己是远远不够的，还必须要学会正确地了解他人。知已知彼，方可百战百胜。生活虽然不是战场，但是，多争取一个新朋友的确是一件十分令人喜悦的事情。要了解他人，理解一些必要的社交信号是一个重要前提。只要我们留心观察，大多数社交信号是不难识别的。例如，倾听者不耐烦或者急于赶时间的社交信号主要包括以下几种：向上凝视或者向周围巡视、坐立不安、紧张地清一清嗓子、注意力不集中、表情显得很严肃或有不悦之感，总想叉开话题或者拦住话头。了解他人，还包括了解他人的心理需求、性格特点，甚至包括了解什么样的行为和话语别人会接受、会高兴；什么样的言行别人不愿接受、不会高兴。

社交是一门艺术，社交技巧既是丰富多彩的，也是纷繁复杂的。但是，只要青少年朋友们多观察、多留心、多学习，就一定能够高高兴兴地与别人相处，顺顺利利地参加到各种各样地社交活动之中。

总体看来，加强礼仪教育，是社会主义教育目的的要求，我国的教育要培养德智体美劳全面发展的四有新人，这就要求受教育者不但具备渊博的知识、健康的身体，还必须具备高的道德品质、健全的心理状态。从社会主义的教育实践上看，良好的道德品质与心理品质只有在活动中，在与他人的交往中才能够得以养成。再者而言，加强礼仪教育，对青少年一代的健康成长，具有十分重要的意义。通过以上的分析，能够看出，根据青少年身心发展的规律与特点，实施礼仪教育十分必要。青少年学习掌握了一定的礼仪知识以后，通过一定的礼仪训练，可以使他们懂得社会交往对他们的发育成长起着至关重要的作用。

【事例】

中国古代的礼仪故事

在博大精深的中国传统文化之中，蕴含着许许多多有关讲究礼仪方面的故事。这些故事十分深刻地体现着中华民族尊敬师长、敬老爱幼和注重礼貌的传统美德，对生活在现代社会的青少年来说，具有十分良好的教育意义。下面将例举其中的一些精彩故事。

1.孔子拜师

孔子是春秋战国时代鲁国人。他三岁的时候，父亲就去世了，家境十分贫寒，但他从小就十分喜欢学习，经常与他的小伙伴们一起作练习礼节方面的游戏。他走到哪里，学到那里，遇到不懂的事总是去请教别人，他自己说：“三人行，必有吾师焉。”

当孔子告别少年时代，成长为一名品德高尚、知识渊博的青年以后，更是把拜会老师作为丰富和提高自己的一个方面。当时的楚国，居住着一位非常有修养、有学问的人，这个人姓李名耳，人们都尊称李耳为老子。老子的名声很大，他写过一部名叫《道德经》的书，在这本书中，老子使用朴素的辩证法讲解了宇宙的矛盾，以及矛盾转化的道理。孔子早就听说了楚国的这位德高望重的老人，经过详细的安排和准备之后，孔子决定去拜会老子。

当时，老子的年龄比孔子大，而且老子的知识学问比孔子丰富，名声也比孔子高。但是，当他得知孔子要来见他，仍然亲自套了一辆马车，早早地赶到郊区去迎接。

老子静静地坐在车上，耐心地等候一位不曾相识的年轻人。当孔子的车走过来的时候，老子赶忙走下车来，十分谦虚地向孔子打招呼。孔子有些受宠若惊，非常感动地停下车并且连忙走下车来，十分有礼貌地走上前去，恭敬地双手捧着一只大雁，说道：“弟子今日来拜访老师，老师亲自前来迎接，弟子真是受之不起。”

老子笑了，宽厚地说道：“我们都是老师，又都是学生。当我懂得多的时候，我是老师，你是学生；当你懂得多的时候，你是老师，我是学生。”孔子受到了很大的启发，信服地点了点头。

在随后的一些日子里，孔子每天都向老子请教一些问题，并且和老子一起共同探讨。老子总是非常有耐心地、非常细致地进行讲解，孔子从老子那里学到了很多知识和很多人生的道理。时间过得很快，几天以后，孔子决定向老子告别。经过这一段时间的接触和了解，老子觉得孔子是一位很有教养、很有礼貌、也很有前途的年轻人。现在要分别了，老子还真有些依依惜别之感。

当孔子向他行礼致别之时，老子语重心长地说：“我没有什么珍贵的礼物送给你作纪念，只能送你几句话当作临行的礼物，希望你记于心间。”

