群体决策(group decision)是指当群体面临决策需要时，群体成员参与讨论，表达观点和意见，寻找解决问题的策略和途径。它是群体成员的主张和意志对群体行为的作用过程。群体决策具有几种原则：首先，“少数服从多数”原则。当决策内容是判断性内容，没有明显对错时，群体会采取此种规则。其次，“真理至上”原则。当群体决策明显有对错之分时，一旦正确的决策被群体成员提出，即使只有一个成员提出，大家也会做出正确的选择。最后，当问题答案的对错没有那么明晰时，就会出现“受支持的观点是正确的”原则。群体成员接纳一个观点和看法的条件是，除了提出者以外，至少还有其他人支持这一观点。
群体决策要经过发现问题，提出各种解决方法，分析、比较各种方法，做出决定等几个环节。其中每个环节都由群体成员集体开动脑筋，积极思考，共同讨论。群体决策在很多情况下比个人决策更有效，但群体决策过程也会受到一些因素的影响和限制。
(一)过程损失
过程损失(process loss)是导致群体决策偏差的重要因素之一，它包括抑制良好的问题解决方案产生的群体互动的多个方面。产生过程损失的原因是多样的，其中最主要的是团队中的信息沟通问题。
首先，群体决策过程中，最有能力提出最优方案的人，不一定能够说服他人接受自己的观点。在有些群体中，人们并不会互相倾听他人的观点，而对于大多数人而言，要承认自己错了也是困难的。群体决策中也很可能不会努力找出那个最能胜任的人选，而会依赖那些在言语上更具有感染力和煽动性的人，最有能力的人反而会遭遇众多的意见和怀疑。
其次，群体决策中，个人所拥有的独特信息难以分享。在群体决策中，大家都会将注意力集中在那些大家都了解的信息上，而忽略只有部分成员知道的事实。非共享信息通常会在一段时间的讨论后才被提及，而且群体成员很少意识到非共享信息的独特性，这会导致非共享信息难以纳入决策时的考虑因素之列。
(二)群体思维
群体决策(group decision)是指当群体面临决策需要时，群体成员参与讨论，表达观点和意见，寻找解决问题的策略和途径。它是群体成员的主张和意志对群体行为的作用过程。群体决策具有几种原则：首先，“少数服从多数”原则。当决策内容是判断性内容，没有明显对错时，群体会采取此种规则。其次，“真理至上”原则。当群体决策明显有对错之分时，一旦正确的决策被群体成员提出，即使只有一个成员提出，大家也会做出正确的选择。最后，当问题答案的对错没有那么明晰时，就会出现“受支持的观点是正确的”原则。群体成员接纳一个观点和看法的条件是，除了提出者以外，至少还有其他人支持这一观点。
群体决策要经过发现问题，提出各种解决方法，分析、比较各种方法，做出决定等几个环节。其中每个环节都由群体成员集体开动脑筋，积极思考，共同讨论。群体决策在很多情况下比个人决策更有效，但群体决策过程也会受到一些因素的影响和限制。
(一)过程损失
过程损失(process loss)是导致群体决策偏差的重要因素之一，它包括抑制良好的问题解决方案产生的群体互动的多个方面。产生过程损失的原因是多样的，其中最主要的是团队中的信息沟通问题。
首先，群体决策过程中，最有能力提出最优方案的人，不一定能够说服他人接受自己的观点。在有些群体中，人们并不会互相倾听他人的观点，而对于大多数人而言，要承认自己错了也是困难的。群体决策中也很可能不会努力找出那个最能胜任的人选，而会依赖那些在言语上更具有感染力和煽动性的人，最有能力的人反而会遭遇众多的意见和怀疑。
其次，群体决策中，个人所拥有的独特信息难以分享。在群体决策中，大家都会将注意力集中在那些大家都了解的信息上，而忽略只有部分成员知道的事实。非共享信息通常会在一段时间的讨论后才被提及，而且群体成员很少意识到非共享信息的独特性，这会导致非共享信息难以纳入决策时的考虑因素之列。
(二)群体思维
群体思维(group think)也叫小集团意识，它是指在一个高凝聚力的群体内部，人们在决策及思考问题时由于过分追求群体的一致，而导致团体对问题的解决方案不能做出客观及实际的评价的一种思维模式，这种思维模式常常导致灾难性事件的发生。
群体思维主要的表现有：(1)不可战胜的错觉，即成员认为团体足够强大，能够战胜一切困难和敌人。(2)群体的道德正确性，群体成员认为我群体不会犯错，群体的判断是正确的，是占据道德制高点的。(3)对外部群体的刻板观念，以过分简单刻板的方式看待敌对群体。(4)缺乏自我检查，群体成员不会对群体决策提出任何反对意见，想要提出反对意见的人也会因考虑到团队气势受挫、受到其他人的批判等种种问题而放弃。(5)对反对者直接施压使其顺从。即使群体成员中有人提出反对意见，众人也会迫使他顺从多数人的意见，而不会对他的建议进行考量。(6)集体一致性的错觉。群体不会征求异议者的观点，从而使群体决策看上去是集体一致性的结果，是大家都同意的。(7)卫道士的存在。群体某些成员为了保证决策的顺利，也会保证领导者听不到任何反对意见。
