实地调研，是通过现场勘查、访谈和问卷调查等方式对项目的建设及完成情况进行核实，对项目实施效果进行勘查，对项目受益对象的满意度进行调查。
（一）现场勘查
现场勘查是根据调查目的的需要，运用科学的工具进行测量或直接感知，有计划地对处于自然状态下的项目情况和资金使用状况进行考察的方法。评价机构深入评价单位，现场勘查，对于项目，可以从管理机构入手，从管理、设立和分配资金审查；同时从项目单位入手，对目标完成情况和资金使用情况进行审查；从项目点入手，对项目的建设及完成情况进行核实。
在实际勘查过程中，应遵循客观、全面、深入和持久的原则，选好勘查对象和环境，选准勘查时间和场合，灵活安排勘查程序，与被调查者建立良好人际关系，尽量减少由于勘查活动引起的被调查者的反映性心理和行为造成反应性勘查误差及人为假象造化的勘查误差。
（二）问卷调查
先根据评价标准、评价指标和评价方法的数据需求，设计调查问卷，通过发放和回收问卷的形式，收集信息，通过数据处理的方式，收集数据。发放问卷调查是确保有关定性指标真实、准确的基础，主要由评价人员亲自发放和回收，不得经由评价客体内部人员间接发放或回收。问卷调查表的发放范围和数量是由评价机构根据评价工作的实际情况确定。
问卷调查的要求：分值（应考虑适当的分值）；问题的数量；样本数量；方式方法。
（三）访谈
访谈者通过与被访谈者面对面口头交谈或电话交流等方式，双向传导互动，直接向被访问者了解项目实施情况、项目影响及项目效益情况的调查方法。
访谈前，准备好访谈提纲，学习与调查项目有关的知识，了解项目基本情况和相关政策，选准访谈对象，尽可能了解被访谈者，同时选好访谈时间、地点和场合。
访谈开始时，简明扼要地向被访谈者说明访谈目的，消除其疑虑；具体说明访谈者需要何种信息（如有可能的话，举例），让被访者了解访谈所需的时间；说明项目背景情况；确定被访谈者能提供可靠的、必要的信息，向被访谈者说明其所提供的信息的重要程度，如有必要，向被访谈者保证不会泄露任何谈话内容；如有可能，向被访谈者提供调查结果等资料。
访谈进行时，虚心向被访谈者请教，以礼待人，平等交谈，保持中立，同时注意访谈过程中的语气及用词。
面对面访谈时，注重访谈过程中的非语言信息。衣着、服饰、打扮等外部形象，是一个人的职业、教养、文化品位等内在素质的反映，访谈中注意穿着得体；面部表情是内心感受的外部表现，是思想、感情信息的一种传达方式，访谈中应注意面带微笑；眼睛是“心灵的窗口”，是最富于表情的器官，访谈中多与被访谈者眼神交流，感知被访谈者的心理活动等等。
电话访谈有一定的难度，在采用电话访谈时，首先，准备要充分，因为问题要事先拟好，要有个较为详细的纲目，不至于在几分钟的短促访谈中，搞得手忙脚乱；其次，提问要简练；最后，记录要及时。访谈中，不要提太大的问题；不要提过多的外行问题；不要提暗示性的问题；不要提过于轻率的问题；不要提太硬的问题；不要提审问式的问题；时间宜短不宜长；语速适中，不宜过快，便于被访问者理解问题。
而在访谈提纲的设计上，注重封闭式问题与开放式问题灵活地结合使用，开放式问题为主，封闭式问题作为补充，用于追问。具体访问问题的编制原则和编排顺序如下：(www.xing528.com)
1．具体访谈问题的编制原则：
（1）每道问题只针对一个要点进行提问，且紧扣主题，不提无关问题；
（2）问题的表达清晰准确，不产生歧义，用词口语化，简单明了；
（3）避免提到带有研究者自身偏见的问题；
避免提会冒犯到他人的问题，以及非常隐私的问题，需尊重访谈对象（对于涉及社会民生问题的访谈尤为重要）。
2．编排问题顺序
（1）问题的编排次序合理，符合逻辑，遵循循序渐进的提问；
（2）一般的事实性问题涉及情感、态度性问题、比较敏感的问题。
在访谈提纲的问题确认时，首先要明确是向谁了解情况，想要了解什么样的情况，为什么要了解这些情况，为什么从这个被访问者这里了解这些情况等等。
在访谈时，掌握访谈技法，主导场面，善于引导，控制好语速，对执笔记录分工明确，但也不要过于主动，不要诱导被访谈者或帮其下结论，不要一开始过高抬高被访谈者的地位，比如“您的信息很重要”之类的，在介绍访谈目的及基本情况等时不要用“可能”等字眼等。
（四）听取汇报
听取汇报主要是通过听取各方责任主体（项目管理单位、项目实施单位、项目施工单位、监理单位、管理单位等）对项目的建设和实施情况进行汇报，对项目效益情况进行分析，从而对评价对象的目标设定及完成情况，组织管理制度建立健全及落实、资金落实及支出，财产管理、使用、处置等情况，项目效益情况，项目实施过程中的亮点及难点等信息进行采集。
以上几种调查方法，在绩效评价实施过程中，结合实际情况，综合使用。比如，评价关注点是政策知晓度或满意程度的，采用问卷调查或访问的方式，向相关受益群体发放问卷或进行访问，收集相关数据资料，加以分析评价。
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