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保险销售话术模板大全,赞美让客户自豪的人和物

时间:2023-08-01 理论教育 版权反馈
【摘要】:小朱看到李先生的儿子正在儿童游乐区玩耍,于是马上抓住机会开始赞美孩子。保险销售员对客户的赞美就要围绕客户最引以为傲的人和物展开。

保险销售话术模板大全,赞美让客户自豪的人和物

实战情景:

保险销售员小朱和李先生约好在一家儿童餐厅里见面。小朱看到李先生的儿子正在儿童游乐区玩耍,于是马上抓住机会开始赞美孩子。

小朱:“李先生您儿子一看就是个聪明活泼的孩子而且也能看出他有一个非常疼爱他的父亲经常带他出来玩。”

李先生:“小朱啊你嘴真甜孩子都是父母的心头肉没有哪一个家长是不疼爱自己的孩子的你说是吧?”

小朱:“的确如此孩子是父母的希望父母都希望孩子能够过得幸福快乐每一个受父母宠爱的孩子都是幸福的孩子。”

李先生:“现在的孩子物质生活条件好于是各方面的发展也比较快我有时候会思考是不是该为孩子规划一个更好的未来?”

小朱:“李先生您的这个想法非常不错现在很多父母都为自己的孩子规划好未来不知道您为您家孩子规划好未来了吗?”

李先生:“就是因为现在有两种说法一种认为让孩子自由发展才是最好的一种认为作为父母的要给孩子规划一个美好的未来才是对孩子的将来负责任所以我一直在想是不是将孩子的一辈子都规划好了让他按照我规划的路去走呢这样的人生对他有意义吗?”

小朱:“李先生其实您不必为这担心中国人不是常说深谋远虑吗其实给孩子规划未来并不是什么坏事。”

李先生:“但是我个人又不知道怎样规划才最好而且一想到每年要花大部分的积蓄投资在孩子身上我就感觉到头痛我们只是一个普通家庭而已。”

小朱:“那没关系假如您要为您的孩子做一个好的规划那么您打算每个月要支出多少费用呢?”

李先生:“这个只能占家庭收入的一小部分。”

小朱:“一个月支出400元怎么样假如一个月400元那么我可以为您设计一个5万元的子女教育基金保险产品这就解决了您家孩子从幼儿园到大学期间的教育问题了你觉得怎么样正好我这里带来一份类似的计划书不知道您现在有时间参考吗?”

李先生:“这样算一个月的教育费用支出并不算多我们家应该能接受那我看看你的计划书吧。”(www.xing528.com)

……

保险销售话术360°全解:

客户的工作、居住条件、身上的配饰都是保险销售员赞赏的对象,同样能让客户感到骄傲的人也是销售员赞赏的对象。案例中保险销售员关心和赞美客户的孩子,其实就是在赞美客户,这比单独赞美孩子的父母亲更有效,更容易让你的客户感到高兴。

保险销售员对客户的赞美就要围绕客户最引以为傲的人和物展开。那些让客户自豪的事物从保险销售员口中说出,更能让客户感受到自己受人尊敬和羡慕,从而满足他们的虚荣心。在这样的状态下,客户的心情会更加愉悦,也会更加愿意听保险销售员推广保险产品。因此,保险销售员要掌握客户的资料,准确地找到客户最引以为傲的事物。这样在面谈时才能对其进行赞美。

话术方式和策略

1.以让客户骄傲的人为切入点赞美客户

“您家的孩子真逗,您看这眼睛,多机灵,一看就知道是个聪明活泼的孩子,长得多有灵气啊,长大了在学校里准能考第一名,比他爸爸妈妈还要厉害!”(这一般用于对儿童的赞美)

“您家孩子红扑扑的小脸,长得像小苹果一样,别提有多可爱了,还有这胖乎乎的小手,真惹人爱。孩子能长得这么好,一看就知道是您照顾得好。”(一般用于对女性家长的赞美)

这两个案例都是以孩子的优点来赞美家长对孩子的教育有方或是照顾周全。保险销售员在赞美使客户感到骄傲的人时,语调要热忱生动,让客户觉得这是发自内心的赞美。保险销售员在赞美客户感到骄傲的人之后,要调转话锋,赞美客户,这样能让客户更开心。

专家建议

赞美的话对于任何人来说都是受用的但是作为销售人员初次与客户见面赞美客户时尤其是赞美让客户感到骄傲的人和物的时候要拿出自己的诚意真心切合实际地进行赞美让客户感受到你的真诚这样更容易获取客户的信赖

2.以客户的职业为赞美对象

当接触到非常热爱自己所从事的职业的客户时,保险销售员不妨对客户的职业进行赞美。赞美客户的职业,同时赞美客户在这一行业中所做出的成绩,说一系列的对客户肯定的话语,会让客户感到自己的价值得到了社会的认可。保险销售员要将客户的心理状态调节到戒备心理较弱的状态时再和客户谈保险,这样成功签单的可能性会更高。

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