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人际因素干扰:表现与影响

时间:2023-08-03 理论教育 版权反馈
【摘要】:人际因素有多种表现,比如双方人际关系、第三者存在的情况等。双方交际中断的直接原因是鲁贵用四凤的隐私相要挟,但内里的原因则是他们父女人际关系出现了问题。就第三者存在情况来看,如果交往双方交际时有第三者在场即显性存在,或交流过程中涉及到与交往双方任何一方有关联的第三者即隐性存在,那么就存在着人际因素干扰。男同学刘冬虎的在场干扰了安然与乘务员之间的言语交流。这就是一种人际因素干扰造成的障碍。

人际因素干扰:表现与影响

人际因素有多种表现,比如双方人际关系第三者存在的情况等。

就交往双方人际关系状况来看,如果不能准确把握人际心理关系,或者不能很好地利用双方心理关系,也会给人际交往造成障碍。比如:

鲁贵:(严肃地)孩子,你可放明白点,你妈疼你,只在嘴上,我可把你的什么要紧的事情,都放在心上。

四凤:(明白他有所指)您又要说什么?

鲁贵:(四面望了望,逼近四凤)我说,大少爷常跟我提过你,大少爷,他说……

四凤:(管不住自己)大少爷!大少爷!你疯了!——我走了,太太就要叫我呢。(曹禺雷雨》)

该例虽然是剧文体中的会话材料,但依然饱有现实语言生活的本真,所以还应该具有日常交往领域话语实践的属性。鲁贵与四凤本是父女关系,应该说可以做到无话不谈。但是,鲁贵出于不良的动机,为了向女儿讨要零花钱而不惜把女儿与周萍相爱这一隐私作为要挟的条件,使得四凤十分讨厌排斥自己的父亲,所以此时父女双方的心理关系并不顺畅,甚至是相当糟糕。鲁贵并没有认识到或者说不愿接受这一现实,依然出于自私的不良的交往动机和目的,毫不迟疑又相当严肃地要挟女儿。“你可放明白点,你妈疼你,只在嘴上,我可把你的什么要紧的事情,都放在心上”“大少爷常跟我提过你,大少爷,他说……”,这些令四凤生畏而又讨厌的话语,使得四凤在心理上难以接受父亲的话语内容,因此也就更加厌恶自己的父亲。显然,鲁贵与四凤所谈及的“大少爷”是四凤不愿多说甚至不想提及的人,是属于她心中最敏感最隐秘的部分,也是鲁贵特意选择的话题。鲁贵用一种严肃而又带神秘的说话方式来说这件事,给四凤带来了消极的情绪和更多的不安全感。由于对父女心理状况把握不准,鲁贵不慎重地选择了不该说的话题,招致了女儿四凤的强烈不满。这又进一步促使双方人际关系骤然降温而处于冷漠紧张的状态,由此而迫使四凤不得不以“我走了,太太就要叫我呢”为借口愤然中止与父亲的谈话,像遇到瘟神一般立刻神色慌张地逃离了父亲。双方交际中断的直接原因是鲁贵用四凤的隐私相要挟,但内里的原因则是他们父女人际关系出现了问题。

就第三者存在情况来看,如果交往双方交际时有第三者在场即显性存在,或交流过程中涉及到与交往双方任何一方有关联的第三者即隐性存在,那么就存在着人际因素干扰。只不过,这种干扰有显性的和潜性的区分罢了。不管是显性的还是潜性的,如果没有很好地利用或者忽略了这一因素,那么对人际交往都会带来不便。例如:

“她说我扰乱秩序。呸!你看。就是她!”安然指指朝我们走来的一位梳两根辫子的胖胖的女乘务员。“我非跟她吵一架不可。”

“别……”我想把安然推下车。

可是,她们已经吵了起来。(www.xing528.com)

“大胖子!你就会欺负我是学生。别人挤,你怎么不敢揪?”安然大声嚷道。

“你怎么骂人?”胖乘务员脸憋得通红。

“就骂你,大胖子!欺负小孩儿。没脸!”

“你还是学生呢,懂不懂礼貌?”

“你还是乘务员呢,靠揪小孩儿立功。那也不给你加奖金!”

“我要维持秩序!”

“就是你堵塞交通!”

“你……你年纪轻轻太不学好!”

“你管不着!反正我姐姐有座位了,你揪了白揪!我姐姐的座位还靠窗户呢。气死你!”(铁凝《没有纽扣的红衬衫》)

例中,安然给人的印象是没有一点礼貌,也不讲社会公德,甚至是有点蛮横无理。为什么会如此?正如“我”事后才明白,“那是因为有人当着一个男同学,一个叫刘冬虎的男同学的面伤了她的自尊心。当着一个男生的面被揪,还有比这更有伤自尊的吗”。当安然与乘务员对话的时候,有其他乘客,也有“我”,但更为关键的是还有她的男同学刘冬虎在场。正是这样的人际环境,促使安然不顾一切地维护自我的尊严,说出了原本在平时不该说也不会说的话。男同学刘冬虎的在场干扰了安然与乘务员之间的言语交流。这就是一种人际因素干扰造成的障碍。

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