高校图书馆管理策略与阅读服务创新研究

《公共图书馆宣言》和《图书馆服务宣言》是指导我国图书馆事业健康发展的纲领性文件。从其内容的理解上可以认为：图书馆向读者提供平等服务，读者无差别；图书馆在管理和服务中体现人文关怀，积极为读者创造良好愉悦的环境；图书馆提供优质、高效、专业的服务，以更快更好的服务满足不同读者的需求。这些都充分肯定了人的生存和教育权利，表达了对人的尊重。读者第一的管理理念贯穿了关爱弱势群体的人道主义精神，体现了图书馆人文关怀的可贵品格。

科学发展观是发展中国特色社会主义的理论方针和战略思想。科学发展观的核心是以人为本，就是以实现人的全面发展为目标，以人民群众的根本利益谋发展促发展，不断满足人民群众日益增长的物质文化需要，切实保障人民群众的经济政治和文化权益，让发展的成果惠及全体人民。管理者核心的管理理念从以人为本的高度，切实表达了图书馆人全面发展的合理需求，社会和谐是中国特色社会主义的本质属性，是科学发展与社会和谐的内在统一。高校图书馆管理理念作为社会意识形态方面的一个重要组成部分，当然需要和谐发展。图书馆的和谐发展既要树立读者第一的服务观念，更应注重管理者核心的管理意识。从管理学的角度看，管理对象不仅仅是读者，还应包括图书馆员。管理者是管理过程中最积极的因素，管理框架的构建离不开管理者的参与，管理者职权的发挥影响着管理效果，管理目标的实现正是管理者日常工作积累的结果。没有图书馆员的管理，读者的任何需求都难以实现。所以，图书馆管理理念应该遵循科学发展观的要求，坚持以人文本的核心思想，洞悉管理知识的精髓，以实事求是的态度，秉承图书馆管理者核心的管理理念，促进高校图书馆事业的和谐发展。

（一）管理人员的服务方面

优化图书馆管理理念必须要注重相关图书馆管理人员的专业素质培养。从事图书馆整序和咨询服务的工作人员必须要熟悉馆内的资源状况，熟练地对计算机管理系统的应用，掌握对网上的信息检索、整理、分类标记等相关技能，这就要求图书馆管理人员在掌握相关的图书馆管理方面的职业素质之外，还要掌握其他专业相关的文化知识和文化素质。

优化图书馆管理工作在对图书馆进行优化的同时，也要提升图书馆相关工作人员的服务水平。由于图书馆内的阅读群体有可能来自学生或老师等不同知识结构、不同兴趣导向的人，因此对图书馆内各类资源也具有不同的需求。图书馆在满足这些阅读群体的阅读需求的同时，也要满足这些阅读群体的服务需求，从而提升这些阅读群体对整个图书馆的管理工作的满意度，并且对图书馆所欠缺的资源进行建议。

（二）完善图书馆馆藏结构建设(www.xing528.com)

完善图书馆的馆藏机构建设就是要建设相应的图书馆馆藏体系。首先，图书馆要根据该馆实际情况出发，结合实际情况来确定图书馆的馆藏范围。由于高校图书馆都有自身固定的阅读群体，并不是所有的图书资源都适合该馆的阅读群体。而资源的种类比较繁多，收藏各方各面的图书资源又过于浪费，因此图书馆必须要根据自己馆内阅读群体的阅读需求确定自己馆藏的收藏重点。其次，图书馆要依靠计算机系统建立一套完善的图书馆检索系统，一套图书馆检索系统是一个图书馆管理必备的系统体系，而一套完善的图书馆检索必须要从多方面满足图书馆阅读群体的需求。例如：图书馆检索系统首先应该对对应类的图书资源有序地排列起来，满足最基本的检索目的需求。其次，图书馆检索系统也要对相应的资源进行多方面的描述和分析，使读者可以更加清楚地了解该图书是否符合自身需求。

（三）发展现代化的管理模式

在大数据环境下，为了提升我国高校图书馆对于在校师生的服务能力，必须从其需求方面入手，强化图书馆的现代化建设；要根据师生的需要将各类资料进行合理有效的区分，同时为应对全球化的趋势要将各类文献资料予以不同语言的注明，减少师生的语言障碍。同时要突出图书馆的先进性，对当前流行的计算机网络技术予以适当的运用，相应地添加网络检索模式，高校图书馆一定要明确自身的职责和义务，为师生以及教育事业提供应有的服务，发展现代化的管理模式就要根据阅读群体的自身需求，提供满足其需求的各种服务。由于图书馆的阅读群体的师生们可能来自各专业领域，所以图书馆必须要满足各学科阅读群体的阅读需要。在满足图书馆自身学术期刊的同时，也要引进相关政治、经济、投资、医药等其他方面的资源，同时要满足阅读群体的动态需求，因为阅读群体的阅读需求是动态的并不是一成不变的，因此图书馆必须要保证图书馆内资源的更新和多样，例如图书馆可以依靠计算机网络构建一套以科研查询、馆际互借、代购、网上导航等相关网络服务建设。在新时期，高校图书馆的管理工作在图书馆总体业务中的地位越来越重要，优化图书馆管理工作也是一个势在必行的趋势。图书馆相关管理人员必须要根据自身的馆藏和阅读群体的整体需求对图书馆管理工作进行优化改革，从而完善整个图书馆的管理体系。

简而言之，高校图书馆作为高等教育事业的重要支撑部分，对于其发展成效具有至关重要的影响作用。为了更好地面对高校师生所带来的影响，图书馆要加强自身的网络建设对数据库予以不断的补充和丰富，提升对广大用户和读者的服务能力。要结合时代发展的特征，强化电子图书馆建设力度，增强读者进行学习和阅读时的便利性；图书馆中资料查阅的形式和方法固然重要，但图书馆在资源更新和丰富的根本性工作上更要落实到位，为广大读者提供重要的理论知识保障。