群体思维(group think)也叫小集团意识，它是指在一个高凝聚力的群体内部，人们在决策及思考问题时由于过分追求群体的一致，而导致团体对问题的解决方案不能做出客观及实际的评价的一种思维模式，这种思维模式常常导致灾难性事件的发生。
群体思维主要的表现有：(1)不可战胜的错觉，即成员认为团体足够强大，能够战胜一切困难和敌人。(2)群体的道德正确性，群体成员认为我群体不会犯错，群体的判断是正确的，是占据道德制高点的。(3)对外部群体的刻板观念，以过分简单刻板的方式看待敌对群体。(4)缺乏自我检查，群体成员不会对群体决策提出任何反对意见，想要提出反对意见的人也会因考虑到团队气势受挫、受到其他人的批判等种种问题而放弃。(5)对反对者直接施压使其顺从。即使群体成员中有人提出反对意见，众人也会迫使他顺从多数人的意见，而不会对他的建议进行考量。(6)集体一致性的错觉。群体不会征求异议者的观点，从而使群体决策看上去是集体一致性的结果，是大家都同意的。(7)卫道士的存在。群体某些成员为了保证决策的顺利，也会保证领导者听不到任何反对意见。
在群体思维主导下的群体决策，往往具有多种缺陷。首先，群体对解决问题的其他方案的调查不完全，没有细致比较多个方案之间的优劣，成员们也不会尽力搜索有助于决策的信息，而容易产生随众附和。其次，如此产生的群体决策不会检验偏好方案的实施风险，容易产生冒险性转移。最后，这样的群体决策是一种未建立应变计划的决策，一旦发生特殊情况就会出现恐慌、骚乱和互相责备。
为了避免群体进入群体思维，一些研究者着重研究了影响群体思维的因素。例如，有一些群体成员更可能去挑战群体的错误，有着两种不同文化经历并同时认同两者的人，更有可能顶住群体压力而表达出不同建议。此外，领导者在群体陷入群体思维的过程中具有重要作用，睿智的领导者可以采取以下几种措施来避免陷入群体思维：保持中立；邀请非群体成员发表见解，寻找外界观点；组建小组进行讨论并对不同小组的讨论结果进行考量；征询匿名意见。
(三)冒险性转移
群体和个体面临挑战时，谁更富于冒险精神呢?人们在社会生活中常会面临选择，要么选择风险小、报酬低的机会，要么选择风险大、报酬高的机会。例如，一个准备报考研究生的大学四年级学生，是选择一所水平低、容易考上的学校，还是选择一所质量高、很难考上的学校呢?这里的问题是，究竟是在个体决策的情况下更富于冒险性还是在群体决策的情况下更富于冒险性。已有的研究表明，群体决策往往会比个体决策更加冒险。在群体讨论中，不同的看法会趋于统一。人们趋于统一所得出的观点往往比他们原始观点所得出的平均值更倾向于冒险。群体倾向于获利大但成功率小的行为。经过群体讨论后的结果比个人的结果更为冒险的现象被称为冒险性转移(risk shift)。这种现象表明，当人们集合在一起时，比他们单独活动更富于冒险精神。研究者们发现，在日常生活中、在国家的内政外交中，都有类似的现象。
在群体思维主导下的群体决策，往往具有多种缺陷。首先，群体对解决问题的其他方案的调查不完全，没有细致比较多个方案之间的优劣，成员们也不会尽力搜索有助于决策的信息，而容易产生随众附和。其次，如此产生的群体决策不会检验偏好方案的实施风险，容易产生冒险性转移。最后，这样的群体决策是一种未建立应变计划的决策，一旦发生特殊情况就会出现恐慌、骚乱和互相责备。(www.xing528.com)
为了避免群体进入群体思维，一些研究者着重研究了影响群体思维的因素。例如，有一些群体成员更可能去挑战群体的错误，有着两种不同文化经历并同时认同两者的人，更有可能顶住群体压力而表达出不同建议。此外，领导者在群体陷入群体思维的过程中具有重要作用，睿智的领导者可以采取以下几种措施来避免陷入群体思维：保持中立；邀请非群体成员发表见解，寻找外界观点；组建小组进行讨论并对不同小组的讨论结果进行考量；征询匿名意见。
(三)冒险性转移
群体和个体面临挑战时，谁更富于冒险精神呢?人们在社会生活中常会面临选择，要么选择风险小、报酬低的机会，要么选择风险大、报酬高的机会。例如，一个准备报考研究生的大学四年级学生，是选择一所水平低、容易考上的学校，还是选择一所质量高、很难考上的学校呢?这里的问题是，究竟是在个体决策的情况下更富于冒险性还是在群体决策的情况下更富于冒险性。已有的研究表明，群体决策往往会比个体决策更加冒险。在群体讨论中，不同的看法会趋于统一。人们趋于统一所得出的观点往往比他们原始观点所得出的平均值更倾向于冒险。群体倾向于获利大但成功率小的行为。经过群体讨论后的结果比个人的结果更为冒险的现象被称为冒险性转移(risk shift)。这种现象表明，当人们集合在一起时，比他们单独活动更富于冒险精神。研究者们发现，在日常生活中、在国家的内政外交中，都有类似的现象。
