常听说许多文化馆一直游离于机关事业单位的边缘，出现有编制，没经费的尴尬境界。个人认为，文化馆被边缘化，除了政策等因素外，也不排除文化馆人自身的因素，因为许多在文化馆工作的人有艺术特长，在政府没有去重视文化馆的同时，文化馆也选择远离政府，结果越走越远，直至被边缘化。
海沧区文化馆工作得到海沧区委区政府的高度重视，财政拨付活动经费跨越式的增长，在编制非常紧缺的情况下，政府为文化馆增编增岗，局里也将其编制人员“支援”文化馆。
所有的一切，离不开文化馆团队的共同努力，是团队成就和巩固了文化馆在区里的地位，这种关系用一句最简单的话来说，就是“有为才有位”。
更可贵的是，在繁重的工作压力下，海沧区文化馆的同仁们都觉得在文化馆工作能“顺心”，每个人始终都能精神饱满地投入工作。
最近网上流行一个帖子：中欧商学院有个教学案例：给出3家公司；A公司规定8点上班，迟到或早退要扣钱，统一制服、佩戴胸卡，每年组织一次旅游、2次聚会、3次联欢，每个员工每年要提出4项合理化建议；B公司规定9点上班，但不考勤，办公室可以根据个人的爱好布置，饮料和水果全开放式免费供应，上班时间可以去理发、游泳；C公司没有规定上班时间，把狗和孩子带来也行，上班时去度假不扣工资。要求学生根据3家公司的管理制度判断哪个公司更有前途。
90%的学生认为A公司的发展前景最好。答案却相反，A公司是个DVD生产企业，1997年成立，2005年已倒闭。B是微软的；C是近年来发展最快的谷歌。这个案例是想让未来的商业精英们意识到，公司的发展，是不靠传统的约束管理办法。
事实上，大多数中国企业的员工可能对A公司的制度更有亲切感。当然，机关事业单位的工作人员和企业员工不一样，企业有量化的工作目标，而在行政机关和事业单位，工作目标会因随时可出现的工作任务和主题工作而进行调整。个人认为，类似于谷歌一样的管理环境不是特别适合于承担政府职能的行政企事业单位，但“以人为本”还是应该成为每个单位管理员工的永恒主题。
在近四年的文化馆管理工作中，我主要做到：
其一，有章可循。人们常说，规章制度是为约束不自觉的人而制定的，对于遵守制度的人来说，制度也就不成制度了。其实，制度应该不是约束的，而是人们行为准则的标准。首先，是规范性作用，在各项制度的约束下，大家的行动有规可循，照章行事，工作协调，行动一致，避免各自为政，自行其是，甚至互相冲突，造成管理混乱。其次，是秩序性作用，按照规章制度有节奏有秩序地进行工作、学习和生活，各部门职责清楚，分工明确，不会互相推脱，徒增内耗。最后，提高管理效率。规章制度能使员工行为合矩，不偏离单位的发展方向。通过合理的设置权利、义务和责任，使职工能预测到自己的行为和努力的后果，激励员工为企业的目标和使命努力奋斗。所以，文化馆必须要有严明的制度，作为大家行为的一个参照。自觉遵守的制度，时间长了，就成了大家的一种习惯。2009年，我们就制定了相关制度，刚开始，觉得是在遵守制度，但一年过后，大家遵守制度，形成习惯，近年来，我倒觉得我们馆里的制度成为挂在墙上的一片纸而已。
其二，以身作则。孔子所说：“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。”个人认为，一个单位的领导，在于99%的领导者个人所展现的威信和魅力和1%的权力行使。这种威信与魅力，来自领导自身的示范，以身作则体现在做事的态度和做事的能力上。古语说：“己欲立而立人，己欲达而达人”，这句话的意思是，只有自己愿意去做的事，才能要求别人去做，只有自己能够做到的事，才能要求别人也做到。应该把“照我说的做”改为“照我做的做”，用无声的语言说服同事，这样才具有亲和力，才能形成高度的凝聚力。其次，在利益面前，多谦让，多替别人着想。在责任面前，要勇于担当，如果部下犯了错误，关起门来可以好好批评，但对外，作为管理者，首先要把错误责任揽过来。
