高校图书馆读者教育方式与措施：策略研究

（一）重视文献检索课

高校图书馆读者主要是教师和学生，读者教育主要是针对学生读者。文献检索课是高校读者教育的主要方式，但许多高校不重视文献检索课教学，多年来一直把文献检索课作为选修课，具有很大的随意性。笔者认为，随着信息化社会的到来，文献检索课必须成为高校各专业的必修课，以提高大学生的信息能力，适应信息化社会的发展。

（二）开展图书馆基本知识教育培训

图书馆知识教育培训主要是对大学新生进行图书馆基本知识教育，向读者介绍利用图书馆的基本知识，如图书分类知识、图书排架方法、图书馆藏书布局以及图书馆各项规章制度、开放时间及利用方法，通过宣传，教育读者爱护图书馆藏书，文明利用图书馆。同时，通过各种途径培养读者的检索技能，降低隐性拒借率。

（三）举办专题讲座

图书馆就某个专题举办讲座是图书馆读者教育的有效方式。比如，以图书馆流通借还系统举办讲座，使读者了解图书馆流通借还系统对图书馆藏书管理的作用和意义，掌握利用流通借还系统对图书馆信息进行检索和利用的方法，或者以某个馆藏数据库为专题举办讲座，以提高读者检索信息、利用信息的能力。

（四）图书馆员工的示范教育

高校图书馆应具有一批高素质的员工队伍，这是图书馆读者教育的宝贵资源。在图书馆读者教育中，他们不但向读者传授科技文化知识，而且热心为读者服务，他们以良好的职业道德和高尚的敬业精神，以踏实的工作作风和无私的奉献精神感染读者、教育读者。图书馆员工的言传身教在读者教育中发挥着重要的作用。图书馆应加强内部工作的管理，通过加强职业道德教育和岗位培训，统一工作人员对“大流通”服务模式的认识，消除“大流通”管理所带来的人员思想波动，提高工作人员的工作技能，激励他们的工作责任心，培养大家的责任意识、安全意识。

（五）加强宣传教育、引导，规范读者行为

图书馆可以通过宣传栏、馆刊、网站、培训课程等形式对读者开展各种宣传教育活动，宣传“大流通”管理的要求，使广大读者进一步了解图书馆的书刊都是公有资产，是供所有读者利用的，而非个人私物，不能占为己有；做好新生入学教育工作，教育他们如何利用图书馆、如何遵守图书馆的规章制度，让他们养成文明用书的良好习惯，塑造良好的读书氛围。另外，还可以和学生工作处、学生社团等加强联系，在进行常规教育的同时，进行健康的思想品德、高尚的人格、规范的文明行为，培养和塑造，提高大学生的综合素质，进而改善、解决大流通带来的问题。

（六）利用网络进行读者教育

一般高校图书馆都有本馆的主页，开设了“馆情概况、新闻动态、馆藏服务、数字资源、信息服务、入馆指南、咨询台”等栏目，读者通过图书馆网络可以学习图书馆基本知识，了解图书馆的基本概况，特别是通过“咨询台”可以进行在线咨询、网络留言，起到了很好的教育作用。

“大流通”服务模式是图书馆服务的发展趋势，其实施深受广大图书馆读者的欢迎和拥护。由于各种各样的原因，虽然还存在某些方面的弊端，但是我们相信，随着图书馆读者素质的不断提高，随着对图书馆读者的耐心教育，“大流通”服务模式一定能发扬优势、克服缺点，为广大的图书馆读者带来更多便利和满足。