关于冒险性转移的原因有以下几种解释：
首先，责任扩散论。这种观点认为，群体比个体更容易做出冒险决定，是由于决定的责任广泛落到了每个成员身上，任何个体都不必对错误的决定承担全部责任，所以群体比个体更大胆。
其次，文化价值论。这种观点认为，要看人们所处的文化背景推崇冒险行为还是谨慎行为。在西方社会中，竞争激烈，强调个人的发展与表现，电影、戏剧、故事中的英雄人物往往都是大胆、勇敢的人。所以，人们在群体互动中，为了表明自己并不比别人胆小，就倾向于冒险。
最后，领导者影响论。小群体中，往往有一些极富冒险精神的领导型人物，其他成员受到他们的影响，也倾向于冒险。
以上所提到的对冒险性转移原因的三种解释，只有文化价值论最能说明群体极化现象。
(四)群体极化
关于冒险性转移的原因有以下几种解释：
首先，责任扩散论。这种观点认为，群体比个体更容易做出冒险决定，是由于决定的责任广泛落到了每个成员身上，任何个体都不必对错误的决定承担全部责任，所以群体比个体更大胆。
其次，文化价值论。这种观点认为，要看人们所处的文化背景推崇冒险行为还是谨慎行为。在西方社会中，竞争激烈，强调个人的发展与表现，电影、戏剧、故事中的英雄人物往往都是大胆、勇敢的人。所以，人们在群体互动中，为了表明自己并不比别人胆小，就倾向于冒险。
最后，领导者影响论。小群体中，往往有一些极富冒险精神的领导型人物，其他成员受到他们的影响，也倾向于冒险。
以上所提到的对冒险性转移原因的三种解释，只有文化价值论最能说明群体极化现象。
(四)群体极化
群体极化(group polarization)，是指通过团体讨论使得成员的决策倾向更趋极端化的现象。与解决一般问题相比，人们解决重要问题时更容易产生团体极化现象。在一些心理学家所设计的某些两难情境中，人们在讨论之后会变得更为谨慎。
为什么群体在决策中会出现这种现象呢?大多数心理学家支持社会比较理论和说服性辩论(persuasive arguments)的观点。社会比较理论强调在极化产生过程中规范性影响的作用，而说服性辩论的观点则把重点放在了信息性影响之上。按照社会比较理论的思路，在群体讨论过程中，成员比较关心自己在某些问题上的观点与群体其他成员相比到底如何。人们在决策开始时往往认为自己的观点在社会要求的方向上比别人的更好，但在决策过程中，通过与他人观点的社会比较，却发现自己的观点并不像当初想象的那样与社会要求一致。因为人们希望他人能对自己做积极的评价(社会规范性影响)，所以会采取更为极端的方式以与他人或社会的要求保持一致，最终造成群体决策趋于极端。
与社会比较理论不同，说服性辩论的思路则认为群体极化并非由于人们希望自己或他人对自己有积极的评价，而是因为人们期望获得有关问题的正确答案。在这里，论点对决策选择更为重要(信息性影响)。因为个体从他人那里获得论点和信息，如果多数人支持这个论点，个体就会倾向于支持它，并且更多支持而不是反对的论点会出现，从而使得由它们形成的观点变得极端。
群体极化(group polarization)，是指通过团体讨论使得成员的决策倾向更趋极端化的现象。与解决一般问题相比，人们解决重要问题时更容易产生团体极化现象。在一些心理学家所设计的某些两难情境中，人们在讨论之后会变得更为谨慎。
为什么群体在决策中会出现这种现象呢?大多数心理学家支持社会比较理论和说服性辩论(persuasive arguments)的观点。社会比较理论强调在极化产生过程中规范性影响的作用，而说服性辩论的观点则把重点放在了信息性影响之上。按照社会比较理论的思路，在群体讨论过程中，成员比较关心自己在某些问题上的观点与群体其他成员相比到底如何。人们在决策开始时往往认为自己的观点在社会要求的方向上比别人的更好，但在决策过程中，通过与他人观点的社会比较，却发现自己的观点并不像当初想象的那样与社会要求一致。因为人们希望他人能对自己做积极的评价(社会规范性影响)，所以会采取更为极端的方式以与他人或社会的要求保持一致，最终造成群体决策趋于极端。
与社会比较理论不同，说服性辩论的思路则认为群体极化并非由于人们希望自己或他人对自己有积极的评价，而是因为人们期望获得有关问题的正确答案。在这里，论点对决策选择更为重要(信息性影响)。因为个体从他人那里获得论点和信息，如果多数人支持这个论点，个体就会倾向于支持它，并且更多支持而不是反对的论点会出现，从而使得由它们形成的观点变得极端。
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