贝尔宾团队建设理论简介

剑桥大学的贝尔宾博士在1981年提出了著名的贝尔宾团队角色理论。其认为一支结构合理的团队应该由九种角色组成，即领导者（Chairman）、协调者（Coordinator）、协作者（Teamworker）、资源调查者（Resource Investigator）、塑造者（Shaper）、执行者（Implementer）、完成者（Completer）、创新者（Innovator）、监控评估者（Monitor Evaluator）。后来又在此基础上，补充了技术专家（Technical Specialist）。这十种角色又可以归结为人际取向型、行动导向型及劳心费智型三类角色。^[7]

（一）人际取向型角色

一是领导者。有组织管理能力，是团队的舵手、组织管理者。阐析团队的发展目标，促进决策，负责团队任务的分解与角色分配。二是协调者。协调者是人际取向型团队领袖，是值得信赖的、广为认同的、主导性的团队角色，沉着、自信、有控制局面的能力。三是协作者。擅长人际交往、温和、敏感、凝聚力强。为团队带来合作，温和有度，富有内涵及交际技能。四是资源调查者。联系广泛、信息灵通、外交力强，适合组织联络、获取外部资源等工作。

（二）行动导向型角色

一是塑造者。思维敏捷、开朗、主动探索、精力充沛、拥有强大推动力。塑造者是任务导向型的领导者，他不断塑造和影响其他团队成员，以期共同实现团队目标。二是执行者。接受团队分配的工作任务，并将之转化成为切实的行动步骤。恪尽职守，脚踏实地为实现团队目标而努力。三是完成者。勤奋有序，偏好自己来完成所有任务，具有扎实肯干、一以贯之的角色特征。

（三）劳心费智型角色(www.xing528.com)

一是创新者。为团队带来创新，解决难题，创造力强，担任创新者与发明者角色，是专家型意见的提供者。二是监控评估者。清醒、理智、谨慎、具有批判性思维，在团队中往往处于高位。三是技术专家。具有专业技能与知识，专注于专业技术与专业知识领域。

上述十种角色构成完整的贝尔宾团队角色模型。

不同角色在团队中发挥着不同的功能作用。例如，执行者在团队中的作用是：把谈话与建议转换为实际行动；整理建议，使之与已经取得一致意见的计划和已有的系统相配合。创新者在团队中的作用是：提供建议；提出批评并有助于引出相反意见；对已经形成的行动方案提出新的看法等。贝尔宾团队角色理论为企业、各种社会组织的团队建设提供了有力工具。

贝尔宾团队角色理论是在贝尔宾博士及其团队历时九年的实证研究的基础上而逐步建立、发展、完善起来的，该理论为许多企业和社会组织工作模式的建立奠定了理论基础，其重要的实践价值显而易见。阅读疗法作为一门多学科的综合性、交叉性学科，相关工作单靠某个体的知识结构不仅难于胜任，而且也难以为继。特别是作为图书馆等阅读疗法推广机构而言，要开展阅读疗法，建立专业背景多元、知识结构互补的协作团队尤为必要，这样才能确保阅读疗法工作顺利推进，保证阅读疗法工作的系统性、可持续性。基于此，在经过大量调研的基础上，华北理工大学图书馆建立了基于贝尔宾团队角色理论的阅读疗法团队协作模式，并在实践上取得了成功。