孔子满是感激地望着老子，洗耳恭听。

老子慢慢地说道：“道德修养越高的人，就会越朴实、越实在。道德修养越高的人越不会骄傲。希望你能成为一个道德修养很高的人。”

孔子深情地点了点头。

孔子确确实实记住了老师的话。孔子以其学而不厌，诲人不倦的精神成为我国古代教育思想的奠基人。

2.曾子讲究孝道

孔子的弟子多达三千人，在这些人之中，有一位叫曾参的弟子很受孔子的器重。曾参，又叫曾子，特别讲求孝道，以教著称于世。曾子与他的父亲曾晰都是孔子的弟子。曾子虽然出身贫寒，一生又历尽挫折，但他特注重修身养性，道德品质很高。到元代的时候，元文宗曾经追封他为“宗圣”。曾子以孝出名，他还将教分为三种类型：一种是尊敬和赡养长辈，一种是不能够侮辱和嘲讽他人，还有一种要养育自己的孩子。

曾子在孔子门下经过多年的学习以后，为了能养活穷苦的父母，他便在离家不远的一个小国家当了一个小官。他特别喜欢自己的官职，因为他能够用自己的微薄收入去供养父母了。虽然他的俸禄只有几斗米，但他宁愿自己挨饿也要让父母吃饱饭。当父母的年龄越来越大的时候，他更是留在他们的身边照料两位老人，齐国聘请他当相国，晋国聘请他做上卿，他都没有去。他觉得孝敬父母是他的天职。

人有生老病死。父母的去世，让他悲痛万分。后来，他在楚国做了大官，地位十分显赫，俸禄也已超过三千钟。然而，他一点也不觉得高兴，常常还哭泣不已。因为在他看来，高官厚禄如果不能尽孝心，真是没有什么意思。

3.朱元璋教子懂礼节

明朝的开国皇帝朱元璋十分重视对子女进行礼仪教育。无论参加什么活动，出席什么场合，他都提醒他的孩子要注意礼节。当他的儿子朱标被立为继承人之后，他更注意对朱标的培养了。

按照历代的传统，当冬至这一天到来之时，朱元璋照例也会带领文武百官去南郊行祭天之礼。有一年的冬至到了，朱元璋让朱标也一同前往。

在前往南郊的途中，有一个小村庄，小村庄里住着很多贫穷的老百姓。当大队车马经过小村时，朱元璋让朱标下马步行到村子里去访问。在大臣的指引之下，朱标来到一户农家的门前，这户人家是一对年过六旬的老夫妇。也许是因为看不起，也许是因为太匆忙，朱标不屑一顾地看了一眼那破裂的柴门之后便要离开。其实，朱元璋把这一切都看在了眼里，他很生气，命令大臣传话过去，让朱标向那两位老人施礼道谦。朱标这才仔细一看，只见两位老人穿的是破衣破裤，寒风让他们不断地发抖。

朱标赶紧上前施礼，不由得也产生了一种不劳而获的羞惭之感。正在这时，有位大臣已命令随从取了些银两送给两位老人。

朱元璋看儿子回来了，正想说话，朱标低下头去，轻声说道：“父王，无论对谁，儿子都应当以礼相待，他们都值得我去尊敬。”

朱元璋欣慰地点了点头。(www.xing528.com)

【操练】

给人留下良好的第一印象

今天是五月的一个星期六，阳光灿烂。在智贤中学的小礼堂里，专门从仁和大学邀请而来的心理学教授唐典先生正在做一个专题讲座。这个讲座的题目叫做《谦恭有礼》，唐教授的讲演热情洋溢，十分精彩，小礼堂内不时爆发出一阵阵热烈的掌声。这是专门为高一的学生们所做的一次人生讲座。