其三，以诚相待。“真诚是人与人之间沟通的桥梁，是一种让人信赖的信物，只有以诚相待，才能使双方建立信任感，如果以真诚去对待他人，他人亦必定会以真诚回报”，美国罗切斯特医学中心的研究发现，当员工在工作中感觉孤立无援时，很容易产生抑郁情绪。在单位里，如果每一个员工都能够与同事及合作伙伴互相关心、互相帮助，他们对工作会更投入，更容易获得长久而稳定的工作。与自己的同事、助手建立友谊，将友谊延伸到工作之外，宽松的工作环境更容易激发员工的工作积极性和归属感，减小工作带来的压力。只有去善待别人、帮助别人，才能处理好人际关系，从而获得他人的愉快合作。
首先，讲真话、不虚饰。在同事面前，不要刻意去伪装自己，把自己的优点和缺点都展示出来，让同事一目了然，领导不是万能的，一旦遇到不能做到的事情，就明白说明自己能力有限。能做到的事在没能成功或没有百分百把握的情况下，也不能把话说“满”了，告诉同事，自己会努力的，力求达到目标。作为管理者，首先是人，之后才是管理者。把同事当朋友，在自己无助的时候，让大家来关心自己，也是创设良好同事关系的基础。
其次，守信用，不食言是作为管理者的基本要求。“一言既出，驷马难追”也应该用在管理者身上。做事即做人，待人如待己。管理者的信用和善行会衍生出一群人的信用和善行。(www.xing528.com)
最后，敢于承认错误。人非圣贤，孰能无过，现实生活中，有些人不讨人喜欢，甚至四面楚歌，不是大家故意和他们过不去，而是他们在与人相处时总是自以为是，对别人百般挑剔，随意指责，人为地制造矛盾。而一旦自己错了，更是百般抵赖或者掩饰，只有处处与人为善，严以律己，宽以待人，敢于承认错误才能建立与人和睦相处的基础。
馆里的一位同事由于工作特别敬业，且文笔也不错，曾经区委办、区府办、区工会、局里等单位以各种优惠条件想“挖”他过去，每一次，他都断然拒绝，我也曾劝过他做好选择，但他说“我不在乎待遇，我在乎的是我们这个工作氛围”。确实，以诚相待是我们这个团队为人的根本，就是这种处事方式，为大家紧张的工作创设宽松的工作环境。
其四，扬长避短。晋朝葛洪说：用得其长，则才无或弃；偏诘其短，则触物无可。意思是说“用人如果用他擅长的方面，那么人才就不会被弃之不用；如果片面责难他不擅长的方面，那么所有的人都会觉得不合意”。许多人夸海沧区文化馆团队的每个人都特别能干，都能独当一面，其实，每个人都有自己的专长和弱项，作为管理者，要善于发现他们的闪光点，挖掘他们的潜能，把每个人安排在适合他们的岗位上，自然都可以独当一面了。
总之，凡事只要有心就能做成，凡事有爱就能做好。文化馆团队建设任重而道远，求得领导放心，大家“顺心”，还是今后不懈努力的方向。
【注释】
[1]作者凌琳，负责各类材料的撰写，大型文艺演出主持，曲艺类、语言类项目培训，馆内刊物编辑工作。
[2]作者蔡菲，负责文化馆文艺、声乐类培训、大型活动的策划、人事、财务工作。
[3]作者陈淑华，负责文化馆展览部、主攻摄影，承担亲子类和摄影类等培训工作，兼负责办公室事务。
[4]作者刘丽萍，负责文化馆的非物质文化遗产和文物保护工作。
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