唐教授肯定地认为：建立对他人的信任并且对他人有礼貌，这不仅仅是一个言行举止上的礼节问题，更是生活中的道德问题。他深入浅出地谈了以下几个要点：

①在我们的社会交往中，各种各样的无礼现象越来越多，这不但激化了日常生活中的摩擦，而且使人们之间进一步彼此隔绝。

②不管我们是不是喜欢另一个人，我们都应该对他有礼貌。

③在我们的相互交往中，肯定存在着各式各样的分歧，但我们必须以彼此尊重的态度去解决分歧。

④礼貌要求我们致力于过一种共同的道德生活，因此，我们应当尽力遵循社会准则。

为了使学生们能够感性地认识到礼仪问题对自己人际交往的影响，唐教授专门设计了一份问卷，主要包括以下内容：

①你与哪一类人相处得最为和谐？包括自已的父母、老师、同学和社会中的其他朋友。

②有真正能够接受你的人吗？

③当你参加一个舞会之后，你的衣着打扮和言谈举止引起了别人的注意吗？表扬还是批评？

④你记得住你玩过几次恶作剧吗？

⑤你有什么特别让人不喜欢的怪癖或者行为吗？

⑥有真正能够理解你的人吗？特别是能够理解你的缺点。

⑦你特别容易就会发脾气吗？发脾气对你有帮助吗？没理由你也会发脾气吗？

⑧你经常去原谅别人吗？你会主动与那些曾和你产生过摩擦的人进行交谈吗？

⑨在公共汽车上，你主动为别人让过座吗？

⑩如果你有什么不愉快的事，你最想对谁说呢？说完之后，你有什么感觉呢？

⑪你认为没有别人的帮助，自己也能做得很好吗？你遭到过别人的拒绝吗？

唐教授在一片掌声中结束了自己的讲座，他给同学们布置了一道练习题：

如何给别人留下一个良好的第一印象？

高一（三）班的刘敏同学一边走出小礼堂，一边愉快地与高一（二）班的陈劲讨论着这个“第一印象”的问题。刘敏说道：“只要有良好的口才就一定能为别人建立良好的第一印象。”陈劲略微点了点头，接着说道：“穿戴整齐，举止文雅是建立第一印象的前提。”刘敏没有作出什么回答，她看了一看手表之后说道：“今天夜晚，在我们教室将举行一个联谊会，是我们高一（三）班与436中学高二（一）班的一次校际交流，七点三十分开始，希望你也能参加。”陈劲非常高兴地说道：“真是太好了，我正想多认识几个新朋友呢！”

高一（三）班教室。七点三十分。

随着主持人刘敏的一声声问侯，联谊会在友好热烈的气氛中开始了。联谊会的内容丰富多彩，既包括顶气球、猜谜语、答对联，还有歌曲对唱、器乐演奏。最后是舞会。大家一边畅谈心声，一边表演节目。陈劲虽然作为嘉宾，但他的那一套像模像样的太极拳更是博得了满堂喝彩。两个多小时的联谊会取得了十分良好的效果，大家都有一种意犹未尽的感觉。送走了436中学的朋友之后，刘敏对同学们说：“这是专门为配合唐教授的讲座而举行的一次活动，希望大家能够将‘第一印象’这个问题的感受写成文字，星期三放学前交到我这儿来。”

刘敏及时将同学们的观点整理了出来。大家认为，为了给别人建立良好的第一印象，以下的行动是很值得赞赏的。

①开诚布公地坚持谈话。千万不要认为谈话是一种无聊的打发时间的方式，要主动地、真诚地与别人交谈。只有这样，双方才能交流思想。通常说来，爽快而且真实地表露自己，常常会鼓励他人也去敞开心扉。有了这种信任感，你在别人心目中的第一印象就等于树立了一半。

②记住他人的姓名。首先，必须要把别人的姓名听准，必要时，可以请对方重复一遍。千万不可以记错，要是那样，不如不记。其次，将这个名字与那个十分特别的相貌特征紧密地联系在一起。再次，在谈话过程中，要尽可能多地提到或者使用这个名字。记住他人姓名能够让别人获得一种满足感，他同时觉得你很尊重他。这是巩固第一印象的一个法宝。

③称赞并且鼓励他人。这里所说的并不是吹捧或者谄媚，而是对别人的一种欣赏。比如，欣赏他人的外表、学识、风度或者成就，这都会给别人带来一种鼓励。

④寻求共同点。千万不要矫揉造作或者牵强附会。要善于从琐碎的谈话中挖掘出彼此共同的感想，要及时领会他人的观点，要及时认识到彼此共同的目标。这为进一步沟通思想提供了可能。

第一印象问题是社交礼仪的艺术基石。中华民族几千年的礼仪文明也深刻地蕴含了这一思想。不给别人建立一种良好的第一印象，别人很快就会将你忘却，将你放置在大脑中最容易遗忘的角落里。因此，以上探讨的礼仪训练问题，是对华夏礼仪文化的丰富和发展，也是当今时代礼仪教育的一种巨大的责任。